за последние 30 дней
Самый кошмарный отель из всех, в которых я была
Я не считаю себя привередливым туристом, когда речь идет не о пляжном отдыхе, а об интересных городах, и в отель прихожу только переночевать, но спокойный и комфортный отдых мне необходимы.
Да, этот отель расположен в историческом центре, рядом с Испанской лестницей, метро и торговыми улицами, но он там не один - на улице Sistina находятся еще два отеля, да и на соседних их много. Достоинства же отеля Trinita на этом заканчиваются.
Мы жили в двух номерах - сингле и дабле - на первом этаже. Комнаты маленькие с видом на помойку во дворе-колодце, но это еще не беда. Двухместный номер 103 сырой - с потолка обваливается штукатурка, на стене - грибок, постель тоже сырая. Окна ночью запотевали и начинали течь, к утру на подоконниках образовывались лужи и вода капала на пол. В ванной трещина на кафеле, порог обшарпанный, над входной дверью разваливается какая-то деревянная конструкция под кондиционером - ее кусок в конце-концов упал на пол.
Мебель очень старая - кресло в номере оставляет зацепки на колготках, а из подлокотников кресла в коридоре сыплется какая-то труха и оставляет пятна на локтях.
С сыростью в отеле пытаются бороться проветриванием - во время уборки открывают окна в номере, а ночью - в коридорах, что не очень-то соответствует требованиям безопасности, да и холодновато в январе в здании без отопления.
Номер убирали хорошо - вытирали лужи на подоконниках, собирали осыпавшуюся штукатурку с пола (но на шкафу она лежала толстым слоем), тщательно заправляли сырые простыни.
Звукоизоляции нет никакой: слышно все, что говорят в соседнем номере и в коридоре и как спускают воду в унитазе наверху. Двери оглушительно хлопают.
Более скудного завтрака я в жизни не видела: мюсли трех видов, разнообразные булочки (вкусные) и плавленные сырки в обертках. Сок одного вида в графине, кофе варила красивая буфетчица. Один раз мы попросили ранний завтрак из-за утренней экскурсии - портье ответил, что это будет только круасан. Ни сока, ни воды. В 6.30 утра дверь на ресепшн была закрыта на ключ (при открытом настежь окне в коридоре - залезай кто хочет!). На стук вышел заспанный портье, достал лоток с булочками и дал бумажные салфетки, чтобы их завернуть.
Персонал доброжелательный, говорит по-английски.
Интернет бесплатный, однажды вечером он не работал - девушка на ресепшн сказала, что она в этом ничего не понимает, но придет ее сменщик и все починит.
Я никому не советую этот отель! Особенно учитывая, что он совсем не дешев.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?