3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
В очередной раз ..уже 5-тый ездили в марлин инн.Что хочу...
В очередной раз ..уже 5-тый ездили в марлин инн.Что хочу сказать сервис в отеле стал хуже .По порядку размещение пожалуй единственное что порадовало нас не забыли и дали отличные номера. в плане питания стало похуже ни в главном ресторане не в итальянском -питание нормальным назвать не могу ..исключение НАШ ПОВАР который старался специально для нас ...Очень не понравилось повсеместное выклянчивание подарков или чаевых причем в очень грубой и навязчивой форме (хочу отметить чаевые дают за хорошее обслуживание)это касается и бара и уборку и массаж, бара в особенности там чуть ли не в лицо тыкали коробкой для чаевых... раньше такого не наблюдали -хотя без подарков не приезжаем вообщем новый состав персонала отеля ведет себя очень грубо и неуважительно (именно НОВЫЙ СОСТАВ) Хотелось бы обратиться к руководству отеля сделать внушение персоналу о недопустимости хамства в отношении туристов.Ваши постоянные туристы ....?????????????
16:51 13.01.14
Уважаемый Айрат! Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств. С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Marlin Inn 4.
07:03 05.02.14
Айрат уж и не говори-ка ))) Надо что-то менять. Полностью с тобой согласен !!! Был в Марлине 4 раза. Думаю скоро наведаться туда снова и посмотреть что сдвинулось и сдвинулось ли вообще. Ну а уж по приезду домой напишу сюда свое мнение. Надеюсь Руководство услышит нас и кроме отписок что-то сделает.
12:28 12.05.14
Павел, зачем мы возвращаетесь в марлин снова и снова? Вы бесплатно на разведку туда гоняете? )) Просто я настолько не в восторге от этого места, что даже бесплатно туда не вернулась бы.
11:01 24.09.23
Благодарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле.Нам очень важно знать мнения наших гостей и мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем.
Добавить комментарий
Добавить комментарий