4.3
5- размещение
4 сервис
5- питание
Хороший отель, только для Египта.
Отдыхали с ребенком 3 лет. Общее впечатление об отеле положительное, но без взрыва эмоций как в других отзывах. И так, по порядку:
1. МОРЕ, точнее его температура. В тур агентстве (TEZTOUR) сказали, что море будет теплым, можно купаться. Полное вранье, море холодное, не зайти. За время пребывания я видела троих купающихся. Детям там делать вообще нечего. Плюс ко всему сильный ветер на пляже с утра до вечера, хорошо, что есть огорождения около лежаков. Вообще вечером очень холодно, так что берите обязательно теплые вещи.
2. НОМЕР (DELUXE), ничего сверх естественного. У нас на двоих взрослых и одного ребенка, было три РАЗДЕЛЬНЫЕ кровати, причем одна из них старая раскладушка. Соединять кровати там никто не будет, делайте сами. Горячая вода в биде еле шла, дверь в ванную закрывалась только если приложить силу. В душевой дверь настолько старая, что тоже не закрывалась плюс обычная черная заглушка на сливе в ванной, так как нормальная сломана. Уборка в номере отдельная тема, муж оставлял 4 дня чаевые по 1$, потом просто перестали, так вот на следующий день номер просто не убрали:). Были в номере Family Suite, было ощущение, что наш номер просто разделили на две комнаты, при том что ванна там отсутствует, только душ.
3. ТЕРРИТОРИЯ. Все здорово, зеленое, ухоженное, видно, что люди стараются. Про травлю насекомых правда, вонь ужасная, но у нас в номере комаров не было. Бассейны два подогреваемых (один из них детский), остальные холодные. Так что можете представить, что весь отель там. Поэтому во время дневных программ в воде кому-то приходилось освобождать место. А теперь внимание, в 2 часа дня в бассейны льют хлорку, запах ужасный, я уже не говорю, что заходить туда нельзя.
4. РЕСТОРАНЫ. Сразу скажу, что в рестораны надо записываться дня за два. Мы были в рыбном, китайском и индийском. Еда так себе, скорее название, а не качество и вкус приготовленных блюд. Если уж отель так рекламирует эти рестораны, то шеф-повара в них должны быть явно не египтянами. В ресторане ZODIAC, еда разнообразная, но не всю можно съесть, так что день на 4 уже все приедается. А теперь про UAI. Ультра все включено, ВЕСЬ ИМПОРТНЫЙ АЛКОГОЛЬ ТОЛЬКО ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ ТАКЖЕ КАК И СВЕЖЕВЫЖАТЫЕ СОКИ, то что написано про Piano Bar, Lobby Bar, Beach Bar, там наливают только местного производства.
5. РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Для взрослых днем и вечером много развлекательных программ, достаточно интересных. А теперь про детский клуб RIXY. Детская площадка находиться на самом продуваемом месте. Из всей детской анимации можно выделить разве что дискотеку с 8 до 9 вечера. Детские аниматоры вообще отдельная тема, самый заинтересованные только молодой человек, девушки-амёбы. Видела как за одной дети шли и спрашивали, что сегодня будет, она же сказала чтоб, от нее отстали, и приходили вечером. Не советую оставлять им детей, на площадке за ними никто не смотрит. Так что травмы, слезы и все вытекающие факторы обеспечены.
6. ПЕРСОНАЛ. Наверное никого не удивлю, сказав, что к иностранцам относятся лучше, чем к русским, начиная от ресепшен и заканчивая официантами. Некоторые вообще делают вид, что не понимают русскую речь.
Но солнце, тепло и позитивное настроение у нас были весь отдых.
13:53 08.01.14
Хочу прокомментировать 4. пункт Вашего отзыва, по по поводу импортного алкоголя.... Да Хенеси ХО за дополнительную Плату, да!!! бутылка стоит 150 дол, но Мартини трех видов- оригинал , пожалуйста, бурбон - Джим бим сколько хочешь, виски ред лейбл тоже без проблем , РОМ - бакарди темный, белый, сколько хочешь, при мне он открывал бутылку, и поверте.. нам наливали оригинальные напитки, самбука тоже приличная, водку я не пью - про нее ничего не могу сказать, и в подтверждения своих отзывов даже добавил свое фото к отзыву
TopHotels
Так что, то что вы пишите эта ЛОЖЬ!!! про импортный алкоголь, да Свежевыжитые соки платно, но в египте, как я знаю, мало кто их наливает.
Про остальные пункты все абстрактно, море у нас было всегда теплое, только первые два дня был шторм и мы не купались, остальные 4 дня мин 23 градусов, про детскую площадку ничего не могу сказать мы без детей отдыхали. то что еда приедается... тоже понятие скользкое.. пять дней мы питались вечером в ресторанах... в меню выбирали что - то интересное, (ингредиенты) в меню написаны, завтрак- йогурты , омлеты , сыры- сильно не нагружали желудки, обед гриль супы и т.д - да повторялись закуски, некоторые блюда.... просто жрать меньше надо)))))и на конец то 6 пункт!!!
ПЕРСОНАЛ моментально выкупает славянскую внешность, и сразу предлагает ВОДКу, хоть ты с ними по английски, немецки, сразу скажу на вопрос откуда ВЫ, отвечали UKRAINE) и 1$. и ты европеец))
18:24 08.01.14
Уважаемый Юрий. Дело в том, что я не пью ни джим бим, ни мартини, ни бакарди. Для меня это дешевый алкоголь, плюс его качество в Египте еще сомнительнее, чем в России. А пью я Glenfiddich, Ballantine's, Remy Martin, вот они то в отеле есть, но за дополнительную плату. Ну а про 1$ и "Европейцев" это вообще маразм. По всей видимости вы отдыхаете только в Турции, Египте ну и странах, такого же уровня обслуживания.
01:57 09.01.14
Уважаемая Мария, если вы когда либо отдыхали в отелях выше уровнем, вы должны знать,что напитки этого уровня всегда наливают за дополнительную плату тем более в Европе))) а если вы заплатили 1тис $ за чел и хотите чтобы Вам наливали спиртное от 100$ до 1000...$ (коллекционные серии). Вам должно быть стыдно!!))))
10:09 09.01.14
Если посмотреть фото туристов и отзовы то можно понять и так что моря там нет только с пирса. Едете в не сезон и расчитываете купатся в море, ну это ваша наивность и скупость, чтоб в декабре купатся это надо ехать в Мексику, Доминикану, Кубу, Мальдивы, Маврикий и тд.
По поводу делюкса я уже не раз писал это чуть улучшеный стандарт, что вы от него ожидали!?
Детский клуб на очень приличном уровне, а если не сезон то продувается все и везде в Египте!
По поводу алкоголя я уже писал, это скорей всего перелитый в импортные бутылки местный.
12:05 09.01.14
Уважаемая Мария, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и те впечатления, которые Вы разделили на сайте. Очень жаль, что отдых на нашем курорте оставил негативный отпечаток. Примите наши искренние извинения если вы испытали некоторые неудобства во время пребывания в отеле.
Хотелось бы сразу пояснить, что сотрудники отеля трепетно и с пониманием относятся к просьбам и замечаниям наших уважаемых гостей. В отеле есть отдел по работе с гостями Guest Relation (где есть русскоговорящий персонал), Ресепшн, куда Вы можете обратиться в случае если у Вас возникают какие-либо проблемы в номере и за пределами. Если Вас не устроил номер c 2 кроватями, мы с удовольствуем поменяем на другой, который удовлетворит Ваши пожелания. Если Вас по каким-либо причинам не устраивает человек, убирающий номер, сообщите и мы примем соответствующие меры. Наш персонал с уважением относятся ко всем нациям, в том числе и к русскоговорящим, именно поэтому в отеле работает много русских сотрудников.
Обработка бассейнов хлором проводится исключительно после заката солнца, когда все бассейны закрываются. В течении дня сотрудники могут проверять состояние бассейнов и фильтров, открывая технические люки, откуда может исходить запах хлора.
В отеле 2 ресторана шведский стол и 6 ресторанов а ля карт (китайский, итальянский, индийский, египетский, японский, морепродукты), наш высокопрофессиональный турецкий шеф-повар предлагает широкий выбор блюд на любой вкус. Все рестораны очень популярны среди гостей отеля именно поэтому резервацию необходимо сделать заранее.
Свежевыжатый сок (только на завтрак в основных ресторанах) и импортный алкоголь( кроме премиум класса) включены в концепцию.
Руководство отеля уделило большое внимание семьям с детьми, поэтому был организован детский клуб Rixy club. Многонациональная команда ребят делает все, чтобы увлечь Ваше чадо разнообразными конкурсами и кружками, а родители в этот момент могут наблюдать по телевизору из своего номера, чем занимается их ребенок.
Мы примем во внимание все ваши комментарии и надеемся, что в следующий раз Вы обязательно оставите в памяти только позитивные моменты от отдыха.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Rixos Sharm el Sheikh.
Добавить комментарий
Добавить комментарий