за последние 30 дней
Ветер перемен
Отдыхали с 6.01 по 15.01. Выбрали этот отель, т.к. отдыхали раньше в Club и Royal Azur, были очень довольны.
Летели с Тез тур, туда компанией Флай - супер, обратно Норд Винд - поскромнее.
Заселили быстро, минут за 10, номер дали с видом на бассейн в левом крыле как мы и просили, потому что постоянные клиенты. И дальше началось разочарование. До этого мы отдыхали в 2011г, у нас в номере были: халат, тапочки, кола, фанта, спрайт, 2 сока, 2 пива КАЖДЫЙ ДЕНЬ! Теперь нам сказали, что пиво только платно, колы не будет, будут халат, тапочки и фрукты. День ждем, два, нет ничего. На третий день подходим к менеджеру(гест релейшен), и она нам говорит, что мы оказывается не VIP, т.к. давно не приезжали, чтобы пользоваться привилегиями надо приезжать каждые 18 месяцев."Ну я вам печать конечно поставлю"... Как говорится, без комментариев. Спасибо, хоть чайник в номере оставили.
Питание тоже неприятно удивило однообразием, например на обед дают только рыбу, которую я не ем, и мясо, которое прожевать невозможно( Правда потом выяснилось, что это было затишье, приехали проверки какие-то, и все стало хорошо, хотя три года назад кормили все равно разнообразней. Очереди за едой были только раза 2, но сейчас не сезон, так что и это много.
В номере плохо работал унитаз, сливал еле еле и подтекал периодически, решили, что это мелочи и жаловаться не стали. Дверной замок был разболтан и при каждом дуновении ветра дверь хлопала как будто ее закрыли, сказали уборщику, починили. Кондиционер не работает на обогрев ВООБЩЕ! У него есть отметка 30 градусов, но оттуда все равно дует холодный воздух! А температура ночью около 10, приходилось в номере ходить в теплых кофтах, спать под шерстяным одеялом, а выход из душа ощущался как сеанс в морозильной камере, ведь фен-то в комнате! В общем серьезный такой просчет.
Потеряла возле бассейна часы - не нашли! Причем рядом со мной находилась одна уважаемая дама, так она меня заверила, что их обязательно найдут и отнесут на ресепшен. И ничего. Два дня подходили, спрашивали, глухо. Гест релейшен при моей просьбе что-то предпринять просто позвонила на соседнюю стойку и все. Ох уж и дорожат они своими клиентами.
Бармены торгуют бухлом вовсю! Муж как-то смог найти с ними общий язык и наливали всегда исправно, но сам факт, что тебе продают то, за что уже заплачено...
Территория очень красивая, за что и любим этот отель, ухаживают очень тщательно, здесь все по прежнему на уровне.
Хорошо, что повезло с погодой, только один день был холодным, в остальные купались и загорали смело.
Вообще, конечно сколько людей, столько и мнений. На мой взгляд очень выросла дискотека, современная клубная музыка, никакой попсы)
Очень удивили комментарии про то, что анимация никакая - коллектив танцует великолепно, а при этом еще и в волейбол играют, и сфоткаются, и поболтают, улыбчивые, радушные!
Так что спасибо за хорошую анимацию и красивую территорию, я считаю, что это главные плюсы отеля.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Посмотрю как вы будете ночевать в конце мая, когда ночью 32, а из кондиционера идет горячий воздух.
Вы действительно хотите удалить комментарий?