АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4398 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отзыв об отеле Kaplan Paradise Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала С друзьями в октябре 2013
01.10.13 - 15.10.13
- Воздержалась
3.8
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

5*? o_O

В Турции первый раз и именно этот первый раз отбил все желание ехать еще раз.

1. Заселение: заселили быстро, в отличные номера, укомплектованные просто супер. Пол- ковролин, в ванной комнате вплоть до ватных палочек и щетки и пасты. Вид из окна конечно же жесть, т.к. отель находится не на первой и даже не на второй береговой линии. Нам повезло наши окна выходили на какие-то кусты и крышу, и даже была видна гора. А вот нашим друзьям повезло меньше: они наблюдали за поварами и следили за складскими помещениями. Прекрасно понимаю, что будут недовольные комментарии по этому поводу, мол, вы что в номер приехали сидеть. Нет. Но я описываю отель 5*, а не тройку.

Вода и тд в номер приносилась регулярно. Так же принесли в день заселения бутылку вина и фрукты (тк мы молодожены), очень мило, спасибо!

2. Сервис: к горничным вообще никаких вопросов нет! Молодцы! Сервис на высоте и ни разу не видели, убирали регулярно.

3. Территория: никакая. Ее просто нет. Видимо специфика Турции, не знаю. В Турции первый раз.

4. Инфраструктура: тут нечего сказать: есть все. И диско, и караоке и бары и хаммам и миниаквапарк (3 горки), и ресторан местной кухни (очень понравился! $10)

5. Питание: нормальное, не скажу что прям супер, но и голодными никогда не уходили. Особенно понравились лепешки, которые делает бабушка, супер! Кулер с айраном так же был спасителем.

6. Пляж: разочарованию моему не было предела. Мало того что приходилось пешком туда таскаться (это в принципе ничего, тк гулять мы любим, но не в ветренную погоду в мокром купальнике два раза за день, был и шатл бас – она же газелька, но иногда ее не дожидались), сам пляж милипизерный, все лежаки (коих в октябре не хватало) стояли настолько близко, что иногда приходилось долго бродить выискивать вход в море. Алко на пляже нет. Нам это не особо было важно, но пишу что бы знали. Тк все подразумевают все включено и на пляже тоже.

7. Анимация: молодые здоровые парни, которые целыми днями устраивали самолюбование на бассейне. И все. Ну и мини-диско стоит отметить: тут отрабатывали по полной, видно было, что и дети и родители просто счастливы.

Отель полностью наполнен русскими туристами, вообще при выезде из аэропорта нас не покидала мысль, что мы едем по горному серпантину из Адлера в Абхазию. Таких ощущений добавляло огромное количество персонала с Кавказа. На ресепшене нас встретил деловитого вида молодой человек в черной кожаной куртке. Видно было, что человек очень занят и мы ему сильно мешали своим присутствием.

При нас увозили подвыпивших одиноких туристов в жандармерию (до нее благо 5 минут езды на машине – этот сервис бесплатный!), на следующий день их возвращали. Побитыми до гематом. Когда на мой вопрос почему увели туриста мне ответили, что у него шорты спадали… я просто опешила. Отношение к туристам в этом отеле мягко говоря свинское: даже у официантов. Я понимаю, что отношение к нам делаем мы сами, но мне было крайне неприятно чувствовать себя бедным родственником из России просящим крова и еды. А было именно так.

Сменить персонал и все будет супер.

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
Добавлено: 20.01.2014 22:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 056 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Понижение рейтинга перед началом сезона )))) Ай БРАВО !!! Пусть КАплан дешевеет !!! Мы туда на всё лето поедем !! А вам тогда в соседний Гюрал))Там территория побольше))Хотя пляжик тот же и сосен поменьше.Заплатите в семь раз больше за Гюрал ))Зато в море будет заход посвободней )))
А что вы хотели за смешные деньги? Платите больше и езжайте в отели получше....
Я бы не сказала, что на этот тур была смешная цена. И не говорила, что отель плохой. Читвйте весь отзыв, пожалуста, а не только то что вам хочется видеть.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Цена из самых низких на этот отель.
Сейчас возможно и так. Но на момент покупки тура он был не из дешевых. А вас, Ольга, я рядом с нами не видела в офисе турагенства. Странно, как вы можете судить какие цены мы видели
Самая низкая цена определяется в самом обычном и для всех доступном поисковике туров, Вы это точно знаете... Для этого не нужно быть даже турагентом....
Не люблю спорить с людьми, которым лишь бы что-то написать
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Не что-то, а комментарий на данный отзыв. Имею полное право комментировать любой отзыв на этом сайте. Не готовы спорить (хотя нет никакого спора), то вообще не пишите публичные комментарии в будущем. Теперь точно убеждена в заказном отзыве автора))
странная вы женщина, Ольга
14:03 11.04.14
Здравствуйте уважаемая Ксения Ларионова!
Благодарим Вас за полезный отзыв о нашем отеле.
Так же хотим предоставить вашему вниманию, что отель в 2014 году перезапускается компанией ''Jeans Club Hotels'' Сменился менеджмент отеля (персонал ресепшина тоже будет новый). Были приняты к сведению все прежние замечания гостей, в связи с чем, будет заметно улучшено качество услуг. Нам будет очень приятно видеть Вас и Ваших близких в нашем отеле, и мы будем рады сделать всё возможное, что бы Ваш отдых прошел на высшем уровне.
Желаем Вам и Вашим близким всего наилучшего!
Представитель отеля
Чудесный отель, что бы отбить всякое желание ехать не только в этот отель, но и в Турцию. В конце концов море есть и ближе.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 680) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (16)
Ксения Сафронова
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.08.2012
  • Страны, города: 9 / 12
  • Отзывов: 16
  • Комментариев: 36
  • Читательский охват: 13 630
  • Фото: 62
0 Благодарностей