Решили поехать на Новый Год в Египет. Выбор пал на Марса Алам, так как раньше там не были и слышали о прекрасном диком море именно в этом районе Египта. В Египте пятый раз, 4 раза были в Шарме в районе Наама Бей и один раз в Хургаде.

Прилетели сразу в аэропорт Марса Алама - трансфер до отеля 30 минут.

Заселение.

У нас было 2 номера. При заселении попросили 2 номера рядом, дополнительные ключи, дополнительные туалетные принадлежности и пепельницу - все просьбы были удовлетворены сразу.

Номер.

В номере есть все необходимое: чай-кофе, чайник, халат и тапочки, полотенца, шампунь+бальзам+гель для душа+мыло+шапочка для душа+лосьон для тела, фен (работает он хорошо от всех розеток, кроме той, что в ванной комнате. Розетка в ванной маломощная и подходит вроде как только для электробритвы), утюг и гладильная доска, большой выбор подушек разной высоты и жесткоcти. Нет только ватных палочек и дисков.

В номере предусмотрена рабочая зона со своим отдельным телефоном, есть возможность провести интернет (работает медленно и стоит по-моему 80 долларов на 7 дней, но с бытовыми информационными нуждами справляется). Удобная большая кровать, телевизор с возможностью подключения usb и hdmi, сейф, холодильник (минибар при заселении пустой и пополняется только за отдельную плату). К номеру прилагается балкон с диванчиком и столиком. Мы жили в номерах 2207 и 2208. На мой взгляд, один из самых удачно расположенных корпусов.

Питание.

В рестораны а-ля карт мы не ходили, поэтому про них ничего сказать не могу. В главном ресторане питание мне показалось достаточно однообразным по сравнению с другими отелями в которых мы останавливались в Шарме, но при этом мне очень понравился набор "чистых" продуктов. То есть всегда есть несколько видов листьев салата, огурцы, помидоры, перец, лук и тд с несколькими видами соусов к ним. Тоже самое относится и к горячим блюдам: есть курица, говядина и рыба (которая мне очень понравилась) и несколько видов гарниров к ним. Были и готовые салаты, были и какие-то сложные горячие блюда и огромный выбор десертов, но в течение двух недель плюс-минус одно и тоже. Не считая двух тематических ориентальных ужинов.

Сервис.

Персонал прекрасный. Нет претензий вообще.

Уборка номера была ежедневной и безупречной. Каждый день уборщик крутил нам слонов, лебедей и прочих животных из полотенец, украшал номер цветами и веточками мяты. Приносил воду, обновлял чай, кофе и туалетные принадлежности. Выметал из номера весь песок, который мы приносили с пляжа, заправлял кровать и делал все, чтобы наше возвращение в номер было приятным.

В ресторане мы всегда садились за один и тот же столик, поэтому нас всегда обслуживал один официант. Утром встречал с улыбкой, все приносил очень быстро, шутил и всячески поднимал настроение, но соблюдая дистанцию и сохраняя нашу позицию, как гостей.

Ресепшн и консьерж на любую просьбу или пожелание реагировали молниеносно. В каких-то сложных ситуациях из-за языкового барьера мы обращались к гест-релейшн Марии, будь то необходимость связаться с дайвинг-центром в нерабочее время или отмена той или иной дополнительной услуги в отеле - все просьбы были выполнены. За что ей и спасибо.

Территория и анимация.

В зимнее время в отеле два подогреваемых бассейна. На территории отеля много цветов, садовники целыми днями там что-то делают стараясь вырастить в пустыне сады.

Пляж.

Тут сказать нечего. Ради него мы и приехали в Хилтон. Белый песок. Теплое прозрачное море. Богатый риф.

Лежаки на пляже расположены в шахматном порядке, поэтому создается ощущение уединенности. Все понравилось.

Поездки.

В дайвинг-центре на пляже Хилтона мы брали 2 погружения, где оценили всю красоту рифа. Все остальные поездки мы осуществляли через Ольгу (о ней многие писали в отзывах к этому отелю, поэтому до нашего приезда я связалась с ней, чтобы узнать куда мы сможем поехать). Ценник у Ольги такой же, как у дайвинг центра на пляже, но есть куча приятных бонусов: гидрики, которые она дала нам на время нашего пребывания абсолютно бесплатно, она делала для нас подводную съемку также бесплатно, угощала соками с кусочками манго, шампанским, конфетами и тд. Изначально я обратилась к ней из-за ее индивидуального подхода. Она приезжала за нами в удобное нам время и везла туда, куда мы хотим. Из всего, что мы посетили мне безумно понравился дикий пляж Шарм-Эль-Лули. Это место сложно описать словами, туда нужно ехать. Я обязательно вернусь в Хилтон (надеюсь в мае) и обязательно попрошу Ольгу отвезти меня туда снова.