за последние 30 дней
на ресепшен нам не рады!
Встретили нас на ресепшен отвратительно!!!
Отдыхала в отели 21 день с дочкой 3 года!
Приехали мы в 10.00 утра заселение, в 14.00. Мы пошли спокойно на море, а к 14.00 подошли на ресепшен. Нам сказали, что свободных номеров нет, будут только завтра. И предложили нам двух комнатную студию с видом на море, НО с чужими людьми в номере(оказались две прекрасные бабушки). Делать нечего мы согласились, а менеджер клятвенно пообещал утром выдать отдельный номер. Утром пришли, ОПЯТЬ говорят нету, и в днем ТОЖЕ нету. Я в слезах в четвертом часу с кричащем ребенком стою на ресепшен, плачу, полный ИГНОР!!!! Посадила на стойку орущею и уставшую дочь, она так кричала, что мешала им работать. В итоге номер нам дали через 35 часов по приезду. Мы зашли в номер, я уложила спать дочь, и в это время стучаться люди и говорят, что это им доли номер и у них там вещи….!!!! Разбирались, разбирались, и только к вечеру вторых суток я получила номер!
А так отель очень хороший. Приятная территория, чистый пляж, мини-диско супер! Питание в норме! Обслуживание сойдет. Если не проблемы с заселением, то впечатление нормальное.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Вы действительно хотите удалить комментарий?