АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Серебряный статус
4105 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2013
04.08.13 - 18.08.13
- Воздержалась
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали там в период с 4 по18 августа. В номере...

Отдыхали там в период с 4 по18 августа. В номере и на территории убирали плохо. Мы приехали рано утром, естественно пришлось ждать заселения до обеда. Решили искупаться в бассейне , вышли к нему, а там такой бардах ! В воде плавает мусор, стаканчики , тарелки , бычки, газеты! Во общем все , что сдуло ветром, все там плавает! У нас на балконе сладкое пятно не могли помыть три дня, пока носом не тыкнули. Под столиками всегда прилипают ноги к полу! В ресторане , возле бассейна , вообще кино! Они там кондиционер включали только в обед, когда большой поток людей, в другое время он не работал! Сидишь кушаешь и потеешь! За пол часа до закрытия начинали убирать еду прям из под носа! Мы даже поругались с ними из за этого. Катались на машине, приехали в отель за пол часа до закрытия ресторана , думали ,пойдем фруктов поедим. А фиг там не чего нет! Все убрано и помыто! Только яблоки не спелые остались! Тут у меня муж не выдержал! И на ресепшен с претензией! Все им высказал, на повышенной ноте! Так нам через 15 минут в номер приволокли тарелку с арбузом. Ну а сама еда пойдет! Не чего сверх естественного. Несколько раз попадалось , что в аппарате молоко прокисшее, их типо "сок" излишне разбавлен водой. Короче ужас! В каких отелях мы только не были , но такого еще не видели! А остров нам понравился! Особенно слияние двух морей! Мы туда 4 раза ездили.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
3.9 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 09.01.2014 12:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 366 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
20:23 29.04.14
Добрый день, Уважаемая Наталья!

Мы благодарны за Ваш оставленный отзыв, с помощью которого мы можем присмотреться к Вашим замечаниям и принять необходимые меры по улучшению качества услуг на курортах сети Aldemar.
Хотим обратить Ваше внимания на то, что ветер и погода не контролируема нами. Но разумеется, наш персонал старается как можно быстрее очищать территорию отеля от мусора после ветра.
Так же хотелось с Вами поделиться, что мы стараемся с каждым годом улучшать наш сервис, например в этом году мы уделяем больше внимания питанию в отелях Aldemar на Родосе.
Мы будем рады приветствовать Вас так же в других отелях сети Aldemar!
Здравствуйте! Дело совершенно не в ветре. Я считаю что в 7.00-8.00 утро бассейны должны быть уже чистыми . Во всяком случае везде где я отдыхала именно так и было. Не все спят до 10-11 часов. Кто то встает гораздо раньше , и имеет желание искупаться .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (516) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
наталья седельникова
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.05.2012
  • Страны, города: 12 / 19
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 105