АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал С друзьями в
декабре 2013
28.12.13 - 06.01.14
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

1 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

первый и последний раз в Египте

Добрый день.

Очень хотелось бы поделиться информацией с туристами, которые собираются поехать в этот отель или просто взяли его на заметку.

Изначально именно туроператоры посоветовали нам данный отель, ссылаясь на хорошие отзывы туристов и рейтинг отеля.

Поехали мы на Новый год. с 28 декабря по 06 января.

Не хотелось бы полностью расписывать наш отдых. Скажу только,то в Египет я больше не поеду, спасибо "доброжелательным" сотрудникам отеля и отдельно гидам Anex тур.

Размещение по приезду:

приехали в 10 утра по местному времени, благодаря 10 долларовой купюре, разметили нас довольно быстро

Номер просторный, но ремонта очень даже требует. Под кроватью пыль, на тумбочках пыль. Постель меняли, но постоянно с какими грязными пятнами.

Еда:

приемлемая, один из немногих плюсов

Новый год:

полнейший ужас. Радует только, то что мы заплатили за него 30, а не 100 долларов. Пока стояли в очереди за едой, чуть не пропустили собственный НГ. больше всего меня насмешило, как она разложили фрукты-накидали все в одну кучу, мол ты, русский, целый гранат и так сможешь сгрызть. Про Шоу программу вообще молчу. ее практически не было

Территория:

зеленая, красивая. это несомненно плюс

Обслуживание:

это самое слабое звено, не знаю почему к нам так по-хамски относились, может потому что молодо выглядели или может потому что особо права не качали, но я чувствовала себя какой то нищей, которая пытается выбить для себя хоть чуть-чуть картошки-фри. очень обидно за такое отношение, деньги пытаются выбить буквально за все.

Анимация:

пойдет, нас не напрягала, но что, что к концу дня они были уже все пьяные это правда

Резюме:

не советую ехать в этот отель, так как тянет он на 3 максимум. Его давно не ремонтировали, на всем экономят, грубят, хамят.

Даешь курорты Краснодарского края))))

Добавлено 13.01.14 15:13 (1 830 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:56 14.01.14

Мы отдыхали в это же время,
Про пыль в номерах согласна и про ОБСЛУЖИВАНИЕ - если это можно назвать таковым :-(
К нам было ужасное отношение, и при этом мы были с маленьким ребенком.

19:21 16.01.14

Здравствуйте, Mrs. Ekaterina!
Спасибо Вам за то, что выбрали наш отель для отдыха и особенно за оставленный отзыв.
Нам жаль узнать, что отель не оправдал Ваших ожиданий. Хотелось бы напомнить, что в отеле работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь. Так же необходимо отметить, что никакие деньги, вложенные в паспорт, не гарантируют ускорение заселения или улучшение условий. Расселение идет в соответствии с Вашей резервацией и по возможности отеля. Все Ваши комментарии отеля были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова, чтобы насладиться отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв