Москва 4*

Отель «Москва» по российским меркам соответствует своей "звездности", но сервис страдает… Удачное расположение, прямо напротив Лавры, выход из метро находится в том же здании, что и гостиница, в нем же находятся магазин Призма в котором можно купить продукты и Макдональдс. Номера комфортные, чистые, без изысков. Уборка номеров каждый день. Персонал доброжелательный и отзывчивый, заявки стараются выполнять быстро.

Питание: завтрак-шведский стол, стоимость входила в тур. Выбор блюд не слишком большой, но все качественно и голодным не останешься точно.

Неприятно удивили следующие вещи, за что и снижаем оценку за сервис:

1. в отеле совершенно не продуман вопрос с питьевой водой, её просто нет (ни кулеров, ни чайников, ни бутылочки при заселении). В результате после вечерней автопрогулки по Питеру мы уперлись в то, что надо снова одеваться и идти в магазин (после душа).

2. принять душ в нашем номере (5067) можно только стоя на кафельном полу, т.к. какой-либо коврик (резиновый или т.п.) просто не предусмотрен. В результате я чуть не получил травму, т.к. скользко, да и не очень комфортно и гигиенично.

3. в ресторане отеля напрочь отсутствуют чайные или десертные ложки и в результате просто не каждой ложкой-"лопатой" можно размешать сахар в чае, да и выглядит этот процесс просто анекдотично.