Four Points by Sheraton Shenzhou Peninsula 5*

Отдыхали с 21.12.2013 по 05.012.2014 (2 недели)

Покупали горящий тур за 2 дня до вылета в Южном кресте

Стоимость на 2 взр. + 1 ребенок – 76 999 руб.

Полупансион (HB)

Плюс обязательная доплата за новогодний ужин – 14361 руб. (165 долларов за взрослого, 85 долларов за ребенка)

Выбирал отель по отзывам с Tophotels, поэтому отмечу несколько моментов ,которые были описаны на мой взгляд необъективно.

Питание:

Мое мнение - очень плохо. Объясню почему: еды много. Разной. Но то из чего она приготовлена и как она приготовлена оставляет желать лучшего. Просто невкусно. Как в дешевой советской столовке. Не азиатская, не европейская, никакая. В общем для тех, кто любит поесть не много, но вкусно – беда. Для тех кто просто хочет набить брюхо отрубями – рай.

Мы к сожалению купили тур с полупансионом (завтрак и ужин). Доплата за ужины составляла при покупке тура – 15 долларов с человека (т.е. около 21500 за троих на весь срок). Нас убедили, что на месте докупить ужины намного дороже. На самом деле на месте оказалась та же стоимость.

Для примера как готовится чай: в большой бак кидается несколько пакетиков липтона и все дружно пьют слабоподкрашенную жидкость без вкуса и запаха. На завтрак черный «чай». На ужин – только зеленый. Блин – ПОЧЕМУ?:))) Добиться правды от китайцев не смог. О кофе вообще молчу☺

Для детей сами понимаете – гастрономическая пустыня.

В итоге чтобы нормально покушать мы ходили в соседний Sheraton. Большинство азиатских блюд стоят не дороже 100 юаней (как раз около 15 долларов). Пиво 30 юаней (5 долларов). Но при покупке одной бутылки вторую дают в подарок☺. Зато очень вкусно, огромные порции, малолюдно и приятная атмосфера.

Плюс там достаточно большой выбор европейской кухни, но она подороже.

Еда из детского меню при наличии карты SPG (оформляется в отеле) бесплатно.

Добавлю, что по работе был в Китае несколько раз. Пекин, Шанхай, Циндао, региональные городки. Отели разного уровня. Очень люблю азиатскую кухню. По моему мнению еда на 3 звезды – не больше.

Пытались договориться с Южным крестом чтобы вернули доплату за ужины. Отказали.

Мой совет – покупаете тур только с завтраками. Приезжаете. Пробуете ужин в шведском столе и принимаете решение докупить ужины или ходить в Sheraton.

Публика:

Ну в общем тут тоже не однозначно. На любителя.

95% туристов – это представители нашей великой страны, которых отправил сюда Южный крест. Еще процента 4% - это китайцы.

Учитывая что Южный крест – крупный региональный туроператор на российском рынке, тут собраны представители большинства российских регионов. Сургут, Екатеринбург, Тюмень, Ханты-Мансийск, Москва итд. Достаточно ядерная смесь. Похоже на Сочи. Но по вечерам безопаснее в номере☺

Развлечения/Анимация. Ни в чем не участвовал – поэтому только взгляд со стороны.

Этим тут занимаются представители Южного креста.

Раз в день проводится игра по волейболу. Обычно волейболистов хватает не более чем на час.

Также утром девушка неспортивного вида пытается собрать публику на зарядку. По моему один раз у нее это получилось. Но в большинстве случаев люди не ведутся.

Вечером какие- то игры типа Мафии и Уно в баре.

Если вкратце - то ЭГЕГЕЙ тут для себя каждый устраивает сам сбегав в соседний магазин.

Дети/Детская анимация

Этим тут занимаются две девушки. На мой взгляд достаточно хорошо.

Днем – детский клуб (берут с 4 лет). Вечером дискотека.

Дети от 5 до 10 лет в восторге.

Для более раннего возраста не вариант. Они так молниеносно перемещаются между детским клубом пляжем и батутом, что маленькие просто физически за ними не успевают и теряются по пути.

Уборка в номерах.

Как и многое в Китае непонятно. Убирают в целом хорошо.

Во второй день чуть пролили пиво на пол. Осталось грязное липкое пятно до конца отпуска. Бокалы не помыли ни разу.

Или:

В номере и на территории отеля - две корзины для мусора: перерабатываемого и неперерабатываемого. Дней пять мучился куда что кидать. Прекратил мучиться после того как случайно пришел в номер в момент уборки. Горничная лихо перевернула оба ведра в один черный мешок, доведя меня до слез умиления!

Бассейны/Море/Пляж

К сожалению в период нашего отпуска погода была не самая лучшая. Море и бассейны не успевали прогреваться. Вода была ледяная, но мы естественно купались до момента пока не сводило конечности помня, что российские водоемы даже в самое жаркое время прогреваются еще слабее. Из подогреваемых мест здесь открытое джакузи 3 на 3 с нереальным количеством людей варящихся в нем, мутным цветом воды и отталкивающимся запахом.

Остальные бассейны полная противоположность – безлюдны, с кристально чистой водой и отталкивающей температурой около 18 градусов.

Море чистое, спокойное и мне показалось чуть теплее бассейнов.

Пляж чистый, с большим количеством лежаков.

Сервис/Отношение персонала

Как и многое в этом отеле зависит от случая. Т.е если на пляже персонал с вами был любезен, то это не означает, что на ресепшене вас не пошлют на 3 веселых китайских буквы.

Примеры:

На территории отеля есть спа-центр с сауной, хамамом и теплым джакузи в который, бесплатно пускают один раз в день на один час. Там обычно не много людей и теплый джакузи. В какой-то из дней я решил сходить туда с ребенком. На входе девушка (Tracy Xiang) объяснила мне, что вход в детьми до 16 лет туда запрещен. Делать было нечего. Я отвел сына домой и вернулся обратно. Каково же было мое удивление когда внутри я увидел двоих китайских детей, которые весело плескались в джакузи. На мой вопрос «Как так может быть, что другим детям можно а моему нет» Tracy Xiang , не нашла что ответить, поэтому мы позвонили менеджеру под именем Lucy He. Короче она долго рассказывала историю, что китайские дети обещали вести себя внутри тихо поэтому они их пустили. А моего не пустили потому, что он не пообещал☺ В будущем сказала что и китайских детей больше не будут пускать. В итоге туда еще несколько раз ходила моя жена и там продолжали плескаться китайские дети. Наверное это есть китайский расизм☺

Или еще про сервис:

При въезде в гостиницу вы оставляете 200 долларов в виде залога и течении своего пребывания можете использовать эти средства на услуги Комплекса Sheraton и Four Points. Очень удобно, чтобы не носить с собой деньги. Но вот с практической стороной вопроса все сложнее.

После того как мы поняли что обедать и ужинать в Four Points больше не хотим и не можем, мы отправились в Sheraton пообедать. Помня о том, что у нас есть средства на счете, с собой денег мы не взяли. Когда пришло время расплачиваться, мы попросили записать это на наш номер и списать средства с нашего баланса. Тут началось самое интересное. Нам сообщили, что он пуст и нам необходимо рассчитаться наличными. Оставлять жену с уже спящим ребенком в ресторане, а самому бежать в номер за деньгами мне не захотелось поэтому начали разбираться. В итоге где-то через 30 минут им удалось увидеть, что деньги на счете есть. К нам вышел менеджер отеля извинился за оплошность и потерянное время. Заверил, что можем в дальнейшем не беспокоиться, приходить и пользоваться этим счетом.

Но на следующий день повторилось тоже самое. Менеджер с именем Mark Zhang сначала убеждал, что никаких денег на счете у нас нет, а потом извинялся и говорил что такого не повторится. Пытался вручить нам бутылку дешевого вина в качестве извинений, но мы отказались.

Мы и дальше ходили туда кушать, но уже брали с собой наличные.

Или пример как они опрыскивают растения от насекомых. Дело важное и нужное. Но как они это делают… В какой-то момент ваша комната наполняется едким запахом от которого режет глаза. Вы выскакиваете на балкон чтобы понять что происходит и видите команду из двух человек в чем то наподобие противогазов поливающих из специального устройства верхушки деревьев. Не знаю насколько это ядовитое вещество, но запах очень неприятный. Точно так же они опрыскивают территорию около детского клуба. Думаю для детей это вообще не очень полезно! Наверное перед началом этой важной процедуры, людей можно было бы попросить закрыть окна, а детей выводить из детского клуба. Но это в качестве пожеланий.

Территория

Большая, чистая, красивая.

Интернет

Очень меленный.

В лобби Wi-Fi

В номере только проводной.

Если резюмировать ,то за те деньги, которые съездили мы, вариант вполне приличный учитывая, что мы ездили на новый год. Но как мы узнали большинство людей покупали тур по цене в два раза дороже, а за эти деньги тех минусов, которые я описал быть конечно не должно.