АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1113 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле PGS Hotels Casa del Sol (отель был переименован 01.09.22)
Отдыхала С семьей в январе 2014
12.01.14 - 15.01.14
- Воздержалась
2
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Это прекрасный отель для 2звезд с плюсом,но не больше!

Вероятно в этом отеле, судя по другим отзывам есть и хорошие номера, но Пегас в составе комбитура Пхукет-Самуи-Пхукет, почему-то предоставил нам убогие номера с ветхой мебелью.Цена нашего тура на 12 дней на двоих составляла на сайте Пегаса 167000 рублей, семья моей сестры, которые отдыхали вместе с нами оплачивала огромную виллу на Самуи, а на Пхукете их заселили стандартные номер на троих в старом корпусе, хотя в рамках тура обещают отель, равнозначный отелю на Самуи. Посмотрите на фотографии, которые сделаны 4 дня тому назад и обратите внимание: все это в 4-х звездочном отеле! Очень неприятный момент, что Пегас сначала скрывает название отеля, в котором туристы должны проживать меньшее количество дней при комбитуре, а затем пользуется случаем, лишая возможности замены номеров или отлей.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
1.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 19.01.2014 21:06
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 800 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

09:13 20.01.14
Добрый день, Наталья! Спасибо что отдыхали у нас в PGS CASADEL SOL и за Ваш отзыв. Нам искренне жаль, были причинены неудобства в вашем отдыхе.Еще раз спасибо за оставленный комментарий. С уважением, Светлана- маркетолог компании PGS HOTELS Тайланд .
Светлана, почему вы благодарите меня за ОТЗЫВ, который не опубликован на сайте, а отнесен к разряду "претензия"?
Здравствуйте Наталья. Подскажите пожалуйста, а что вообще изображено на ваших фото?
Здравствуйте, Елена!Я вообще-то подписывала каждую фотографию,но почему-то модераторы разместили фотографии так, что комментариев к ним не видно, оценка на рейтинг отеля не влияет.
Так вот: на фотографии №1 - бильярд в холле с удручающего вида крышкой над ним,на трех последующих-детали из номера:обшарпанная мебель, порванный светильник на кроватью, а фото №4 и№5 - это шкаф в корпусе № 2 на втором этаже, напротив лифта, там хранят бельё!И это отель 4*!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (794) Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
наталья семеренко
Россия
Уфа
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.11.2011
  • Страны, города: 8 / 17
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 30
  • Читательский охват: 6 103
  • Фото: 59
0 Благодарностей