3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Дискриминация русских туристов.
Здравствуйте, мы отдыхали с 09.01.2014-16.01.2014, большой компанией.
Приехали утром нас вроде сразу заселили. Номера были вроде неплохие, но с ужасным видом на стройку и еще более ужасным звуком со стройки. Хотя были обещаны номера с видом на сад. На утро следующего дня мы попросили поменять номер, но нам ничего толкового не предложили в замен.
Пришлось доплачивать, сразу предложили номер с доплатой в 10$ За ночь, но он тоже не очень. Потом мы спросили что-нибудь получше, нам дали уже хороший номер но с доплатой за ночь по 20$. Хотя некоторые не захотели менять платно номер им дали бесплатный в котором бегала мыш большая и в итоге пришлось доплачивать и менять номера.
Сервис у них не очень, если только ты не с Германий, Англии и т.д. К русским, белорусам, украинцам отношение хамское, к нам только пару официантов хорошо относились. Еще из того что понравилось лично нам это уборка номера, хотя не всем повезло из нашей компаний, говорили что только кровати застилали. На рецепшене тоже в основном хамское отношение, или просто говорили что не разговаривают на русском. При просьбе книги жалоб они сказали что она у них отсутствует.
Питание в принципе не плохое, радовала выпечка на завтрак, остальное есть свои + и - , но хотелось больше разнообразия. Смущало еще что приходилось ждать очередь что бы зайти в ресторан. Так как их только 2 и их категорически не хватало, хотя это был еще не самый сезон.
Аниматоры конечно пытались развлекать, где-то у них получалось, а где-то не особо. Территория отеля маленькая рассчитана на пенсионеров из Германии, а не на молодых людей и тем более если они из стран мной ранее перечисленных.
Отдельная тема это тур оператор, точнее его представители. У нас был Anex tour, по пути из отеля в автобусе нам сказали если мы не закажем экскурсий то они в случае какого-то ЧП нам не будут помогать и вообще мы типо не являемся их клиентами. Хотя мы и заказали экскурсии нас с ними обманули, точнее мы не получили чего они нам обещали. Везде только требовали чаевых и денег. Порадовал только гид который забирал нас из отеля.
Если все таки вы захотите лететь в этот отель берите номер изначально с видом на море и очень много денег для чаевых, просто без них к вам будем хамское отношение.
13:47 21.01.14
Скорее всего, в Вас что-то не так. Я отдыхала с 7 января по 13 января, никакого хамства и вымогательства чаевых в данном отеле нет. Поверьте, я не новичок, есть с чем сравнивать. Здесь я впервые не увидела большой разницы в обслуживании наших и иностранцев. И не в каждом отеле ходят в ресторанах и по пляжу представители гестрелейшн с опросом по нашему отдыху, как здесь. А то, что это отель не тусовочный, вы могли бы и заранее узнать, прочитав отзывы.
00:06 24.01.14
Соглашусь с Ириной, мы были в декабре, никакой дискриминации...а гиды с анекса так вообще за нас заступались))) Это описано в моем отзыве в декабре 2013.
11:55 24.01.14
А я соглашусь полностью с Еленой.Потому что все,что ранее ей описано-это абсолютная правда..это не выдумка и тем более нет никакого смысла врать.Просто может это вам повезло..и это очень хорошо.А вот мы вместе отдыхали..и к нам относились как к типичным"РУССО-ТУРИСТО"..Хотя повода мы абсолютно никакого не давали.И 5 звезд там тоже нету..максимум 4!!Есть с чем сравнить.
Добавить комментарий
Добавить комментарий