Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С семьей в
январе 2014
- Воздержался
27.12.13 - 03.01.14
3.5
5- размещение
1 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Первое и самое важное - мне очень понравился отдых, даже...
Первое и самое важное - мне очень понравился отдых, даже несмотря на те неприятности, о которых напишу ниже !!!!
Поселение прошло быстро, номер понравился, естественно с определенной мотивировкой ресепшена)))
Территория отеля очень красивая! есть где провести время)
приятно, что были итальянцы!! почему приятно??? да просто не очень нравилось видеть тройку богатырей из России - вечно молодых и вечно пьяных, которые были в состоянии невесомости каждый день - на пляже и у бассейна и "веселили" все отдыхающий, короче были вспомогательной группой аниматоров из России)))
новогодняя ночь - так себе, плюс к этому еще и сама организация была на низком уровне!!!
Также хотел бы сказать, что питание достойное, разнообразное и много выпечки, причем вкусной)
... но не пейте соков - они бе)))
Хочу обратиться к Анекс туру... уважаемые операторы меняйте гида (Мухамеда Асфура), если хотите, чтобы люди и дальше продолжали ездить в этот отель !!! Хам редкий...еще, как выяснилось, "подрабатывает" на экскурсиях, завышая их цену ... Слава Богу я на них не ездил, но лично присутствовал при разборе полетов с участием наших сограждан и этого сомнительного типа... Кроме всего прочего, хотел бы отметить, что этот "знающий хорошо" русский язык оказался редким хамом, который не только может проходя мимо тебя, заглянуть в твой планшет и внимательно изучить, что там такое интересное происходит, но и запросто показать дорогу к стенду (который кстати, не обновлялся 4 дня), вместо того, чтобы на пальцах объяснить и решить проблему туриста...
Обидно и другое ... отель, оказывается не несет ответственности за кражу денег ... это как вообще понимать ??? А зачем тогда страховка ????
Я бучу, конечно не поднимал, учитывая то, что обнаружил пропажу только в родном аэропорту, но сам факт ... как сказал нам "пример воспитания и трудолюбия" "наместник Аллаха на земле" Мухамед, деньги в сейф не кладите - их чистят ... Если об этом все знают - то почему не решают эту проблему ?????
как мне показалось, там отлаженная схема, в которой принимают участие садовники и естественно уборщик !!!! Передайте ему привет, и скажите, что я его запомнил, если надо я могу админам сообщить свой номер в отеле и график его дежурства, хотя уверен, что это ничего не даст - руку же ему не отрубят !?!?!? А если отрубят - я еще и свой адрес Вам сообщу, чтобы доставили ... руку ))))
Добавлено
05.01.14
01:03
(2 417 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:43 07.01.14
Уважаемый представитель администрации отеля SUNRISESelectDiamondBeachResort!
В скором времени собираюсь посетить ваш отель. С ужасом читаю отзывы о воровстве из сейфов и чемоданов в номерах. Кражи стали не редкостью, а закономерностью. К сожалению, я взяла ваучеры на ваш отель до того как прочитала здесь отывы. Иначе бы меня как клиента вы потеряли.Скоро к вам никто не захочет ехать. Увольте наконец этого воровитого уборщика! Неужели на весь Шарм Аль Шейх нельзя найти нормального? В Ваших же интересах.
И что нельзя воришку поймать? покараулить номер отъезжающих туристов в поледний- предпоследний день? Переписать номера купюр и потрясти этого уборщика?
Читать полностью на TopHotels
09:10 08.01.14
К сожалению случая воровства увеличиваются и не только в этом отеле. Нас, правда не обворовали, когда мы были в этом отеле (нояб 1012). Система "номерных электронных2 сейфов себя исжила давно, т.к. открыть такой сейф даже оч. плохому специалисту могжно в теч 5 мин. Всегда во всех отелях в памятка пишут - оставьте сейф открытым, но часто при вселении в номер обгаруживается, что сейф закрыт. Так вот про мне в двух отелях я сталкивался с
закрытым сейфом и при мне его открывали в теч 5 мин. Отелям небходимо на рецпции ставить бесплатные сейфы с ключами. Конечно проще напиать, что за оставленные в ВАШЕМ "личном комнатном" сейфе НИКТО КРОМЕ ВАС САМИХ ответственности не несет. Либо мтваить в номерах сейфы с ключами и один ключ выдавать гостю, а другой (резервный на случай потери ключа)
хранить на рецепции, а в случае утери ключа - брать с незадачливого постояльца долларов 50.
Дамаю, что вопрос таким образом решить можно.
17:45 12.01.14
Уважаемый Павел!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и дали оценку отелю SUNRISE Select Diamond Beach Resort, а также поделились своим мнением об отдыхе. Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления.
Еще раз благодарим Вас за отзыв об отдыхе, так как любые комментарии наших гостей имеют большое значение для отеля в целях улучшения качества обслуживания.
С наилучшими пожеланиями,
SUNRISE Select Diamond Beach Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий