В Турции с мужем не первый раз) Изначально должны были ехать в Jacaranda, но тур оператор поменял отель, так как тот, который мы должны были посетить, закрылся на зимнюю реконструкцию. Не расстроились) Ехали в Турцию, а не в конкретный отель.

Итак, общие впечатления от Eftalia Aqua - очень средненько. Если по порядку:

1) Дорога из аэропорта - никаких претензий, все отлично, небольшой новый автобус, гид не докучал, так как все туристы подтвердили, что приехали не в первый раз и все об экскурсиях знают)

2) Размещение - у нас был утренний рейс, в отель приехали в 10 часов, на ресепшене нам очень навязчиво впаривали номер с доплатой (с джакузи - "типа крутой"), пока мы не сходили и не посмотрели, отказаться не дали. В результате, обидевшись на то, что не удалось на нас удачно наварить 50 баксов, дали номер на первом этаже. Уговоры дать номер повыше ничем не обернулись (это при том, что отель был заполнен максимум на половину). Номер большой, но, откровенно говоря, грязный и неухоженный (это при том, что отелю всего 3 года).

3) Питание - выше всяких похвал (хотя зимой и концепция All incl, а не Ultra): утром огромное количество булочек, блинчики, пончики, различные сыры и варенье. Обед и ужин - всегда мясо и рыба, разные фрукты. Все в очень больших количествах. С 3 до 5 чаепитие - давали пирожные и кофе, мы с мужем пару раз обедали в отеле и разок успевали на чаепитие) Однако, не очень приятно, что в отеле такого класса битая посуда... Странно очень смотрится.

Маленький нюанс: Если честно, то в Eftalia Resort 4 звезды, питание не хуже.

4) Обслуживание - неприятно поразило, что, несмотря на оставленные каждый день чаевые, у нас не меняли полотенца, не давали полотенце под ноги (мы просто клали на пол одно из предназначенных для лица/рук), забывали выносить мусор... Ездили и в 4 и в 3 звезды - но с таким отношением столкнулись впервые. Мы люди достаточно аккуратные, спрашивали у других туристов из России - подтвердили, что у них такая же ситуация. Как мне кажется, менеджменту стоит обратить на это внимание.

5) Анимация - ее не было) наверное, потому что зима) только по вечерам турки и немцы орали в караоке - постояльцам данных национальностей в отеле очень уж большой почет.

6) Территория - нет ее, вообще. Очень странный подход - построить отель на дороге, соорудить огромный аква-комплекс и не посадить почти ни одного дерева...

7) Море - через переход, сейчас (зимой) пляж был очень грязный. Сложно оценить, все же объективно в такое время года к морю не многие ходят.

8) НОВЫЙ ГОД - это ппц, иначе не скажешь. Изначально мы доплатили за праздничный ужин (вроде бы как не очень правильно поехать и не участвовать во всеобщем веселье), но когда мы приехали, в отеле нам сказали, что мы не платили и что должны внести вот прямо сейчас 60 долларов, а иначе "будете есть гамбургеры". Хорошо, что неплохо изъяснялись по-английски - удалось выяснить, что им нужно, чтобы они "нашли, что мы платили". Очень неприятные впечатления. Ужин был никакой - анимация исключительно для турецких и немецких гостей, еда - просто ужас) В остальные дни кормили в миллиард раз лучше. Досидели до Московских 12 часов и пошли спать. На будущее решили, что больше никакого нового года за доп.плату) лучше бы гамбургеры ели)

9) Баня - бесплатная) с 9 до 19 - все нормально, пытаются навязать платные услуги, но нужно просто твердо отказать.

Про бассейн и горки - ничего не скажу, было 20 градусов и, конечно, ничего не работало. По секрету нам сказали, что летом, скорее всего, горки будут за дополнительную плату) Так что ради них ехать в Акву точно не стоит)

В общем, если совсем честно - я бы не советовала отель (особенно тем, кто ориентируется на 5 звезд). Максимум, ему можно дать хорошие 4 звезды (за еду :) )))), а все остальное - очень слабенькое. Из сети Eftalia посещали Eftalia Resort - он лучше намного, нам больше понравился и туда мы поедем, если вдруг представится такая возможность, а вот в Акву - скорее нет)