Доброго всем времени суток!

Поделюсь своими впечатлениями о посещении этого отеля.

Путёвки купили ещё в октябре на период встречи Нового 2014 года, и все с нетерпением ждали заезда, тем более что программа озвученная на офсайте отеля была очень заманчивой. Тогда же, сразу после покупки путёвок, заказали на 1 января гриль домик. Что из этого получилось напишу позже.

Итак, заезд: После сворачивания с трассы А107 дорога через некоторое время закончилась, пришлось перебираться через ямы и колдобины. На въезде в отель нас встречал огромный транспарант с надписью "Добро пожаловать на территорию комфортного отдыха!". Бравые ребята на парковке оперативно показывали свободные места. При входе в главный корпус отеля нас встречали аниматоры, еще больше разжигая наш интерес к празднику! Заселились достаточно быстро.

Номера: Говорю только за номера главного корпуса, ибо в других не был. Нам достались достаточно чистые номера. Мебель хоть и видавшая виды, но достаточно крепкая. Постель чистая. Телевизоры тоже начала двухтысячных, но показывают нормально. Выбор каналов не большой, но достаточный. Но мы ведь не телевизор приехали смотреть! Санузлы не расстроили, но неприятно удивили текущей лейкой душа и сломанным креплением этой лейки. Душевые кабины самые простые. Все сделано по принципу необходимо и достаточно. У наших родителей были замечены мокрицы.

Питание и ресторан: В стоимость путевки входили завтрак и обед в варианте шведского стола. Блюда были достаточно вкусные, количество подходов не ограничено. Но! Не успеешь сделать второй подход, все самое лучшее мгновенно сметается. Не понравились каши, были откровенно пресные. Напомнили тайскую рисовую кашу чок (chok). Это такой клейкий рис разведённый водой. Дают его старикам и маленьким детям. Чай и кофе были ограниченного выбора. Мне запомнился только зелёный, чёрного не было. А я зелёный не пью. Кофе и сахар тоже приходилось собирать по кусочкам и крупинкам. Персонал не следил за их количеством. Официанты собирали со столов грязную посуду, а столы зачастую не протирали. Два раза мы садились за грязный стол, что, согласитесь, не приятно. Особенно "обрадовал" ужин в ресторане Марко-Поло вечером 30 декабря.

Пришли, расселись, сделали заказ. Официант принял его, помогая в выборе того или иного блюда. Но далее начались странности... Вы когда-нибудь видели картофельное пюре с котлетами в виде единого блюда на разных тарелках? Нам это показалось странным. К слову, пюре нам так и принесли и отец ушел голодный не дождавшись полноценного ужина. Короче говоря, то что нам все таки приносили, было очень вкусным! И дорадо в соусе и куры гриль с картофелем фри. Но готовилось и подавалось это все безумно долго!!! Мы ждали вторую рыбу 3 часа! Когда она под наши аплодисменты появилась на столе, мы были счастливы, еще один человек будет накормлен! Но не тут то было, рыба оказалась сырой!!! Мы заплатили наверное за 50% заказанного, ибо половину нам не принесли или принесли слишком поздно!

Комплекс SPA: Мы провели там пару часов сидя в саунах и купаясь в бассейне, но ничего особо хорошего не скажу, везде видна не ухоженность.

Новогодний вечер: Откровенно говоря не предвещал ничего хорошего... зал в котором нам предстояло встретить Новый 2014 год, всем своим видом показывал что он все таки актовый, а никак не банкетный. Украшения по минимуму, света никакого, сцена с проектором... Столы тоже не ломились от яств. По одной бутылке воды на человека, 4 бутылки дешевой водки, 4 бутылки красного и белого вина и 4 бутылки шампанского с фирменными наклейками отеля без указания производителя. Лично мне запомнился лишь салат с угрём, очень понравился:) Никаких сладких напитков для детей, коих за нашим столом было 7 человек не было совсем. Пришлось приносить свое и покупать в баре. Программа вечера состояла из выступлений иллюзиониста (парень просто молодец, отработал на все 100%, даже перед самим вечером ходил по холлу и развлекал своим мастерством отдыхающих), выступления танцевальной группы, небольшой музыкальной группы. Остальное время (не более 1.5 часов) занимали конкурсы и работа ведущего. Конкурсы и развлечения были прикольные, но несколько затянутые. Участники просто уставали. Развлечений и конкурсов для детей не было, а ведь этот праздник больше для них чем для взрослых. После этого был салют. Не плохой, достаточный для одного отеля. Все таки не Победа 9 мая 1945. После него, отдыхающие развлекали себя сами, ведущие испарились. Работали только Ди Джеи, за что им большое спасибо, выполняли все наши заказы. Натанцевались мы до следующего Нового года:)

Вечер 1 января. Как я уже писал в начале, на этот вечер у нас был заказан гриль домик, мы жарили шашлык. При заселении, нам подтвердили наш заказ, да и в прокатной конторе я проверил свою запись. Все действительно было. Сам домик не соответствует фотографиям. Антисанитария процветает! Когда мы пришли, внутри горел очаг и манил почти готовыми углями. Мы предвкушали хороший и приятный вечер, тем более что на 22 часа было назначено выступление группы Bad boys blue и стриптиз на 23:)

Но тут появился плохо говорящий на русском языке человек и предложил нам убраться из домика, потому как его заказали другие люди. Нам же было указано на холодный домик дальше в лесу, без костра и одним обогревателем внутри. Нашему возмущению не было предела! Мы отправились на ресепшн, где нам пришлось доказывать что мы не верблюды и имеем полное право занимать этот домик в обозначенное время. Вопрос был решён очень быстро, видимо про свой косяк они прекрасно знали. Вечер был испорчен. Но прекрасный шашлык вернул нам настроение.

Придя на выступление Bad boys blue, мы долго не могли понять где будет проходить действо, потому как в объявлении обозначено одно место, а в реале было другое. На мое замечание отреагировали, но действий не предприняли. Выступление для взрослых и аниматоры активно занялись детьми, а их было наверное треть от количества взрослых. Правда у них это не получалось. Дети все время сновали между родителями и музыкантами, реально мешая выступлению последних. Джон честно отработал свой час и быстро покинул зал, обрушив надежды женской аудитории на получения автографов и фото с кумиром юности:) Стриптиз был отстойный, сказать больше нечего. Да, кстати, весь вечер у входа в главный корпус отеля лежала опрокинутая и рассыпанная мусорка. Никому до этого дела не было...

Выезд. Прошел без особых происшествий, но и тут были свои засады. Оказалось что просто необходимо проверять список оказанных услуг! Людям добавляли то, чего они не заказывали! Так, при нас была разборка по поводу маникюра 1.5 годовалому ребёнку за 3600 рублей которого не было и посчитанных трёх дней парковки автомобиля 78 летней бабушки, которую привезли на такси! 15% скидка владельцам автомобилей Volvo была отменена приказом администрации отеля, видимо посчитали сколько авто этой марки стояло на парковке:) Уезжая, мне очень хотелось написать на том самом транспаранте "Добро пожаловать на территорию НЕ комфортного отдыха!".

В общем, наша семья туда более не поедет и вам не советует. Решать Вам. Мы свое решение уже приняли.