Здравствуйте!

Прошло почти две недели как я все ж добрался до компьютера дабы оставить отзыв о посещении этого отеля. Вообще я не любитель писать отзывы, но в данном случае не смог устоять. :)

Начну с того, что это было 10е моё посещение Египта. Да и кроме Египта мне довелось поездить по разным странам в одиночку и с семьёй. И должен сказать, что я весьма требователен к условиям. Из того списка Египетских отелей, что мне удалось припомнить, это всякий раз были 5* (один Radisson в Эль-Кусейр был 4*, но на практике он был одним из лучших среди пятерок).

Да и что уж говорить, не просто 5* с высоким рейтингом на топхотеле, но и просмотром отзывов и их анализом перед поездкой. Короче, капризный я. Сложно угодить! :)

Так вот... Сначала я хотел долго и нудно описывать каждый из значимых этапов на пути обычного туриста: перелет, трансфер, заселение, питание и т.д.

Но потом решил изложить сразу резюме:

это лучший отель из рейтинговых пятерок Египта не запредельной цены. Всё начиная от приема на ресепшен и размещения, не побоюсь сказать: мастерства поваров всех ресторанов, чистоты, сервиса и комфорта в номерах - все на очень высоком уровне. Практически без "известных" египетских особенностей! Очень комфортно. В любое время дня и ночи весь персонал стремится угодить...

Особенную благодарность я хотел бы выразить Веронике! Возможно её коллега, Саманта, тоже очень хороша. Я обратился к ней всего один раз и она тоже нам помогла. Но поскольку нам с женой было всеж проще общаться на русском, то основные переговоры велись именно в Вероникой. О ней и напишу.

Эта поездка была задумана как подарок жене на 25 лет совместной жизни. И мне хотелось ей сделать приятное. Поэтому свое общение в Вероникой я начал еще накануне по электронке изложив все свои пожелания с учетом предыдущих посещенией других египетских отелей. Ну с блужданиями по территории в поисках приемлемого номера, "не навязчивого" египетского вымогательства, уборок номера под вечер и т.д.

Мало того, что Вероника все устроила наилучшим образом, но даже тогда, когда я повинуясь сложившемуся стереотипу, хотел еще что-то улучшить, всякий раз всё решалось мгновенно, не "отходя от кассы" так сказать. Без всяких там "подойдите завтра" и т.д.

И вообще я впервые вижу такой эффективный способ контроля качества с реальной обратной связью, когда представитель отеля практически он-лайн отвечает на вопросы и решает их. Во всяком случае для российских туристов это экстраординарно.

Мне бы очень хотелось чтобы кто-нибудь из администрации отеля обратил внимание и поощрил такого ценного, не равнодушного к своим обязанностям работника. Вряд ли они конечно читают наши отзывы здесь... Но мы решили исправить это упущение в следующий приезд... :)

Подводя итог сказанному, я очень рекомендую этот отель для культурного отдыха людей далеких от "Тагила". Очень надеюсь, что им удастся удержать взятую высокую планку. Есть несколько примет, что это так и будет: отель новый, достаточно качественно отстроенный, но не смотря на это уже проводится ЕЩЕ дополнительная реновация, подкраска и т.д. Ну и конечно, сохранение ценовой политики. Есть отели безусловно шикарнее, но они и стоят СОВСЕМ других денег.

Единственное пожелание: ветрозащиту на пляж! Этого реально не хватает в зимний период.

PS. Аниматоры молодцы! Все молодцы! Но особенно светленькая девочка, итальянка - Памела, кажется и парень (он один как зовут я забыл к моему стыду) - ну это конечно просто артисты! :)

PPS. На зимние студенческие каникулы мы решили поехать в этот отель еще раз!!!

PPPS. Луковый суп и стейк с кровью во французском ресторане, рис в индийском, суп с овощами и жареный банан в тайском - выше всяких похвал! Очень приличное белое вино! Коктейли, особенно безалкогольные в Черчиле! Жареный арахис и кофе там же, а также кофе разных мастей в чайной комнате, пиво... Паста песто и фиш&чипс в итальянском... Экстра!