АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2008 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в январе 2014
31.12.13 - 11.01.14
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

сплошные разочарования...

Прилетели в этот отель 31 декабря. Начались сразу неприятные ситуации: в России туроператор обязал оплатить Новогодний Гала-ужин, заранее зная, что прилетев в 20 часов 30 минут, туристы просто физически не успевают на него (цена на 4-х была 850 $ и у на был заказан столик на 4-х). Когда в 23.30 мы нарядные и в хорошем настроении пришли отметить Новый год, нам просто и спокойно сказали, что поздно и идите куда хотите. Таких как мы было 9 человек. Мы стали просить, чтобы нам накрыли в основном ресторане, так как мы долго были в дороге и просто хотим поесть. Через час нашу просьбу удовлетворили и старались с нами договориться, чтобы гала-ужин был зачтен этими посиделками в основном ресторане. Мы не согласились и оказались правы- счет составил 120 долларов на четверых (морепродукты, разные салаты, горячие блюда и десерты, все было вкусно).

Следующая неприятная ситуация была в расселении: детей (одному 8, другому 19 лет) поселили от нас на столько далеко, что мы заблудились, ища друг друга. Только через 2 дня детей переселили в номер рядом с нашим. Категорию номеров дали не ту, за которую мы оплачивали. Отдельно хочу сказать про номера: УБОГИЕ, СТАРЫЕ, БЕЗВКУСНЫЕ! Когда шел дождь, номер у детей затопило до такой степени( с крыши лилось как из ведра), что надо было не только из ванной с туалетом воду выкачивать, но и постельное белье с матрасом менять, что было сделано после 4-х обращений к менеджерам отеля. Много раз были в ОАЭ, но такого еще не видели! Самое обидное, что до 5-6 января отель заселен местными жителями, им отданы все лучшие номера,а на туристов отелю наплевать!

Питание хорошее. Сам отель выполнен в интересном стиле, большой. Те, кто живут на самом верху-пешком до номера особо не походишь, высоко в гору подниматься надо. Море-холодное. Бассейн теплый, но места надо рано занимать.

НЕ СОВЕТУЮ этот отель на Новогодние праздники никому!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 17.01.2014 15:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 878 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (311) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Mария Пальянова
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.06.2012
  • Страны, города: 6 / 6
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 7 726
  • Фото: 11
0 Благодарностей