4.5
5- размещение
5- сервис
5- питание
Отличный сервис
Здравствуйте! В данном отеле отдыхали в декабре 2013 года с мужем и дочкой 9 месяцев. Изначально ехали в другой отель, но после дня проведенного в нем, поменяли на Клеопатру. Очень боялись, что новый отель нам не понравится. Но, зайдя на ресепшен, были очень рады увиденному. Под куполом в центре зала располагается огромная красная люстра, а черные кожаные диваны прекрасно вписываются интерьер. Заселили быстро, а пока заполняли ваучеры, нам принесли коктейли. В комнате, по нашей просьбе, уже была установлена детская кроватка. Все работало. Не очень удобно, что двуспальная кровать соединена из двух, и одеяла тоже два, и они очень узкие. Также разочаровало, что нет чайника в номере, он предоставляется за отдельную плату. Это не существенный минус, просто с ребенком на него очень рассчитывала. Корпуса отеля не имеют в коридорах крыш и очень продуваемы, поэтому в зимнее время в номере очень холодно. Отель обладает огромной территорией, которую мы не успели всю изучить за даже 5 дней. Огромный песочный пляж, но чтобы зайти с берега нужно идти метров 200 или идти влево на соседний пару минут. Купаться с пирса мне было очень тяжело из-за волн. Огромные бассейны по всей территории, правда прогреваемый лишь один. Очень понравился персонал. Все отзывчивые и вежливые. Если что-то забудешь, сами тебя найдут и вернут. Никаких вымогательств чаевых, как часто бывает по отзывам о других отелях. Чаевые оставляли за убору сами, все было убрано и аккуратно расставлены косметические принадлежности разложены вещи. Очень понравилось, что нет навязчивой рекламы услуг. У отеля есть свой спа-центр, пользование которым бесплатно, т.е. вы можете посещать сауну, джакузи и комнату отдыха. Массаж платный, но при заезде дают купон на 10 минут бесплатного массажа, что очень приятно. У отеля 3 ресторана: основной, итальянский и крабовый. Посещение двух последних по одному разу по записи. В Итальянском делать нечего вообще, а в крабовый сходить можно, если любите морепродукты. Главный ресторан отеля красивый и большой. Большой выбор блюд, каждый вечер тематическая кухня. Правда вся еда имеет одинаковый привкус их приправ и выбор останавливался практически всегда на одном и том же. Всегда было что-то на выбор в меню из русской кухни: винегрет, рассольник, борщ… Детское меню оставляет желать лучшего: пицца, макароны, пюре и сладости. Но были детские стулья, в каждом из ресторанов. Очень вкусная и красивая выпечка. Очень удивило и обрадовало наличие бесплатного свежевыжатого апельсинового сока в любом количестве. Удивила и порадовала анимация. Очень понравился мюзикл Нотердам. Постарались и над костюмами с декорациями. Ребята хорошо двигаются, красиво танцуют. Было приятно и интересно смотреть. Огромным минусом отеля считаю накуренность главного зала, в номерах курение запрещено. Но на лобби продохнуть нечем, особенно очень тяжело с ребенком в таком помещении. Было бы очень замечательно, если бы администрация пересмотрела концепцию отеля относительно курения в помещении. Остались очень положительные впечатления об отдыхе, приедем еще.
Татьяна оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
— Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
09:54 13.01.14
Пожалуйста, опишите подробнее пляж с песчаным входом. Есть ли возможность купаться не в открытом море (наличие большой лагуны или залива без волн). Мешает ли ветер, есть ли горы, закрывающие пляж от ветра?
15:21 13.01.14
Мария, пляж отеля сам по себе песчаный. Берег хороший, лежаков много, но купаться с берега тяжело, так как идти до глубины метров 200 и вода быстро остывает. На соседнем пляже, до которого пару минут, заход хороший песчаный и глубина уже метров через 10. Лагуны нет, но на глубине вода не успевает быстро остыть и довольно теплая. А купаться с пирса - на любителя. Вода там теплая и кораллы недалеко, но из-за погоды, так как были зимой, очень сильные волны и плавать тяжело.
20:57 16.01.14
Мария! можете купаться в соседнем отеле Iberotel -не запрещено,только лежаки там занимать нельзя.Устройтесь в близстояших лежаках - и на здоровье! загорать на своем,а купаться -там- мы так делали,когда на пирс лень было идти)))!
18:30 21.01.14
Татьяна - заманчивый отзыв )))) Вы ездили с ребенком - как там еда/бассейн/спуски подъемы для деток?
19:38 22.01.14
Надежда!Мы ездили с очень маленьким ребенком и таскали ее везде сами))А так везде в бассейнах есть ступеньки для плавного входа. Есть детские площадки с небольшими бассейнами и детскими комнатами, вроде даже детей там оставляли под роспись, тех что постарше. Пляж для маленьких как раз, так как очень мелко и берег песчаный. Анимацию деткам в лобби по вечерам проводили, развлекали и танцевали с ними )!Насчет еды из детского меню очень скромно, но можно вполне подобрать и овощи и супы и мясо с общего стола, так как просто отварных продуктов было достаточно. Но это, смотря какого уж возраста ребенок, так как доче 9 месяцев было и мы все брали с собой из дома: каши, пюре, соки.
Добавить комментарий
Добавить комментарий