АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
853 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Hilton Long Beach Resort (отель был переименован 01.11.17)
Отдыхала C маленькими детьми в январе 2014
01.01.14 - 15.01.14
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Обожаем Египет, но отель Хилтон лонг бич ...

Были в отеле с 10 по 19 января. Не буду подробно описывать отель, т.к. информации, отраженной в отзывах более чем достаточно. Хочу отметить только несколько нюансов, к сожалению негативных:

1. никогда и нигде (за исключением Холтон лонг бич) не встречала очередей в ресторанах, при этом отель был загружен на 60-70%. Если приходить к открытию ресторанов, то в данном случае можно спокойно (в течение 5-7 минут) обеспечить себя и свою семью пищей. При этом, как правило кроме рыбы (телапия) на момент открытия ресторанов ни мяса ни курицы не было. Мясо и курицу подавали ближе к закрытию. Голодом конечно не оставались, но тем не менее вывод сделан.

2. Чайники в ресторанах, а вернее мини титаны, в которых находится горячая вода для чая, постоянно ломались, соответственно пить чай приходилось в барах или в номере.

3. Касательно экскурсий, приобретаемых у представителей тур компаний (данном случае это был "Лабиринт"), хочу отметить следующее: информация, полученная от гида - недостоверная. Если конкретно, то имейте в виду, что если собираетесь посетить Каир (пирамиды, национальный музей и т.д.), сразу же уточняйте конкретный маршрут, т.к. пирамиды и музей посещаются разными этапами. Т.е. в обе достопримечательности вы не увидите. Информация полученная от гида, который сопровождает на данных экскурсиях равна "0". Ни слово об истории! На задаваемые туристами вопросы напоролись на грубость и нравоучения, причем абсолютно не обоснованные и неадекватные !

4. Еще один важный момент: камера хранения при отелей не имеет соответствующего надзора со стороны персонала и не оборудована видеонаблюдением. Никаких бирок, документов при сдачи-получении багажа вы не получите. Кражи в камере хранения имели место быть, и к сожалению это коснулась и нас - спёрли спортивный костюм стоимость 300$. Конечно не нашли, а обидно однако, прилететь домой, где -26С в сарафане, пришлось ехать в местный супермаркет (SENZO MALL) и приобретать новые штаны.

Я очень люблю Египет, была там неоднократно, и в следующий раз буду более тщательнее выбирать отель.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.4 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 22.01.2014 09:36
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 073 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Подскажите пожалуйста есть ли в отеле интернет? Сколько стоит?
Здравствуйте, Татьяна. Интернет в отеле имеется в главном корпусе. Стоимость 5-7$ за час, при этом скорость относительная, и заплатив за час, реально будете пользоваться 35-40 мин.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 553) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
IrinaiZlata Никифорова
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.04.2013
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 004
  • Фото: 0
0 Благодарностей