Rehana Sharm Resort, Aqua Park & Spa 4*

ну колбасой и сыром вы не удивили. в Египте везде так.... это не у нас в России

отдыхали с 25.12 - 3.01 Полностью с Вами согласен еда отвратительная все нужно выпрашивать порой хотелось плюнуть им в морду, стекла заляпанные полы не моют, вообщем если ехать со своей едой и спиртным, да и еще швабру взять тогда все хорошо. Территория отличная ну и анимация все остальное жесть.В Египте первый раз даже интересно так везде или только в этом отеле?

"P.s. Будьте бдительны, арабы - очень злые, жадные и злопамятные" - абсолютно не согласен. Арабы, как впрочем и все остальные - это ваше зеркало. Как вы к людям относитесь, так и они к вам.

Читаю людей распевающих оды отелю и персоналу, и, мне становится их жалко. Какая четверка. отель до троки по европейским меркам и то не дотягивает. Египтяне, за редким исключением - раздолбаи не способные к мыслительному процессу. Персонал отеля - жулики. так, что с автором согласен. Убил в этом дерьмовом месте новогодние каникулы.

ахахах...о чём Вы...в Египте почти все отели такие ....были в Grand Oasis и Savita....всё то же самое,что Вы хотели от Египта? За едой можно и в Наама Бэй съездить,напитки в Сохо купить в Дьюти Фри....

В прошлом году на рождество отдыхали в Париже, отель 3* с континентальным завтраком в виде круассана, чашки кофе ИЛИ чая и одного банана ежедневно. Номер "стандарт" на двоих, если третий в гости зашел, развернуться негде. Туалетная комната размером с плательный шкаф, два дня не было горячей воды. Понятно, что в Париж приехали не в отеле сидеть, только переночевать, но ведь отелю присвоены европейские 3 звезды, за что? При чем стоимость поездки на ДВОИХ составила 110 000 рублей (включено трансферт от аэропорта и обратно, проживание, завтраки, две экскурсии с русскоговорящим гидом, виза, страховка, перелет до Парижа и обратно, питание в европейских кафе, входные билеты в Лувр, Дорсе, на Эйфелеву башню, Версаль (бесплатно только Собор парижской Богоматери и Монмартр), кораблик по Сене, метро и др. необходимые расходы). Конечно, удовольствие получили неописуемое, но уж очень дорогая вышла поездка по нашим доходам. А в Рехане 7 ночей отдыха нам обошлись в 70 000 рублей на ЧЕТВЕРЫХ, плюс за 350 долларов съездили в Израиль, искупались в Мертвом море, в Иерусалиме были, в Вифлееме. Отдых в Египте нам понравился не меньше, чем в Париже, а Рехана намного больше, чем европейский трехзвездочный отель. P.S. Если хотите отдыхать по европейским стандартам, то нужно ехать в Европу, потому что Египет - это Африка, и Европой он никогда не станет!

Божеееееее,люди,зачем же вы такие злые)))да,отель не идеален,но вы и не по цене 5* КАнар полетели))))а про то,как вы к людям,так и к вам верно подмечено)))Про сосиски и грязные стаканы соглашусь,но вы ведь приехали отдыхать,а не портить себе настроение)))читаю и умиляюсь)))А загар кстати очень даже не плохой с 22 по 30))прям шоколадки) удачи вам и позитива)

Оксана, у вас видимо принцип: Раз дерьма много и дешево надо жрать? Зачем вводите людей в заблуждение. Умиляйтесь себе на здоровье и отдыхайте в хлеву за свои деньги, но главное - не портите себе настроение. Бестолковые размышления на тему: "Египет не европа" вообще не понятно к чему. Конечно, люди же специально едут, что бы их кормили помоями на грязной посуде на берегу красивого моря. Сказали бы честно: Не стоит убивать свое время и деньги в этом ужасном отеле. А если вы были в европе, то прекрасно знаете,что отель не дотягивает и до трех звезд по европейским меркам.

Повторюсь: Отель - свинарник. Еда - помои. Персонал - ужаснейший, например бармен на фудкорте вытирает свои сопли ладонью,а затем делает вам текилу-бум (из разбодяженного бухла приправленного техническим спиртом). Еду раздают, вроде бы, в перчатках, но при этом не снимая этих перчаток моют пол, выносят мусор, это видимо для романтики. Омерзительное место.

Отдыхали с 31.12.2013 по 07.01.2014,полностью согласно с отзывами.Если бы не наша компания и как мы себя сами веселили,то можно было бы сидеть и плакать.Мы такие голодные были просто жуть,на самом деле помои и грязь ппц((((Обслуживающий персонал настолько охамевший,нигде не видела такого в том же Египте

"Бестолковые размышления на тему "Египет не Европа" к тому, что по меньшей мере, смешно сравнивать Египетский сервис с европейским, ВЫ же неустанно повторяете: "по европейским меркам отель не дотягивает и до трех звезд", неужели Вы не понимаете, что не в Европу приехали, а в арабскую страну, с далеко не стабильной политической обстановкой, что не может не отразится на развитии экономики и качестве сервиса. В конце концов,не насильно же Вас египтяне к себе привезли, любите Европу, отдыхайте в Каннах. По поводу Вашего весьма неэтичного высказывания в адрес Оксаны, думаю у нее другой принцип: хочешь отдыхать в фешенебельном отеле, отдыхай на Канарах за соответствующие деньги, сэкономил на отдыхе, довольствуйся тем, за что заплатил, находи плюсы среди минусов. Насчет "хлева", согласитесь, Вы перегнули палку. Честное слово, Рехана мне понравилась больше, чем трехзвездочный отель в Париже (его я кратко описала выше). Ваши замечания по поводу антисанитарии в пунктах питания не беспочвенны и очень полезны как для людей, принимающих решение о возможности отдыхать в данном отеле, так и для руководства отеля (может быть оно примет соответствующие меры). Искренне желаю Вам мира, добра и следующего удачного отдыха!

турист,не буду вам уподобляться,меня мама в отличии от вас хама воспитывала))))))а про принципы,живу я в Прибалтике и еда уж получше и по качественнее русского производителя!)

Oksana, идите, пожалуйтесь Жаннете)))
Я смотрю, тут только три довольных туриста : Леночка, Oksana и Жаннета.
Люди, будьте внимательны!

Надежда,очень жду ваших фото))))))) нас было много 7 человек и ещё до этого мальчики с Москвы 6 человек)так что нас не трое точно)

И не удивительно что арабы к вам (автору) так относились... К таким - так и надо!!! Которые хомят и мух на отдыхе считают...

Мария, не хомят, а хамят.
Вы уже отзывы не об отеле оставляете, а обо мне.
Придерживайтесь, пожалуйста, регламента сайта.
Опишите, какое было питание, какие напитки, как часто номер убирали, какой пляж, анимация и т. д. Вот это людям интересно.
И тем не менее, я надеюсь, что все вышесказанное насторожит туристов и заставит еще раз задуматься о том, где провести свой отдых.

"Вы уже отзывы не об отеле оставляете, а обо мне." вы тоже этим прекрасно занимаетесь)))узбагойтесь уже Наденька))))

Девочки я согласна с вами обеими,увидела как плохое так и хорошее,я нашла себя в экскурсиях и довольна отдыхом,но Надежда правильно говорит ,что нужно быть бдительными!

Уважаемая Надежда! Следуя Вашему примеру внимательно перечитала все отзывы. Цитирую Вас: " Пытались гулять и загорать на территории пятизвездочной Реханы, но нас оттуда беспощадно выгнали. Дали пять минут на сборы за то, что мы угостили сотрудника отеля клубникой (она была вкусной). Хотя в описании отеля и со слов туроператоров было сказано, что мы можем пользоваться территорией 5* Реханы, только не питаться там."
В описании отеля ничего не сказано о Рехане 5*, а у туроператора Пегас-Туристик четко написано: "гости отеля Рехана Шарм Резорт 4* НЕ МОГУТ пользоваться территорией Рехана 5* за исключением пляжа и бара на пляже". Вас "беспощадно выгнали", не за то, что Вы угостили сотрудника отеля вкусной клубникой, а за то, что Вы не имели права там загорать. Руководству Реханы 5* не жалко, что Вы там прогуляетесь и позагораете, но дело в том, что если ВСЕ гости Рехана 4* придут на их территорию позагорать,люди, оплатившие отдых в пятизвездочной Рехане справедливо возмутятся и будут правы, ведь непрошеные гости займут ИХ шезлонги (Вы бы не возмутились?).
Мы гуляли, фотографировались на территории Реханы 5* беспрепятственно, никто нас не выгонял, напротив, фотографировались с нами. Загорать там мы не пытались, потому что солнце абсолютно одинаковое и в Рехане 5* и в Рехане 4*. Может Ваше недовольство кроется именно в том, что Вы рассчитывали за цену 4-ки отдыхать в 5-ке, а не получилось? Будьте бдительны уже при покупке тура!

Здравствуйте, уважаемая Надежда!

Мы рады Вас приветствовать от имени Рехана Шарм Резорт и в первую очередь благодарим Вас за время, выделенное для написания отзыва о нашем отеле.

Вся наша команда, включая и персонал ресепшн, делает максимально возможное для удовлетворения всех потребностей наших гостей, даже в том случае если комфорт гостя подразумевает бесплатное поднятие категории номера. Кроме того, несмотря на то, что в мировой туристической системе время заселения в отели определяется как 14:00, администрация отеля идет на уступки гостям, предоставляя бесплатное раннее заселение согласно занятости отеля для всех гостей, независимо от оставленных чаевых. Мы рады, что Вы оценили наши усилия по достоинству и остались довольны. Кроме того, для удобства и предоставления полной точной информации гостям (в том числе и о возможностях использования соседних отелей) у нас имеется несколько русско-язычных Гест Рилейшнз, которые всегда рады разьяснить все нюансы.

Мы сожалеем, что египетские продукты питания не пришлись Вам по вкусу. Заверяем Вас, что Ваши комментарии не остались незамеченными, но уже были переданы в соответствующий департамент для дальнейшего обсуждения.

Персонал департамента питания сделал всё возможное для того, чтобы Новогодний ужин радовал не только желудок, но и глаз. Мы рады, что Вы это заметили. Обращаем Ваше внимание, что система питания по типу шведского стола была признана самой эффективной в мире в условиях большого количества гостей. Это и послужило причиной использования именно этой данной системы на всех мероприятиях.

Обращаем Ваше внимание, что отель Рехана Шарм Резорт принимает у себя гостей из разных частей мира и часовых поясов независимо от культуры, цвета кожи, национальности и вероисповедования, предоставляя каждому одинаковый сервис и условия согласно бронированию. Было бы несправедливо на Новогоднем праздновании выделять определенный город или национальность, останавливая представление по времени данного города или страны. Исходя из этого, администрацией отеля было принято решение дать гостям возможность наслаждатся программой без остановок.

Мы надеемся, что с течением времени неприятное впечатление от Вашего гида сгладится, и Вы измените мнение о нашем отеле. В таком случае мы будем рады приветствовать Вас еще не один раз в качестве уже постоянного нашего гостя и делится атмосферой уюта и комфорта, которой так славится Рехана Шарм Резорт.

С уважением,
Зоя Репина, Гест Рилейшнз Супервайзер Рехана Шарм Резорт

Уважаемая Зоя Репина, здравствуйте!

Благодарю Вас за то, что вы не оставили без внимания мой отзыв.
Прошу Вас также обратить внимание на то, что в отеле отсутствуют какие-либо системы безопасности. Нет даже видеонаблюдения на территории отеля (разве, что на ресепшн есть видеокамера). У нас украли полотенце около бассейна и мы так и не смогли доказать свою невиновность. Нам пришлось заплатить последние деньги за штраф. А если, не дай Бог, произойдет несчастный случай и кто-нибудь пострадает? Как можно тогда будет установить истину и доказать, кто прав, кто виноват.
Также прошу поднять вопрос насчет того, как обращается персонал с туристами. На моих глазах женщина во время ужина попросила у повара добавки, на что он ответил ей " Жалко для тебя, иди...иди..." У меня и всех, кто стоял в этот момент в очереди отпало всякое желание вообще что-либо спрашивать. Если вы придерживаетесь системы "все включено", то пусть на шведском столе будут не только трава и баклажаны, но и мясо и рыба.
Надеюсь, Вы действительно примете какие-то меры, чтобы улучшить качество питания и сервиса в отеле. Но...боюсь ни я, ни мои близкие и знакомые не сможем оценить улучшения в Renana Sharm Resort 4*, потому что не рискнем больше туда ехать.

Благодарю Вас. Успехов и процветания!

Да, Надежда, согласна с Вами. У нас хамам был включен бесплатно, я не стала пользоваться этой услугой - побоялась)). Ранее читала отзывы об этой бане)) А вообще - самой интересно - КТО пишет отзывы, что там всё очень здорово? Я тоже ехала с хорошим настроем. И пребывала всегда в хорошем настроении. Но нельзя не увидеть очевидного. Может быть, я бы не придиралась к отелю, если бы мы отдали за путевки 35000 на двоих. А не 85. Из которых 10 - это новогодний и рождественский ужины.
И Вам успехов!