Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Отдыхал С друзьями в
январе 2014
- Воздержался
31.12.13 - 07.01.14
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель хороший, но сервис.....
Прилетели 7 января в Москву. Хочется обратно, но не в этот отель. Сервис хромает сильно.
Отдыхали с друзьями, все взрослые люди и не раз были в Египте.
Уже при заселении начались неприятности. Нас было 3 человека, вместо 3-ей кровати стоял маленький промятый диван и на просьбу поменять его на кровать- принесли раскладушку, хотя было оплачено не доп место, а полноценное. Потом все таки добились кровати.
Гиды отеля- это отдельная тема.
Никого слушать не хотят, начинается все с экскурсий и на просьбу туристов начать с основного, просто затыкают рот.
Для того, что бы в нашем номере убирали, нам приходилось каждое утро об этом говорить,так как нас спрашивали- надо ли в нем убирать. (может это он так шутил), а один раз забыли положить благодарность, так вообще не убрали.
Что бы холодильник пополняли на 3 персоны, а не на 2 нам тоже приходилось класть в него купюры. К сведению-у всех была концепция "Ультра все включено".
В барах постоянно наливали какое-то пойло вместо заявленных по нашей концепции напитков. При замечании-молча меняли.
Стойка в баре у бассейна вся обделана птицами и просто противно к ней подплывать.
В лобби-баре работают вообще отмороженные официанты.
Стойка вечно грязная, не дозовешься, мешают напитки.
Радовал пляж-широкий , просторный. Выходили после завтрака в районе 9-30 и всегда находили места.
Территория большая, красивая и ухоженная.
От души веселились на Новый год и Рождество. Отдохнули весело, но если бы не сервис возможно вернулись бы туда еще.
Добавлено
09.01.14
19:02
(1 509 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Добавить комментарий
Добавить комментарий