2
1 размещение
3 сервис
2 питание
Хочу предостеречь туристов, желающих отдохнуть в этом отеле...
Хочу предостеречь туристов, желающих отдохнуть в этом отеле. Мы прилетели на Пхукет 31 декабря, предвкушая экзотическую встречу нового года. Трансфер нас доставил к отелю, гид проводила к стойке, убедилась, что мы есть в списке и уехала.
Нас зарегистрировали, взяли депозит в размере 100 долларов, а потом объявили, что наш номер ( который был забронирован за 2 месяца!!! и мы получили подтверждение об этом) занят и нас на 2 суток поселят в другую комнату. Мы начали протестовать, звонить отельному гиду,но всё безрезультатно. Поселили нас в помещении, предназначенном для обслуживающего персонала. Чтобы попасть в комнату, нужно было пройти через страшный, вонючий коридор, где месные жители стирали отельное белье, варили себе отвратительно воняющие баланды, там же бегали их дети, животные.... Жуть и мрак.
Гид, которая была прикреплена к этому отелю и работающая на туроператора "БИБЛИО ГЛОБУС" ничем нам не помогла, 2 раза созвонилась с ресепшен,о чем шел разговор мы не знаем, но результата ноль. Что обидно : мы полностью заплатили за проживание в ОТЕЛЕ, а не в помещении для прислуги!!!! Получается, что 2 суток мы жили в "клоповнике", который ничего не стоит, заплатив за него, как за номер. Вот так и встретили новый год. Фотографии клоаки, в которой мы находились 2 дня - прилагаю.
Завтраки включены, но отвратительны - хлеб для тостов, джем, молоко, хлопья ( не мюсли, а именно хлопья), на заказ - яичница или омлет, сок, чай или кофе. Номер, в который мы переехали после 2-х суток ада, соответствует 3*, относительно чисто, но сантехника очень старая, из душа вода льется со всех сторон, не только из лейки, кондиционер расположен прямо над кроватями, живет своей жизнью - выключается сам по себе, температуру отрегулировать невозможно, дует прямо на кровати. Будьте осторожны, бронируя этот отель. Хотя, застраховаться от лжи и непорядочности невозможно.
Отель
из комнаты, куда нас поселили вместо номера, мы попадали вот сюда
Отель
чтобы попасть в комнату, где мы были вынуждены находиться 2 суток, нужно было пройти через это...
Отель
это всё в том же коридоре
Отель
Эта калитка ведет из холла отеля в коридор для обслуживающего персонала, по которому мы были вынуждены, зажав нос, проходить.
Елена оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
1.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
2.0 Номера
1.5 Инфраструктура отеля
09:53 07.04.14
Да,Библики в своем репертуаре!!!У меня была такая история,но на Родосе!Такое впечатление,что отельные гиды,так для мебели набраны....НИКАКОЙ ПОМОЩИ!!!!
08:15 27.06.14
Сняли бы на эти 2 дня номер в любом другом отеле по соседству и не мучились.
600-800 бат за сутки не разорили бы вас, думаю.
А так да, неприятный момент.
Добавить комментарий
Добавить комментарий