АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1652 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С друзьями в декабре 2013
24.12.13 - 04.01.14
- Воздержался
4
  • 3 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с 24.12.13 по 04.01.14. Туроператор «Корал Тревел...

Отдыхали с 24.12.13 по 04.01.14. Туроператор «Корал Тревел». Встречающая сторона «Одеон тур». Вылет из Новокузнецка. Отель «East Sea Paradise». Начну с начала. Самолет был чартерным, поэтому задержку вылета на 6 часов в расчет не беру, НО, тем не менее, за 6 часов ожидания нам не были предложены даже прохладительные напитки, положенные при задержке рейса более чем на 2 часа. Далее, прилетев в Бангкок, трансфер до Паттаи составил еще почти 5 часов, нас кружили по всей Паттае, пока, наконец, не привезли в СОВЕРШЕННО ДРУГОЙ отель!!! Трансферный гид пояснил, что в Ист Си Парадайз — отеле, который указан в договоре, пока нет мест и что завтра к полудню нас обязательно переселят. Мы поверили. Нас было 11 человек!!! Отель, в который мы вынуждены были заселиться, находился совершенно в другой части города (Jomtien Palm Beach), номера нам достались, естественно, самые плохие: 10 кв.м. на третьем этаже, с видом на тайские бараки, мало того, даже при закрытом окне, от гула, скорее всего, кондиционеров за окном, закладывало уши. К слову, жить мы должны были в комфортабельных бунгало с выходом на бассейн, в изначально нами выбранном отеле... Еще кучу неудобств, таких, как друзья в другой части города, пропущенная бесплатная обзорная экскурсия и т. п. не буду даже описывать, суть ясна... 26 декабря, собрав сумки, мы покорно ждали автобуса, чтобы переехать в Ист Си Парадайз, но оказалось, что никто за нами ехать и не собирается. И, если кратко, нас просто начали футболить ото всюду, по телефону горячей линии нам конкретной информации не давали, назначенный гид, закрепленный за отелем Джомтьен Палм, тоже никакой информации толком не давал, просто немногозначно намекая на то, что нам пора смириться и никто нас уже никуда не переселит. Предлагали компенсацию в виде новогоднего ужина, который нам, естественно, абсолютно не был нужен. В итоге, с нашего номера телефона просто перестали брать трубку... Подсовывали под дверь пару раз записки, типа, срочно свяжитесь, но по итогу, толку от этого не было никакого. А, да, забавно, гид Светлана от Джамтьен Палм, до которой мы с таким трудом дозванивалась, заявляла нам, что она, не смогла с нами связаться, нас, видите ли, в номере не было, а сегодня у неё выходной, так что досвидос! По её мнению, мы должны там, видимо, были сидеть и её ждать... Короче, 10 дней «завтраков» - это все, что мы получили. Ни извинений, ни адекватных компенсаций. Карточка от номера в Джамтьене была выписана сразу до 4 января, талоны на питание тоже. Естественно, всё было спланировано, естественно, нас обманули. Обманул Корал Тревел. Мы потеряли три полноценных дня отдыха то ожидая автобуса, на чемоданах, то ожидая от Корала и Одиона звонка... Так что будьте осторожны, разводят только так. С Коралом больше не полечу никуда, принципиально... подобного рода обман у них на потоке.

О САМОМ ОТЕЛЕ впечатление неплохое. Завтраки отличные, территорию не успели обойти, хоть она и небольшая. Жили в первом корпусе, а во второй ходили на небольшой немноголюдный бассейн на крыше (выход с 3го этажа 2го корпуса) и на смотровую площадку - вид отличный открывается) Персонал приветливый, лучше всего по-русски разговаривают портье на входе, на ресепшене только цифры номера понимают) Убираются тоже неплохо. Белье идеально белое, полотенца тоже. Территория была очень красиво украшена. В принципе, везде порядок и чистота. Организация, конечно, поразила. Такой огромный отель и так все четко налажено. Бассейны хорошие достаточно. Пляж чистый, но многолюдный. Полотенца к бассейну и на пляж выдают отдельные. Большой минус, конечно, отсутствие балкона - тупо купальник некуда повесить сушить. Кондер шумит, но охлаждает. Вайфай платный, по-моему около 60 бат за 30 минут. Мы подключали инет с тайской симки - ловил нормально, по скайпу болтали с телефона только так. Китайцев действительно много, как, в принципе, и русских. В общем достойная четверка, при условии, если выбрал её самостоятельно, заранее забронировав хороший номер...

Добавлено: 14.01.2014 23:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 971 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Полностью с Вами согласен,что Корал-отстой полный.Меня они кинули в марте 2013 года,когда потеряли мой чемодан в аэропорту,а потом заселили в отель с клопами "Sawasdee sea view".На мои просьбы о помощи,гид от Корала даже разговаривать не хотел и сказал,чтоб я сам занимался своими проблемами.Вот так.
Добрый день! Скажите пожалуйста, что нужно предпринять, чтобы не попасть в аналогичную с Вами ситуацию. Скоро летим в Тайланд в Паттайю отель Jomtien Palm Beach Туроператор «Корал Тревел». Не очень хочется чтобы отпуск был испорчен. Имеют ли они право на заселение в другой отель. Кто отвечает за это. Спасибо за совет.
Полезный отзыв
Извините, если опоздала с ответом, но, я думаю, с вами подобного не произойдет. Джамтьен палм бич большой и места хватит на всех, да и репутацией своей дорожит сам отель, поэтому, всё будет хорошо) Но если что-то вдруг пойдет не так, как Вы планировали - мой совет: с первых же дней не сидите сложа руки и не верьте в обещания, действуйте, звоните в компанию у которой покупали тур, возмущайтесь... иначе они просто будут тянуть время. Желаю отлично отдохнуть!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (340) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Юлия
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.01.2014
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 140
  • Фото: 0
0 Благодарностей