АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2077 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала С семьей в январе 2014
23.12.13 - 04.01.14
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Поездка в провинцию Краби была случайной.Выбирали тур...

Поездка в провинцию Краби была случайной.Выбирали тур на Новый год, большинство отелей уже подняли цены, а отели в Краби, в том числе и данный- еще предлагали условия раннего бронирования.

Утомительный перелет Самара- Пхукет с дозаправкой в УФе... причиной дозаправки называют якобы невозможность взлета с полным баком в аэропорту Самары Боинга Норд Винда. Уважаемые, не верьте монополисту Пегасу! Летели этим же норд винодм в марте 2013 во Вьетнам- так вот, туда самолет взлетел с полными баками. причем и самолет, и авиакомпания - те же.

Но сейчас пока речь не о пегасе.

Прилетели, от аэропорта ехали еще два часа, в отеле были в 4 утра дня, следующего за днем заселения в отель. Причины сего безобразия известны всем - вылет перенесли более чем на 10 часов, день украден. Но к этому вроде уже все привыкли, поэтому продолжаю.

Номера неплохие, большие, хорошая терраса, с сушилкой для белья и шезлонгами.

Обслуживание в номерах.... Нет, я не буду писать о том, что плохо крутили слоникков, несмотря на чаевые- точнее их в принципе не крутили... И про то, что под кроватями не мыли - тоже не буду... Мы ж не капризные, главное - не на работе. Балкон не мыли, белье меняли раз в неделю...Все это пустяки.

НО!!!! Когда третий день подряд вам в номер не приносят воду, да и про чистые полотенца забывают через день (причем грязные-то забирают)- согласитесь - данный факт уже перебор.

Приходилось идти на ресепшн. Там, конечно, делали вид, что не понимают, но яндекс может перевести все!

в результате удавалось добиться воды и прочих благ.

Отдельной темы заслуживает Новогодний ужин, который нам пришлось оплатить до вылета -т.к. это было условие то ли отеля, то ли Пегаса. 9000 рублей на 2 взрослых и ребенка. Конечно это не деньги, их не жалко, ведь Новый год!

29 числа нас попросили зарезервировать столик, выдали книжку- типа винной карты с указанием перечня напитков (они оказались не включены в стоимость). И вот новый год, ну представление может неплохое, дети принимали участие в конкурсах, наш, несмотря на то, что все было на английском - тоже участвовал и даже выигрывал.

Вылетать должны были 4го января в 17-00, думаю уже никто особо не был удивлен, когда вылет перенесли на 10-30.

Узнали мы об этом накануне, в 6 вечера, но не от отельного гида Марины , которая появилась в первый день, втюхала нам экскурсии и более не появлялась. Информацию о вылете пришлось узнавать на сайте аэропорта Самары, т.к. там уже появились данные о прилете нашего судна. позвонила вышеназванной Марине, сказала, что мол, уважаемая, не кажется ли вам, что нас должны забирать раньше??? Та перезвонила через час, сказала - да. из отеля в 4-00. Извинений,, конечно же, не было.

Ну что ж, пошли паковать чемоданы. Учитывая специфику моей профессии, решили расплатиться за мини-бар заранее. И тут - та самая фишка, которая оставила неизгладимый след и об отеле, и об отдыхе в целом. Опять же в силу профессии я примерно предполагала- чт к оплате за мини-бар предъявят около 1100 бат. Но - о чудо- распечатывают чек на 11154!!!!

Вот сейчас самое время сказать, что по-английски мы с мужем не говорим. Но тем не менее понимаем, что 10000 с нас требуют за новогодний ужин.

После долгих разговоров с использованием жестов, выразительной мимики и яндекс-переводчика нам позвали менеджера. Которая заглянула в тот же компьютер - я вам клянусь, она даже на кнопки не нажимала- сумма сократилась на 9000. То есть она нашла, что ужин был оплачен. Остался мини-бар и 1000 за ЧТО_ТО ЕЩЕ. пришлось опять звонить Марине из Пегаса. Оказалось -1000 это за бланк той самой карты напитков.Которую, я разумется, выкинула после праздника.Марина заявила, либо мы должны ее найти и отдать, либо платим 1000.Это все равно, что вам выдали в магазине рекламку, вы ничего покупать не стали, а за бланк вам на кассе предъявили счет. Тысячу не жалко, но все произошедшее доказало, что вас тупо разводят. Зато нам выдали факс, где Пегас нам сообщил наконец-то ( в 10 вечера), что приедет за нами в 4-00. и время вылета. в 3-30 звонок в номер. что-то болтают на тайском. Мое - извините, мы через пять минут вроде поняли. на всекий случай бысто оделись, вышли в 3-37.- Автобус нас уже ждал!!!! А если бы не дождался? Рассказ о поездке в аэропорт на минивене со сломаной правой фарой, водителем, который останавливался несколько раз поливал на себя водичкой, засыпал за рулем и постоянно ехал по обочине с вашего разрешения опущу...Хотя буквально за несколько дней до этого разбился трансферный автобус с русскими туристами. Я действительно теперь убедилась, что туроператору плевать на нас и нашу безопасность.

Вообще в первый раз пишу такой отрицательный отзыв, но отель, пегас и марина - просто добили.

Сам отдых в Краби - действительно потрясающий. Шикарная природа, обезьянки. На лодочках можно доплыть до ближайших островов. Сам пляж Ао-нанг весьма грязноват. Ну и уж, конечно, отель далеко не 1 линия. до пляжа идти минут 10, но до места где можно купаться - никак не меньше 15, т.к. все заставлено лодками.

Ездили на Семиланы- красиво безумно, но ехать надо не менее 2 дней, т.к. при однодневной поездке с 6 утра до 7 вечера - часа 2.5-3 у вас занимает любование красотами - остальное ужасно утомительная дорога. Цены в курортной зоне на фрукты и прочее нереально высокие.надо ехать на тук-туке на фруктовый рынок и в местные супермаркеты.

Поэтому тщательно взвешивайте все за и против, ну и уж самое главное - храните все до единой бумажки при заезде в данный отель. И лучше в нескольких экземплярах! Мне же после такого лохотрона даже в Таиланд возвращаться не хочется....

Добавлено: 15.01.2014 20:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 562 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Елена, подскажите ,пожалуйста, сколько времени занимает дорога из аэропорта Пхукета до отеля?
Мы оба раза ехали ночью, и не на большом автобусе , а на минивэне, поэтому добирались за 2 часа туда и 2- 15 обратно.
Если ехать по загруженной дороге то, говорят, дорога занимает и на большом автобусе 3,5-4 часа.
От аэропорта Пхукет до Ао Нанга 186 км. Ехать примерно 1,5 - 2 часа.
От аэропорта пхукета до краби 3,5 часа а до пляжа аонанг и того 4 часа если пробок не будет
Вы наверное индивидуально ехали если в группе на микроавтобусе то в два раза дольше от объявленного времени
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (10) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Елена Srn
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.07.2012
  • Страны, города: 9 / 10
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 3 748
  • Фото: 0
0 Благодарностей