АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.04.12
Страны, города: 4 / 8
Отзывов: 5
Комментариев: 2
Читательский охват: 3493
Фото: 3
696
читательский охват
1 читатель
считает полезным
Отзыв об отеле Dessole Sea Beach Aqua Park Resort, Tropicana Sea Gate, Tropicana Sea Beach (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхала С семьей в
январе 2014
08.01.14 - 15.01.14
- Воздержался

2.8

3 размещение

1 сервис

5- питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Слово "СЕРВИС" персоналу неизвестно!

Общее впечатление об отеле хорошее, но сервис просто ужасен,можно сказать, что он вовсе отсутствует!

Номера просторные, но требуют косметического ремонта. У нас был забронирован 3-х местный номер стандарт, то есть 2-х местный+ 1 доп. кровать, которую мы ждали около часа! Учитывая,что мы заселились в 23.00,и дико хотелось спать после перелета, пришлось 2 раза сходить на ресепшн, чтобы добиться третьей кровати! Осадок неприятный...

Территория ухоженная-претензий нет. Единственное очень напрягало, что лежаки, а точнее матрасы на них-ужастно грязные!В то время как на лежаках у бассейна и в Аква-парке матрасы были в порядке.

Питание...Впечатление двоякое! Вроде бы всего много, но каждый день практически одно и то же. Фруктов мало-апельсины,мандарины, один раз была хурма...

Самое неприятное, что в главном ресторане катастрофически не хватало приборов, тарелок, чашек, ложек и т.п. Приходилось ждать по 20 минут, пока помоют и принесут. Зубочистки мы выпрашивали у официантов, где они их прятали неясно, но выдавали нам их поштучно))) по одной на каждого)))

В барах такая же история с нехваткой чашек, стаканов и ложек!

Аква-парк приличный, горок действительно много, но работают они по часам. Порадовал бассейн с искусственной волной, температура воды была как ванной, попрыгали там от души)

Уборка номера отвратительная! К нам приходил уборщик в пять-шесть вечера. Предметы гигиены все время приходилось выпрашивать-сам никогда не положит! Да, и кстати, одеяло на третью кровать принесли только на пятый день отдыха!

Вообщем с обслуживанием очень большие проблемы!

P.S. Так как я являюсь работником сферы туризма, своим клиентам,знакомым и друзьям КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ!

Добавлено 21.01.14 17:09 (1 715 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Vikushka (5)