Не подумайте, что мы избалованы, мы были в разных отелях от ультра всё включено, до простых 4-ок, поэтому есть с чем сравнить и тем более, когда знаешь, что едешь не в новый отель, понимаешь, что тебя ждет и собственно спокоен и готов.

Ездили семьёй с ребенком 9 лет и с нами наш друг, который ехал в отдельный номер, ездили на НГ праздники с 28.12.13 по 11.01.14. При заселении попросил на рецепшен, чтоб дали номер получше, типа заплачу , отблагодарю, т.к. приехали в 8-00 в отель, а заселение в 14-00 по плану, то спокойно ждали. Человек на рецепшене подал знак и носильщик повел нас в номер. Пришли, 9-й корпус…заходим в номер, я сразу сказал - стоп, щас приду…. В номере мрачно, стены побитые, двери шкафа купе застревают, ну в общем, хотелось бы получше и я знаю, что лучше сразу поменять, нам поменяли на 10310 со словами этот точно хороший номер! Да все оказалось ок, пока не наступил вечер и не пошли мыться, хотя при заезде воду открывал, вроде была, но оказалось, что в душе давление очень слабое и горячую надо долго ждать, одним словом, не айс, мужику то помыться можно, а вот жене и дочери длинные волосы не промыть. В то время, нашего друга одиночку поселили на первый этаж номер 6103, супер номер рекомендую! Терраса с шезлонгом, столик два стула, вода идет как надо, номер чистый, рядом основной ресторан и терраса на которой бесплатный wi-fi и у него на террасе тоже ловит wi-fi, словом можно не выходить, загорать и кайфовать! Тут я понимаю, коммуникации старые поэтому до третьего этажа не прокачивает воду, решили что на след день пойдем ,попросим переселить. И переселили нас в 6205, на второй этаж над другом, все супер, но вот с водой все равно засада! Потом еще комары полетели, а у друга на первом этаже нет, короче парадокс… Долго бы еще мучились, если бы не обратились к Даше из сервисного центра, который рядом с рецепшен, она быстро решила проблему, понимая наше настроение показала нам несколько номеров, проверили все и окончательно переехали в 8-ой корпус. Рекомендую всем, на втором этаже было и давление воды в норме и ни комарика и чистота и порядок. Еще один минусок всех номеров – очень темные, мало света. Отдельное спасибо Ахмеду уборщику, убирал лучше, чем дома, лебедей крутил, сердца, цветы и пр. Одним словом номера и вода - вот проблема отеля, на которую стоит при заселении обратить внимание.

А теперь про остальное:

Сервис супер, в ресторане и в барах нет проблем, все быстро четко, еда отличная спасибо шеф повару! Нет конечно разнообразия такого как: баранина, индейка, осьминоги, но для стандартной пятерки все достойно! В ресторанах аля карт были, больше всех понравился Азиатский!

Аниматоры молодцы, стараются, развлекают, потом еще в лобби танцуют под живую музыку, выкладываются по полной, все улыбаются и всегда готовы пообщаться и ответить на ваши вопросы.

Отдельное огромное спасибо бармену Салама из аква бара, всегда отзывчив, спокоен, спросит как дела, была проблемка - дочь ласты у бассейна оставила он сходил, спросил у персонала у бассейна, они по русски не бельмес и все выяснил, сказал - на рецепшен отдали, и они нашлись! Реально хороший человек!

Погода была разная: были хорошие комфортные дни без ветра, но были и прохладные с ветром, бассейн с подогревом, вода реально теплая, в море вода была холодная в лагуне, а вот у рифа с пирса нормальная, даже есть рыбки можно поплавать и посмотреть с маской.

Рядом отель Мамлюк, можно пользоваться их территорией тоже, там тоже бассейн с подогревом и двумя горками, территория по интересней: фонтанчики, бассейн по круче, вечером красиво все подсвечивается.

В целом хороший достойный отель для семейного и спокойного отдыха, не для молодежи, на дискотеке толком никого!

Еще раз спасибо девочкам из сервиса Даше и Ольге, если что обращайтесь к ним, не теряйте время на рецепшен, они все решат.

Да еще один момент: Когда берете экскурсию на яхте, особенно индивидуальную, гид говорит, что все будет: Маски, ласты, трубки и.т.д. Дак вот обязательно договаривайтесь сразу насчет гидрокостюма, а то нам все наобещали, а когда приехали оказалось, что гидрокостюм платный в прокате, мы позвонили гиду и наехали, нам дали костюмы, но гид был не доволен, типа надо предупреждать, что вам надо гидрокостюм....извините, но вы же организовываете поездку и должны знать, что гидрокостюм зимой ой как актуален, в общем оговаривайте все детали, а то даже у Тез-тура косяки выплывают!

В целом отдых удался!

Огромное спасибо всему персоналу за прекрасный отдых!