АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
887 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в январе 2014
29.12.13 - 05.01.14
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Архив: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отель не понравился

Были в Хургаде в отеле Эмиральд с 29.12 по 5.01.2014г. Это третий наш отдых в Египте.

Итак, отзыв об отеле:

Состояние номеров ужасное - обшарпанные светильники, дряхлая проводка (искрил провод у одного из светильников, пока со второго раза не пришел нормальный мастер и не починил), отсутствие основного верхнего освещения (из-за этого в номере всегда темно), поломана ручка блокировки балконной двери.Территория отеля практически не освещена, тоже самое (даже в большей степени) относится к отелю, где работают танцующие фонтаны (Голден 5 Сити), там вообще тьма. Местную клинику при отеле, вечером можно найти только на ощупь. Вывеска не подсвечивается в принципе. Ищите как хотите.

Недостаточное количество номеров с большой двухместной кроватью (по словам персонала). Нам не было представлено ни одного такого номера, водили нас (и еще одну молодую пару) по нескольким комнатам. везде по 2 кровати одноместные. Номер согласились менять только после нашего обращения к гиду, но нас не устроили предложенные номера, так как они были такие же.

Питание скудное, очень мало мяса. Мало курицы и рыбы. Если прийти не к началу работы ресторана , а позже - сиди голодный, овощи еще есть, а вот мясного - нет. Если мясо режет и раздает повар, дает по 1-2 кусочка. С пивом так же. Следят, приходил ты или нет, брал или нет и сколько стаканчиков брал. Оговаривают. Хотя за всё пребывание в этом отеле пиво брали 2 раза.

Обидно.

Из плюсов: понравилось то, что еду принесли в номер, когда я заболела, специально приготовленную для меня, вкусно. Понравился тур оператор (сан мар\корал трэвел), один из лучших, с кем мы ездили. Понравился Новогодний вечер, стол был изумительный, вкусно, разнообразно. Было очень весело и классно.

п.с. Мы отдали за путевку 60 т.р. на двоих на неделю, это много, отель не оправдал наши ожидания, увы...

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 07.01.2014 23:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 833 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:30 16.01.14
Добрый день, Татьяна!
Нам очень жаль, что не все Ваши ожидания оправдались. Мы обратим внимание на отмеченные Вами недостатки и обязательно примем необходимые меры для их устранения.
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Emerald.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (32) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Ярославль
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.01.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 887
  • Фото: 0
0 Благодарностей