АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1148 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С семьей в декабре 2013
23.12.13 - 05.01.14
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Это не пятёрка!

Отдыхали с 23 декабря 2013 по 5 января 2014.Начну с заселения,прибыли в отель в13.10,в ваучере прописано вид на море,он на ресепшн мне говорит,что мало 10 долларов что я вложил в паспорт,если хочу вид на море и большую кровать давай 50,ну думаю будет хороший номер.Заселили в номер 2200,вид из окна на бассейн,с левой стороны издалека видно море.В номере старенькая мебель и что больше всего бесило это льющаяся из крана и душа маслянистая вода,которой руки отмыть плохо не то что голову.Территория отеля большая,чистая.Питание никакое,с голоду не помрёте но выбор никакой.Безумно огорчил Новый год за который мы заплатили по 110 долларов,оказался как обычный шведский стол,только с очередями,с делением столов,представьте весь огромный отель пришёл на Новый год,разнообразие было в нескольких креветках,хочешь шампанского выпить плати за бутылку 40 баксов,короче этот праздник нам испортили! Это далеко не пять звёзд,я скажу три,и все везде во всех барах хотят денег,денег дашь нальют и подадут больше.Мы например больше никогда не поедем в эту гостиницу,бывал в пятёрках в Турции и других местах,есть с чем сравнить и по питанию и по номерам.Наглые итальянки могут себе позволять ходить в главный ресторан в пеньюарах прозрачных,стрингах,показывая своё принебрежение к другим гостям.И всё хорошее отношение там в основном к итальянцам,у них лучшие номера,ещё ими занята лучшая часть пляжа.Порадовал довольно уборщик Ахмет,хорошо убирал,лепил лебедей из полотенец,даже с Новым годом поздравил выложив на кровати лебедей в виде сердца,сделал на ней же узоры из живых цветков,и написал поздравление! Люди если пьёте запасайтесь в дьюти фри,их выпивка разбавлена,пить её можно,но лучше не надо.Выходишь на улицу и направо магазин,там бутылка виски 19 баксов,с отельным бухлом это не сравнишь! Ещё в отеле целый день достаёт безумная старая музыка,которая орёт на весь отель и днём и ночью!

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0
Добавлено: 15.01.2014 01:33
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 887 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
16:33 25.01.14
Уважаемый Андрей!
Приветствуем Вас от имени SUNRISESelectDiamondBeachResort. Мы получили Ваш отзыв и хотели бы выразить искренние сожаления по поводу того, что Ваш отдых прошел не так, как Вы ожидали. Наша цель - первоклассное обслуживание, но иногда не все идет так, как планируется, поэтому нам очень важно знать мнение наших гостей о качестве сервиса в отеле, с целью устранить все негативные моменты. Ваши комментарии во многом помогут нам повысить качество обслуживания, и мы благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями.
Еще раз приносим свои искренние извинения в связи с тем, что Ваши ожидания не оправдались и желаем Вам приятного дня.

С уважением,
Администрация отеля
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 699) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Андрей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.07.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 802
  • Фото: 19
0 Благодарностей