АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4479 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в январе 2014
31.12.13 - 06.01.14
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хочу предостеречь туристов, желающих отдохнуть в этом отеле...

Хочу предостеречь туристов, желающих отдохнуть в этом отеле. Мы прилетели на Пхукет 31 декабря, предвкушая экзотическую встречу нового года. Трансфер нас доставил к отелю, гид проводила к стойке, убедилась, что мы есть в списке и уехала.

Нас зарегистрировали, взяли депозит в размере 100 долларов, а потом объявили, что наш номер ( который был забронирован за 2 месяца!!! и мы получили подтверждение об этом) занят и нас на 2 суток поселят в другую комнату. Мы начали протестовать, звонить отельному гиду,но всё безрезультатно. Поселили нас в помещении, предназначенном для обслуживающего персонала. Чтобы попасть в комнату, нужно было пройти через страшный, вонючий коридор, где месные жители стирали отельное белье, варили себе отвратительно воняющие баланды, там же бегали их дети, животные.... Жуть и мрак.

Гид, которая была прикреплена к этому отелю и работающая на туроператора "БИБЛИО ГЛОБУС" ничем нам не помогла, 2 раза созвонилась с ресепшен,о чем шел разговор мы не знаем, но результата ноль. Что обидно : мы полностью заплатили за проживание в ОТЕЛЕ, а не в помещении для прислуги!!!! Получается, что 2 суток мы жили в "клоповнике", который ничего не стоит, заплатив за него, как за номер. Вот так и встретили новый год. Фотографии клоаки, в которой мы находились 2 дня - прилагаю.

Завтраки включены, но отвратительны - хлеб для тостов, джем, молоко, хлопья ( не мюсли, а именно хлопья), на заказ - яичница или омлет, сок, чай или кофе. Номер, в который мы переехали после 2-х суток ада, соответствует 3*, относительно чисто, но сантехника очень старая, из душа вода льется со всех сторон, не только из лейки, кондиционер расположен прямо над кроватями, живет своей жизнью - выключается сам по себе, температуру отрегулировать невозможно, дует прямо на кровати. Будьте осторожны, бронируя этот отель. Хотя, застраховаться от лжи и непорядочности невозможно.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.9 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 09.01.2014 16:17
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 891 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Да,Библики в своем репертуаре!!!У меня была такая история,но на Родосе!Такое впечатление,что отельные гиды,так для мебели набраны....НИКАКОЙ ПОМОЩИ!!!!
Сняли бы на эти 2 дня номер в любом другом отеле по соседству и не мучились.
600-800 бат за сутки не разорили бы вас, думаю.
А так да, неприятный момент.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (32) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена Панфилова
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.01.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 479
  • Фото: 4
0 Благодарностей