за последние 30 дней
Разочарование..
Всегда сама сужу об отеле по отзывам, поэтому обязательно пишу и сама, стараюсь не предвзято. В Египте второй раз . В том году была в Шарм-эль-Шейхе , влюбилась в Египет и море, в этом году мечтала о таком же отдыхе , но решила попробовать Хургаду и разочаровалась. Начнем по порядку : летали с Пегасом, в Египет во время и оперативно , обратно рейс перенесли раньше на 4 часа - для Пегаса это нормально.
РАЗМЕЩЕНИЕ : в отеле оказалась одна из самолета, в 9 утра , рассчитывая на дружеское начало с шоколадкой на ресепшене, видимо она араба только разозлила ( надеялся на $ ) , номер дал самый затрапезный , правильно подумав, что я им останусь не довольна и он свое все равно получит. Первый номер - на теневой стороне (все нечетные номера зимой теневые, солнца нет вообще) , общий коридор с входными дверями идет по фасаду, с видом на задний двор соседнего отеля ( вернее на его очистную станцию - запах соответствующий) . На завтрак еще была не допущена ( идиотская отговорка - не было браслетиков ), в принципе размещение после 12 , я и не расстроилась, позавтракала в кафе напротив за 14 фунтов ( 7фунтов = 1 бакс ) . Походив по территории , выбрала для себя корпус с видом на бассейн ( море тоже кусочек виден ) и что бы солнце было прямо с утра , отправилась опять на ресепшен , там напрямую, без стеснения спросили : А Я ПОЛУЧУ СВОЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ? В общем , на следующее утро получив таки свои 10$ , мне дали ключ от номера , который я хотела. Сразу оговорюсь- за все мои путешествия я первый раз давала мзду за размещение , тем более первый раз ее так нагло выпрашивали. Уточнение- как оказалось, отель граничит с 2х сторон с территориями других отелей, поэтому все корпуса задними фасадами выходят на очистные соседей ... Исключения - номера на 1ом этаже , в них можно заходить сразу с тропинок , не обходя корпус с задней стороны.
ТЕРРИТОРИЯ : в принципе уютная, ухоженная, есть птичьи вольеры с цветными попугаями , бассейн большой . но без подогрева , есть бар . Пляж так же большой , удобные лежаки с матрасами, полотенца по карточкам каждый день свежие , бар на пляже , в общем , как полагается.
ПИТАНИЕ по качеству я бы поставила 5 , мне нравилось все, .довольно разнообразно ( естественно,учитывая, что это отельная еда ) , ужины делали тематические - китайская кухня, мексиканская кухня, турецкая кухня ...все в тематическом оформлении ,интересно было. Завтраки сытные , но однообразные . Оценку поставила 3 за полное отсутствие еды между завтраком-обедом- ужином, знаете , когда много плаваешь , все равно хочется что то перекусить . и ВПЕРВЫЕ ! - на пляже ничего не готовили , приносили только булочки, которые не съели на завтраке. Это было печально :-( . Тоже самое и на полдник - в лобби была кофемашина , но хотя бы печенье было бы кстати. Оговорюсь еще раз - я не вечножующая , но 4* что то такое подразумевает и все отдыхающие за это заплатили. Я задавала вопрос по этому поводу Светлане ( единственная адекватная девушка , администратор на ресепшене) - объяснили , что не сезон и мало народу !!!! Я была в шоке .....
СЕРВИС : из вышеописанного уже можно судить об оценке сервиса ....честно - чаевые мне давать никому не хотелось . хотя я обычно даже специально деньги для этого меняю. Получил только носильщик за чемодан. При этом весь персонал явно показывал. что рассчитывает на это, а твои деньги за тур - это лишь первый условный платеж... Убирали номер каждый день, качество даже не знаю - ванна все равно ужасная ( очень хотелось купить Комет и все вымыть самой ) , полотенца серые , постель за 11 дней меняли 1 раз . Повторюсь , все это не смертельно , и дома я полотенца не меняю каждый день и прекрасно живу при этом , но мы сейчас говорим об ОГОВОРЕННОМ сервисе отеля.
АНИМАЦИЯ : аниматоры были , хорошее впечатление о них - что не навязчивые . Утром типа зарядки для желающих , волейбол , вечером однажды ходила на шоу - ужасно ! Особенно маленький арабчик - вел себя по- хамски (со всеми ) ,юмор ниже штанин , ко мне не подходил , видимо понимал, что отвечу .
СПА : то , что так называется , находится в отдельном корпусе в центре территории. Если вы хотите получить что то похожее на хамам в Турции ( а завлекают именно этим ) , то не обольщайтесь - это даже сравнивать нельзя - холодный зал . холодная мраморная скамеечка , мисочка в руках с подозрительной пеной и губкой, которой помыли до вас неизвестное количество туристов - вот это называется хамам. Что там можно принять - массаж и только релакс ( так называется) , никакого медицинского!
ОБЩЕЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ : В самом начале я писала. что в том году отдыхала в Шарме поэтому не вольно сравниваю с тем отелем и курортом в целом . Друзья ! Хургада и Шарм-эль-Шейх это очень, очень разные города! и от этого все разное - и отели , и люди ... Шарм - это курорт , построенный для европейцев прежде всего и там не живут местные ( только обслуживающий персонал) . там все чисто и красиво , сервис на уровне , который вы ожидаете. Хургада - это город , в котором живут местные и они туристов воспринимают только как источником своего дохода . Ни о каком восточном гостеприимстве речи не идет. Отель довольно старый, срочно необходим ремонт и обновление мебели в номерах , первое впечатление было УБОГОСТЬ, Потом это бы скрадывалось общим настроением от моря , сервиса и города , но и этого не произошло .... море довольно холодное ( сравнивая опять же с Шармом ) , сервис я уже описала , а город .... в него особо выходить не хотелось ,( хотя на меня это вообще не похоже ) местные вообще пройти спокойно не дают , ОЧЕНЬ навязчивая торговля . Отель находится на центральной улице ХУРГАДЫ - Шератон Стрит, возле Макдональса , все вокруг в магазинах, выбирала так специально , но не ожидала , что торговцы буквально атакуют , это надоедает ужасно, как бы ты ни был настроен доброжелательно . но под конец просто рычишь . В последние 2 дня внезапно на меня перестали обращать внимание - это было чудо ! я добилась своего ! При этом я все же не сидела в отеле , не очень далеко( направо ) есть рыбный рынок . там свежие морепродукты ( готовят при тебе же ) а. А налево есть МЕТРО ( очень маленький ) , но там можно купить в сувениры халвы в разных упаковках, соус ТАХИНА , джем из фиников или инжира. Расчеты везде лучше в местных фунтах делать. Ночная Хургада красива , вся в огнях . из клубов куда ездили , самый лучший - WHAITE BEACH, он не далеко , не дешевый ( водка порция 10$ )ребята ездили в Little Budda , тоже понравилось, остальное было на уровне уличных кафе с русским репертуаром.
Из этого всего делаю ВЫВОД : в отель больше не вернусь . В Хургаду можно ездить , но выбирать отель в районе Эль-Гуна , если позволяют финансы , думаю. это как раз тот случай, когда за комфорт нужно платить.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}