АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1874 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Barcelo Bavaro Palace Deluxe (отель был переименован 21.12.16)
Отдыхал Парой в январе 2014
02.01.14 - 15.01.14
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Две недели лета посреди зимы!

Мы с мужем отдыхали в этом отеле с 2 по 15 января.

Мы впервые путешествовали без детей, вдвоем, поэтому к выбору курорта и отеля подошли со всей серьезностью. Отель порекомендовала наша туроператор, а она нас ни разу не подводила, поэтому мы полностью доверились ее выбору - и не пожалели.

Постараюсь рассказать по каждой позиции максимально подробно.

Отель Баваро - это огромная зона отдыха, которая вмещает в себя несколько отелей: Баваро Делюкс, Баваро бич и так далее. Все они объединены одной территорией и имеют один пляж. Территория отеля действительно огромная, так что проблем с прогулками нет. )))

Начну по порядку.

*******

ПРИБЫТИЕ.

Мы прилетели в аэропорт Пунта-Кана часа в три дня.

Летели компанией Трансаэро в бизнес классе. Перелет был непростым, и мы еще раз убедились, что за бизнес класс стОит переплачивать, если есть такая возможность. В экономе было ужасно, люди сидели как сельди в бочке, дети плакали или носились по проходу, спины и ноги затекали... В общем, на длительных перелетах бизнес класс - важное преимущество.

Доминикана встретила нас проливным тропическим ливнем, который быстро закончился, и тут же засияло солнце. Аэропорт небольшой и имеет забавный вид: он покрыт соломенной крышей и вообще выглядит как-то несерьезно. Пройдя все необходимые процедуры (виза, паспортный контроль, получение багажа), мы были благополучно доставлены в отель (мы всегда берем индивидуальный трансфер, что и всем рекомендуем - удобно, быстро, не приходится ждать других туристов).

Сразу скажу, что мы заранее оплатили премиум-пакет, который должен давать туристу ряд льгот, в том числе при размещении и оформлении. Но ни встречающий в аэропорту гид, ни водитель не сказали ни слова, куда нам идти: нас просто выгрузили в лобби с чемоданами, и мы пошли - куда? - к общему ресепшн, естественно. Стояли там минут 30 (там уже была значительная очередь). После этого нам кто-то подсказал, что мы как обладатели пакета премиум должны подойти воооон туда! (и действительно, в другой части лобби обнаружилась зона под названием "Премиум Клаб", но мы-то об этом не знали!).

Зашли: там прохладненько, тихо, можно присесть, попить кофе или перекусить. Через несколько минут занялись нашим оформлением.

Уффф.

Короче говоря, нас наконец оформили и разместили.

Номер оказался великолепным!

У нас был мастер cьют на 2 этаже с видом на океан в 6 корпусе (сразу скажу, что лучшие, на мой взгляд, корпуса - это 5 и 6). Номер огромный, двухкомнатный (это для нас гиперактуально, т.к. муж, извиняюсь за интимную подробность, храпит, и по этой причине мы спим раздельно). Большой балкон с шезлонгами, столиком и джакузи (мы ею, правда, ни разу не воспользовались). Два больших санузла. Два телевизора. В номере есть все необходимое, в т.ч. гладильная доска с утугом, тапочки, халат, весы, кофеварка, все необходимое для приготовления кофе и чая... ну и далее по списку как обычно. )))

Все работает, ничего не течет, ничего не сломано.

Номер встретил нас бутылкой шампанского, но мы были такие уставшие, что даже не отметили свой приезд и легли спать.

Разница во времени - непростое испытание...

*******

ПИТАНИЕ.

Питание нам очень понравилось: большой ассортимент, все свежее, разнообразное! В основном ресторане несколько раз подавали на ужин великолепно приготовленных на гриле лангустов и омаров, и мы ими объедались. Рыбные, мясные блюда - здесь выбор тоже большой. Единственное, нас разочаровали фрукты: арбузы несладкие, дыни и манго - безвкусные, мандарины - и те не очень... Может быть, в январе у них не сезон?

Еще у них почему-то тотальный дефицит зубочисток. ))) Зубочистки не стоят на столах, их приносят по требованию и то не сразу - долго не понимают, что надо (зубочистка по английски будет "туфпик" - официанты этого слова почему-то не знают). Остается порадоваться за доминиканцев: наверно, у них великолепные зубы, не требующие зубочисток! )

Еще хочется отметить хорошие вина (белые, красные, игристые).

В общем, основному ресторану ставим твердую пятерку.

Сразу хочу отметить, что рестораны а-ля-кард немного разочаровали. Мы были в мексиканском, японском, итальянском и морском (си фуд). Выбор закусок скудный, горячее вкусное... Но, например, мексиканский ресторан - не настоящий, а как бы стилизованный под мексиканский; итальянский - стилизованный под Италию, японский - под Японию. Неплохо, но не высший класс. В общем, нам гораздо больше понравилось ужинать в нашем ресторане - там было все действительно вкусно и здорово.

Вечерами прямо в ресторане играет и поет очень колоритное музыкальное трио. ))) Подходят к вашему столику и поют специально для вас.

В отеле везде, в том числе и в ресторанах, очень комфортные кондиционеры. Нигде не дует, не сквозит, можно сидеть в платье без рукавов. (До этого были в Дубаи, все впечатление испортили зверские кондиционеры, хоть куртку в ресторан одевай, поэтому сравнение было очень приятным).

Обслуживание в ресторане хорошее. Мы старались не скупиться на чаевые официантам, оставляя по 1-2 доллара, и они спешили выполнить наши просьбы.

************

КЛИМАТ.

Влажно. Тепло, но особой жары нет. Постоянно дует ветер с моря - не легкий бриз, а именно ощутимый ветер. Он не холодный, но довольно сильный. Время от времени идут короткие и бурные тропические ливни. По словам очевидцев, приблизительно такая погода в Доминикане - круглый год. Море нельзя назвать теплым - оно скорее прохладное, но комфортное. Собственно, это же не море, а океан, поэтому он не прогревается до высоких температур. Вода чистая, сильных волн мы ни разу не видели. Приятнее всего купаться вечером, часов в 5 - море такое прозрачное, ласковое.

Живности мало, и если не лезть в водоросли, опасности никакой нет. В водорослях могут прятаться морские ежи (они не ядовиты, просто можно уколоться).

***********

ПЛЯЖ.

Песочек чистый, белый и не нагревается, что очень приятно. Пляж тщательно чистится. Водоросли есть, но их немного и они не везде, а как бы фрагментарно. Шезлонгов на первый взгляд очень много. Но людей, увы, еще больше. Так что шезлонги все-таки лучше занимать с самого утра. На самом пляже тентов нет, но повсюду растут пальмы, так что вполне возможно укрыться в тени.

Пляж имеет большую протяженность, так что можно найти уединенные места. Самая оживленная часть пляжа, естественно, та, где рядом бары и бассейны. Наш пляж плавно переходит в пляж при Баваро бич - отель системы Баваро "только для взрослых". Не подумайте ничего плохого: просто там нет детей, и это, несомненно, имеет огромный плюс - там абсолютная тишина и безлюдность, стоят пустые шезлонги... Красота!

************

БАССЕЙНЫ.

Бассейнов три, и все они нам понравились. Два бассейна с баром, один - без и только для взрослых в том смысле, что там тихо и нет детей. (Это бассейн с большими каменными лягушками, там можно арендовать на целый день большой крытый лежак, аренда стоит 15 долларов в день). Единственный недостаток бассейнов: все они мелкие, чуть выше пояса. Глубокая зона только одна (для дайверов), и она крошечная, там особенно не поплаваешь.

Бары при бассейнах также понравились. Их три, и всюду готовят замечательные коктейли. Самые вкусные, на наш взгляд - в баре с лягушками.

Еще есть прекрасный детский бассейн со всякими интересными прибамбасами и огромный, шикарный на вид аквапарк в виде пиратского корабля, но мы там не были. Периодически нас охватывало чувство раскаяния, что мы не взяли с собой детей - до того хороши были эти водные развлечения. А аквапарк поражает своим размахом еще издали!

**************

СЕРВИС.

Сервис мы оценили на 4, я бы даже сказала, на четыре с минусом. Сотрудники отеля не торопятся выполнять просьбы, а то и вовсе о них забывают. Например, в первый же вечер не было никаких сил идти на ужин, и мы заказали по телефону еду в номер, который обещали принести через 35 минут. Ждали полтора часа, нам так ничего и не принесли - просто забыли. )) После повторного звонка (уже на ресепшн) нам наконец-то доставили ужин, но совершенно не то, что мы просили. Но мы уже не стали капризничать, съели что было и отправились спать.

Позже гид нам подсказала, что подобные звонки надо делать ДВА раза: т.е. заказали ужин в номер - через пару минут звоните снова и повторяете заказ. Что поделать, такова национальная особенность доминиканцев. ))

Мы сошлись во мнении, что за Премиум Клаб мы заплатили зря - никаких привилегий нам этот пакет не дал. Единственное, нам продлили номер при выезде на несколько часов.

В Премиуме вроде как есть свой ресепшн, но по нему дозвониться непросто: оператор отвечает: моменто! - и вас куда-то переключают, потом опять говорят "моменто!" и переключают снова и снова; так можно висеть на телефоне дооолго. Русскоговорящих операторов практически нет. Вернее, они есть, но это не операторы, а гиды (Давид, Николай и Света - если вы плохо говорите по английски, просите соединить вас с этими гидами, правда, не факт, что соединят). Дозвониться до них крайне сложно. ((( Это настоящая проблема для тех туристов, кто плохо говорит по английски (таких, как мы). Впрочем, таких туристов немало - по нашим ощущениям, русских туристов в отеле не менее 70%. В общем, хотелось бы высказать пожелание, чтобы среди операторов ресепшн постоянно находился русскоговорящий сотрудник, тем более что в отеле такой высокий процент россиян. Это серьезная недоработка отеля. Мне кажется, от подобного нововведения отель бы значительно выиграл!

Горничные убирались хорошо, к уборке номера никаких претензий не было.

Нас настращали, что в отеле имеет место воровство. Слава Богу, нас эта проблема не коснулась, но мы ничего не оставляли на виду, все ценные вещи и документы держали исключительно в сейфе, а на пляже не оставляли мобильники и айпады.

Отдельно хочу сказать про интернет, потому что такого мы никак не ожидали. С интернетом в отеле - настоящая беда. ((( Уж не знаю, с чем это связано. В наш пакет Премиум входил бесплатный интернет, и нам выдали пароль. Для других интернет стоит, кажется, 50 долларов в неделю. Вай фай есть как бы везде (в номере, на пляже, в лобби, в ресторане), но на деле он работает из рук вон плохо. Может быть, ничего особенного в этом нет, но мы-то привыкли, что бесплатный вай-фай у нас есть буквально повсюду, в любой забегаловке и даже в автобусах, кажется - поэтому нас такая проблема сильно удивила.

Никаких насекомых вроде тараканов мы не видели ни разу. За все время пребывания видели одного-двух москитов (на вид как крошечные комарики, говорят, кусают очень больно, и потом место укуса долго-долго зудит). Мы набрали с собой много всяких репеллентов, но ничего не пригодилось.

Островитяне очень понравились: улыбчивые, неподдельно приветливые и дружелюбные - в общем, настоящие солнечные люди солнечной страны, где нет холода и снега.

*************

РАЗВЛЕЧЕНИЯ.

Дневная анимация довольно скудная. У бассейна вяленько играют в пляжный волейбол, на пляже у третьего бассейна иногда танцуют под бодренькую музыку, но в целом не впечатляет. Вечером мы сходили раз на шоу под названием "Карнавальная ночь" или что-то вроде того. Амфитеатр огромный, многоярусный и очень кофмортный - настоящий Большой театр. ))) А вот представление разочаровало. Музыка специфическая, для русского уха непривычная, постановка шоу далека от совершенства... До дискотеки мы, к сожалению, ни раз не дошли - дискотека начинается в 11, а мы почему-то ни разу не дожили до этого времени, невероятно хотелось спать. Зашли один раз в Казино, но тоже особенно не впечатлило. По всему периметру казино стоят штук тридцать игровых автоматов, и все они орут дурными голосами, создавая нестерпимую какофонию. Посреди зала - стол, все как обычно. Несколько музыкантов наяривают национальные песни. Мы зашли, посмотрели...

В общем, мы все две недели практиковали исключительно пенсионерский отдых. ))

**********

МАГАЗИНЫ.

Магазинов множество, в них можно купить все - от одежды и обуви до самых разнообразных сувениров. Мы были банальны: в качестве подарков и вещичек на память покупали ром, кофе, какао и украшения из ларимара и янтаря. Еще я приобрела пару очень красивых купальников в гавайском стиле, с кружевами и стразами, очень качественные и невероятно эффектные - в Москве таких я не видела. Сарафанчики, парео, туники, шлепанцы и прочие разнообразные пляжно-курортные шмотки - все это присутствует в большом ассортименте, так что если вы не успели что-то купить до поездки, не расстраивайтесь, все купите на месте. )))

В центральном магазине сувениров (Гифт шоп) также продаются лекарства. Но мы взяли с собой полную аптечку, хотя и она, слава Богу, почти не пригодилась.

*********

ТЕРРИТОРИЯ.

Скажу одно - она большая.

Нет, она просто огромная. Мы не обошли и половины. Можно было гулять и гулять, но мы предпочитали пляжную зону и море.

В отеле очень красивые гольф-поля, озера с пресной водой, в них плавает какая-то пернатая живность - утки или куропатки. Невероятно живописно. Растительности, конечно, много, и она разнообразная, что неудивительно, если учитывать благодатный тропический климат. Удивительной красоты цветущие кустарники, пальмы, другие неизвестные нам деревья и растения...

Через несколько дней к нас присоединились наши близкие друзья - семейная пара, которая тоже путешествовала без детей. Время пролетело незаметно и на одном дыхании, пришла пора уезжать... Прощай, Доминикана, прощай, Барсело!

Нет, не прощай - до свидания! Будем надеяться посетить тебя снова! )))))

Отель рекомендуем как для семейного отдыха с детьми, так и для отдыха парами.

Добавлено: 21.01.2014 17:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 13 491 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Подскажите пожалуйста стоимость бизнес класса?нам сейчас предлагают доплатить 100тыс за двоих,летим в мае.
Спасибо огромное за столь подробное описание, поскольку летим с дочкой уже 30 января. Удивили дожди в январе, ведь это сезон, но совсем не для дождей))))
Для Андрея по поводу бизнес класса, 80 тыс. на двоих, но оплачивали в сентябре на январь-февраль
Полезный отзыв
Полезный отзыв
20:24 04.07.14
Уважаемый Гость,

Спасибо, что нашли минуту вашего драгоценного времени, чтобы предоставить нам свои впечатления за время вашего пребывания в нашем курорте.

Это приятно знать что наш прекрасный голубой, берюзовый пляж с мелким, белым песком, дают вам ощющение релакса. Благодарим вас за добрые комментарии о нашей гастрономии, о комфорте в номерах , Сервис Клуба Премиума , а так же общего удволетворения от дизайна, оформления наших объектов.

К сожалению, мы узнаем об плохом отношении членов нашей команды, но могу заверить вас, что это не представители нашей общей службы. А именно через комментарии такого рода мы имеем возможность оценить и повысить эффективность нашей работы, чтобы улучшить уровень обслуживания, ожидаемого от нас.

Что касается интернет-сервиса, я хотел бы сообщить вам, что мы работаем над улучшением качества обслуживания, потому что самым важным для нас является полное удовлетворение наших гостей.

Точно оценивая и принимая во внимание ваши ценные замечания и предложения, мы можем предложить всем нашим клиентам качественный сервис, ожидаемый от нашего отеля.

С уважением,

Javier Cordero Gilsanz
Директор Barceló Bávaro Palace Deluxe.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (679) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Оксана
Россия
Долгопрудный
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.01.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 874
  • Фото: 0
0 Благодарностей