за последние 30 дней
Были в 3 раз
Посетили отель с 22.12.13 по 02.01.14
самое негативное, что было в этот раз в отеле, это то, что нас заселили с большой проблемой.
В отель приехали в 8.00. Нам сказали, что заселение только после 12.00ч. Идите гуляйте... я не стала спорить... но озвучила, что мы 3 раз и у нас маленький ребенок.
В результате смогли погулять только до 10.00ч, подошли и попросили дать номер, но нам мягко отказали... стали говорить про деньги... т.к. я 3 раз (2 предыдущих раза я платила), но сейчас не планировала. В результате после 15 мин разговоров нам дали номер... мы сходили посмотрели, он очень далеко и в плохом состоянии. Вернулись... теперь после разговоров нам дали другой, не менее обшарпанный и со старым постельным бельем. Пляжные полотенца дрявые (не преувеличиваю).
Номер с двумя односпальными кроватями. Не поверю, что не было свободных номеров... когда вытаскивал карточки от номеров, то у него очень большая стопка карточек с номерами. Это, я так понимаю, вымогательство денег.
Но я не стала уже с ним спорить и с такими не удобствами ( нам нужна большая кровать, а не 2 односпальных)... мы взяли ключи и заселились, т.к. очень устали после ночного перелета.
В другой раз я с этим сотрудником ресепшен столкнулась, когда нам он не давал футболки, нам должны были дать, как постоянным посетителям. Он делал вид, что не понимает. Отсылал к гиду, когда обратились к гиду, оказалось, что проблемы ни какой нет. А он с пренебрежением делал вид, что ничего не понимает. Очень не приятно.
Больше я к нему не обращалась. Другие сотрудники ресепшен очень были вежливы и всегда были готовы помочь.
Ещё, что нам не понравилось, то это то, что в отеле очень много русских, а информации на русском очень мало... хотелось бы в ресторанах надписи о блюдах на русском. Я понимаю русский, но наблюдала, что соотечественники поднимают каждую крышку и смотрят, что там.
Очень не понравилась ни детский клуб ни детская анимация, мини диско. Ни одной русской песни. Вообще не понравилась работа с детими, для русских. Есть с чем сравнивать, даже с другими Египетскими отелями большая разница, а сТурецкими тем более. В детском клубе нет никаких игрушек, кроме кубиков и старой детской кроватки... дети лазиют по ней... занять детей до 4 лет, просто нечем.
Я написала свои замечания.... но конечно положительного очень много. Новый Год очень понравился.
Спасибо сотрудникам отеля за замечательный отдых. Не считая сотрудника ресепшен.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (21)
Мне проще было кормить её, когда она была по меньше. Сейчас она все понимает, говорит, что ей нужно, но в результате пробует и выплевывает, т.к. все острое. Я даже ей давала картошку - фри, думала, что бы поела. Это первый раз...., хотя она у нас уже 5 раз за границей. (3 раз в Египте).
Вас должны пригласить на ужин, Вы напомните при заезде. Тогда и дадут, но если не дадут, то попросите.
Я не считаю ничего зазорного и подойти 2 раз... Тут я описала само отношение, что есть отличные сотрудники, а есть которые отсылают и не пытаются вникнуть в проблему... просто хотят получить денюжку.
Мне очень не понравилось заселение... и нас заселили, я считаю в плохой номер, я и то не стала разбираться, осталась в номере, а тут из-за футболок разбираться... Вы не поняли смысла моего отзыва.
А вообще, почему бы не получить футболку для ребенка, мы как постоянные посетители не получили ни каких привилегий.
Море, конечно далековато, мы были с коляской и гуляли, минут 20 идти. Сейчас оно холодноватое, ветра.
Берег лучше у Дана Бич, но сейчас перекрыто, раньше спокойно проходили... там и кораллы смотрели и рыбок, а у Джангла вместе с Лейлой, он, на мой взгляд не очень.
Мы больше в аква парке были.
Большой приоритет, то что Аква парк, и самое главное в зимний период, отапливаемые бассейны.
Мы выбираем отели для детей, прошлым декабрем летали в Фан Сити (Маккади), все хорошо и замечательно, но очень много минусов по сравнению с Джанглом. Первый, существенный минус, это то, что не отапливаются бассейны, хотя заверяют, что отапливаются... многие жаловались. У нас ребенок сильно заболел, а в Джангле, получается были сейчас и 2 года назад, ам был 1 год... купались и не заболела, хотя и маленькая. И мы не стали рисковать, искать, что то новое-решили в Джангл. Но в Фан Сити Луна Парк, но работает, после 18.30... а т.к. у нас разница 4ч, то не большой плюс. Успевали чуть чуть покататься и сразу спать. Но хочу отметить, что сильная детская анимация, детский клуб очень хороший, ни в какое сравнение с Джанглом не идет.
Мы все таки решили в Джангл и не пожалели. Нам море не так важно... оно холодноватое, нам очень нравится летом в Турции, и в декабре мы выбирали ради теплого аква парка.
Желаю удачи для отдыха, у Вас море должно быть теплее.
