АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
553 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в январе 2014
09.01.14 - 16.01.14
- Воздержался
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Осторожно !!! "Join Up" или "Лабиринт",в общем " Flash toar"

Осторожно !!! "Join Up"

Отдыхал с дочкой 7 лет с 09.01.2014 по 16.01.2014

В отеле отказались селить по ваучеру

Сразу оговорюсь,что отзыв будет касаться в основном ТУР ОПЕРАТОРА(ТО)("Join Up" или "Лабиринт",в общем " Flash toar")

Я никогда не писал отзывы,но все случается первый раз,и я надеюсь внесу объективность для туристов собирающихся лететь данным тур оператором.

Начнем по-порядку:

Цель поездки - отдых на море,купание,рыбки и т.д. но на море!Ради моря и летели.

В Египет летел уже в 5й раз(есть с чем сравнить)

Обратился в компанию APL-травел в Киеве,подобрать отдых

Отдыхал с дочкой 7 лет с 09.01.2014 по 16.01.2014

Подобрали нам тур,меня все устроило и я выбрал компанию"Join Up"в связи с вылетом на 4 часа раньше и отлетом на 4 позже по сравнению с другими тур операторами.На вопрос что за ТО в APL-травел ответили что надежный,давно на рынке,в общем убедили что без проблем.Я не прихотлив,на время вылетов и прилетов ТО не влияет,поэтому остальное было не важно.Оказался я ошибаюсь.

Летели компанией МАУ-все четко

По прилету ждал главный сюрприз-гид обьявил что едем в другой отель по причине нет мест

Все кто прилетел через компанию "Join Up"были отправлены в другие отели на выбор

Всё бы ничего но одно но:Я лично подобрал отель заранее(проплатил за месяц),ехал один с ребенком в отель где нет ветров!!! и турагенство(ТА) подтвердило бронирование(ВОПРОС НА ЧТО...)

Без выбора привезли нас в " Nubian Village ". 2 слова об отеле:Отель хороший,лучше и по питанию и по территории чем Island View Resort 5*.Но одно НО:он в Набке,а там сильные ветра

Поставили условие гиду(Шади) чтобы вызвал представителя принимающей стороны"Join Up"-Али(+201020730006)

Приехал сказал что нет мест поэтому не поселит 100%.Мы настояли на поездке в Island View Resort 5*,он согласился но даже не поехал с нами.По приезду в Island View Resort 5*увидели следующее-всех селят кроме туристов от"Join Up".Т.е. информация о том что нет мест-ложь и это наглядно было показано гиду,на что он сказал что он не виноват.что есть начальники которые сидят в офисах,а они только выполняют свои функции в меру возможностей.Я потребовал любой аналогичный отель рядом находящийся в бухте шаркс бей(без ветренной).Предложили Island Garden Resort 4* на второй линии или "Nubian Village" 5*в другом районе(ВЕТЕР).И ВСЁЁ....Сидим в отеле,никто поселять не хочет,гиду побарабану,что я с ребенком-отморозился и ждет.Время идет-одни нервы(этого я описывать не буду),маты пошли,истерики туристов,но решения нет.Я решил принять предложение о временном поселении"Nubian Village" 5*-ребенок уже устал и хочет на море а не наши решения вопросов.А он ГАД-ГИД бьет тем же оружием,мол у вас ребенок,все-равно не поселят -езжайте в другой отель и отдыхайте.В общем мы поехали-дали нам хороший номер.Но:2 дня-красный флаг,купаться нельзя,ветер стоит такой что в одежде холодно на пляже.ВОПРОС: за что я заплатил деньги чтобы не купаться в море,не наслаждаться рыбками,за ребенка молчу.Не выдержал заявил на 2й день чтобы вернули в отель который я оплатил.Сказали исключено-мест нет.На предложение поселить в том же районе в другие отели на 1й линии- получил отказ.Договорился на встречу с представителем фирмы-ОБМАНУЛИ(не приехал).И ЭТО ПРИ ТОМ ЧТО ВСЕ ВОПРОСЫ МНЕ ПРИХОДИЛОСЬ БРОСАТЬ ОТДЫХ И ИДТИ НА РЕЦЕПШН ИХ РЕШАТЬ-А ГИДА ТАМ ВСЕГДА НЕТ-ТОЛЬКО ПО ТЕЛЕФОНУ(ЗА МОИ ДЕНЬГИ).ПРО РЕБЕНКА МОЛЧУ.В конце концов решаю переехать на 3й день в Island Garden Resort 4* на второй линии о чем сообщаю гиду.Отдых стал важнее статуса отеля и территории.ГИД "Nubian Village" 5*-АМРУ через 1час обрадовал что номер забронирован и в 12-00 нас перевезут.Думал ВСЁ,ан нет.Это была ОЧЕРЕДНАЯ ЛОЖЬ.Забрали в 14-00 ,по приезду собака не валялась,на рецепшн не селили пока им денег ТО не привез.МЫ снова потеряли пол дня отдыха на море.Вот так с МАССОЙ непреодолимых проблем,будучи на руках с ребенком,опытная компания"Join Up"мурыжила мой отдых,пока я не пошел на хуже условия но туда куда хотел-на теплое безветренное море.Отдых спас,а нервы попортил.

Пишу без эмоций 20 января.Из негатива отмечу регулярное отсутствие гида даже в указанное на стенде(1 час в день) время.ЛГУТ все гиды пользуясь нашим хорошим настроением(замечу что я очень пунктуальный человек).Ехал на экскурсию так заехали с опозданием на 1 час без предупреждения.

По отзывам других туристов-то они "наслышаны"-негативно об этих ТО.Одни туристы рассказали что ТА их сразу предупредило что ТО не стабилен и могут быть ньюансы.Это вопрос к нашему турагенству.Даже не предупредили.

Подведу итог такому длинному отчету(сам не ожидал)

Для многих то что написал может и не понадобится при условии что человеку море поскольку-постольку или будет везде хорошая погода.Тогда это -мелочь-поселили ведь-хоть и не туда.Но МОЙ ОТЗЫВ ДЛЯ ТЕХ КТО ЗАРАНЕЕ ПЛАНИРУЕТ И НЕ ЛЮБИТ НЕПРЯТНЫХ СЮРПРИЗОВ. Если бы полетели черезТЕЗ ТУР(до этого отдыхали ними) потеряли бы 8 часов НО гарантированно поселили бы в выбраный отель(сам видел как селили).Я ПРОСТО НЕ ЗНАЛ ЧТО МОГУТ ПОСЕЛИТЬ НЕ В ПРОПЛАЧЕНЫЙ ОТЕЛЬ.ВОТ ТАК

По слухам-компании "Join Up" или "Лабиринт",в общем " Flas toar-БАНКРОТЫ.Поэтому крутятся как могут-мы то все равно ведемся и деньги платим(большие).Могу поверить,так как сам видел пока деньги в отель не привезли-нас не поселили(А НАМ ВРАЛИ ЧТО ПО ЕМЕЙЛ ДОКУМЕНТЫ ИДУТ...4 часа шли:)).И ещё когда идут груповые заказы на отель первые от кого отель отказывается- туристы"Join Up" или "Лабиринт",в общем " Flas toar.

В день отъезда встретил знакомого-друга.Он зам директора фирмы своей.Они прилетели 11.01.2014 на корпоратив и привезли 80 чел.через ТО "ANEX"-всех поселили.А "Join Up" ВРУТ МЕСТ НЕТ

Одна из причин случившегося-СЕЗОН.Наплыв людей и такие временщики как "Join Up"-"гуляют лесом" сразу.

Предлагал ТО поселить нас в КОНКОРД рядом-не потянули,кишка тонка,ЖЛОБЫ,разница для них была всего-то долларов 100-200.НО ПРИЧИНА В ДРУГОМ.МНОГИЕ ОТЕЛИ НЕ РАБОТАЮТ С "Join Up".

ЭТО МОЙ СУБЪЕКТИВНЫЙ ОТЗЫВ.

ДЛЯ ЛЮДЕЙ КОТОРЫЕ ЛЮБЯТ НА ОТДЫХЕ ОТДЫХАТЬ-душой и телом.

На обратном пути многие туристы в шутку предложили обязательно лететь через "Join Up",мол адреналин и все такое.Но каждому свое-это было мнение туристов ехавших "тусить".

В общем ехал поплавать,отдохнуть,поваляться на солнышке ,а в итоге впечатлений масса,а отдыха не получилось.

Думаю как сейчас по-приезду получить компенсацию от компании,если у кого был опыт поделитесь-rssr@i.ua

Я всегда читаю здесь отзывы-они несут полезную информацию,уверен и мой кому-то поможет

По отелям:"Nubian Village" 5*:

море-холодное-ветер-иногда шторм

территория-красивая-большая-много детских площадок

бассейны с подогревом-2(один с горками)

коралы-не видел-красный флаг был

еда-разнообразная-хорошая

аннимация-везде будет средняя

Island View Resort 5*:

территория небольшая скудненькая

еда средняя,много но без изюминки и излишеств

бассейн с подогревом и с горкой

море-то ради чего летел не подвело-море обалденное,теплое(прибл.24 градуса),коралы-рыбки все есть в огромном колличестве,почти безветренное.Видел гигантскую мурену(в 6-30 утра),ската,наполеоны большие,осьминогов.Народу-много.Отличная площадка(месторасположение) для волейбола

Island Garden Resort 4* :

Описывать особо нечего,скажу одно-это 3* в реальной жизни,а по туристам-возврат в СССР,с Миражом,кабаком и пьяными базарами в столовой в которой из-за этого мы не питались.

море общее с Island View Resort 5*.Должны возить по графику вывешеному в отеле через каждые 15 минут-в реальной жизни-шо попало,только не по графику и не с интервалом в 15 минут.Пешком 10-15минут

теплый бассейн с 2я горками

аэропорт через дорогу.

Отдыхал на территории 4х отелей туристов-иностранцев почти нет.

Старался выложить факты,каждый решит сам что лучше

Надеюсь мой отзыв кому-то спасет отдых!

"СПАСИБО" «Join Up»:)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Добавлено: 21.01.2014 00:29
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 8 069 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Спасибо за полезный коммент! Мы с мамой едем в Шарм в апреле на 12 ночей, я уже взяла тур, будем ехать с Анекс-туром, надеюсь, все пройдет нормально. Сначала я очень хотела в "Nubian Village" 5*, но он дороже, чем Island View Resort 5*, потому скрипя зубами выбрала последний. Вы провели параллель между этими двумя отелями и теперь понимаю, в чем разница. Хоть один плюс в выбранном, что безветренное место (при выборе я не знала об этом). Но если меня поселят вместо Айленда в Нубиан, я не расстроюсь ))))
В апреле я бы тоже не расстроился.
Яна Урсул!
Не переживайте! Island View очень хороший отель! Питание на уровне, море - класс, персонал - очень здорово! У Вас все будет хорошо!
очень грустно читать такие отзывы. С каких пор компания, которая на рынке более 10 лет - "временщики"? Бывают неполадки или несостыковки в отелях. Но поверьте, туроператор - это одно из звений большой цепочки. Процент недовольных туристов есть у каждого туроператора. Просто "умелые" конкуренты вместо того, чтобы уровень своих услуг повышать, топят "друзей по рынку", раздувая каждый негативный случай до уровня слона из мухи. Конечно, это не снимает ответственности за каждый подпорченный отдых. Но всё же нужно учитывать тот факт, что счастьем люди делятся намного реже, чем несчастьем. Как в данном случае, например.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 446) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сергей
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.01.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 872
  • Фото: 0
0 Благодарностей