АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал С семьей в
январе 2014
01.01.14 - 15.01.14
- Воздержался

2.3

1 размещение

3 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отель неплохой, но персонал конечно средненький

Буквально на днях вернулась из этого отеля. Отель выполнен в виде дворца, конечно впечатляет мраморные колонны, статую, королевские диваны. Очень не понравилось само заселение. Прилетели рано утром, и по приезду нам сказали что заселение только после обеда, типа нет номеров, хотя как потом выяснилось, номеров ну просто предостаточно. Наши соседка по самолету попросила помочь ускорить заселение, ей настойчиво посоветовали приплатить и тогда заселение свершится. Заплатила она 20 доллров и по итогу ее заселили в номер, где не работал кондиционер, сам номер был далеко от инфроструктуры и пахло канализацией. Ей пришлось обратится еще раз на респепшен и уже тогда ее переселили поближе к центру отеля и более менее в нормальный номер. Нам же предлогалось за 50-80 долларов заселится немедленно, на отказ, мне намекнули что тогда номер будет не особо комфортным. Принципиально не стала доплачивать. Нам одели браслеты и мы могли пользоваться всей инфроструктурой отеля. Позже нас заселили в нормальный номер с видом на центральный бассейн. Номера просторные, мебель неплохая, в ванной комнате конечно есть и ржавчина и замазанные места шпатлевкой. ну конечно это не пятерка. Уборка производилась ежедневно, хотя уборкой сложно назвать, так только поменяли полотенца, застелили кровати и поставили напитки в холодильник. Однажды на балконе порвывом ветра разбился стакан, так осколки до конца поездки толком и не убрали. За ежедневное оставление чаевых нам навертели 3 фигурки. Питание в принципе неплохое, но однообразное. Напитки разбавленые. По территории все очень понравилось, постоянно что то чистят, метут, стригут, поливают. Центральный бассейн с подогревом, есть бар прямо в бассейне, но персонал постоянно игнорирует просьбы дать напитки или еду. Типа отвлекаются и начинают разговаривать между собой, и только после настойчивой просьбы начинают реагировать. Особенно не понравилась работа ресепшена, очень открыто идет напор на выкачку денег, причем дают намек, что если не приплатишь, то услуга будет не особо качественной. Моря так конечно нет вообще, примерно 500-700 метров можно идти и будет по колено, но пляж песочный, купаться только можно с пирса, там конечно рыбки, кораллы, очень интерестно поплавать с маской. На счет анимации - ее почти нет, единственно днем есть аквааэробика, особенно там есть такой заводила аниматор чернокожий, ну просто огонек. А так вечером тухляк, занятся нечем, есть детская дискотека, тем кому до 5 лет, и больше вечером занятся нечем. А так как солнце садится в 16-17 часов, получается весь вечер приходится пялится в телик. По итогу, отель неплохой, но уж точно не пятерка. Единственно на чем они выезжают, это сам интерьер отеля, помпезность обстановки ресепшена, и озеленения территории, а больше там особо красоты и сервиса не увидите. Я бы поставила 4- этому отелю. И именно портит все впечатление работа персонала ресепшена, навящивыми намеками приплатить им. Гиды особо не участвуют в жизни туристов. Единственно что они делают, это склоняют вас к экскурсиям.

Добавлено 16.01.14 13:33 (3 017 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:36 18.01.14

Здравствуйте. Какой у Вас был номер комнаты и в каких зданиях номерной фонд получше, подскажите пожалуйста.

15:37 25.01.14

Совершенно согласна, была в декабре, отель скучный и постоянно клянчат деньги. Нам даже после оставленных чаевых фигурки не крутили и убирались плохо.

23:19 25.01.14

Абсолюно согласна, и по поводу ресепшен, и по поводу уборки и по всему остальному. Вымогательство денег там просто процветает, куда смотрит администрация!Я там была в январе этого года.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв