Общее впечатление

Отдыхаем сейчас в этом отеле с компанией 11 человек

Заселили по приезду только в 15.00 как положено, 4 номера дали нормальные де люкс, 5 у бассейна, в номере не работал слив в душе попросили заменить номер, номер дали на следующий день, в нем также не работает канализация , обращались на ресепшен уже 3 раза так ничего и не сделали, в новогодний вечер пошла вода из канализация пока раза 4 муж лично не сбегал на ресепшен никто не пришел, перед праздником толком не смогли даже принять душ, уходили на вечер в плохом настроении, т.к. Даже не пришли помыть пол за ремонт ником, слава богу до 2 часов убрались

Персонал

Все улыбчивые, знают преимущественно английский , по-русски говорят только 2 девушки на ресепшен, тоже проблема с табличкой не беспокоить, ломятся в номер , если не открываешь, начинают звонить на телефон, мы сегодня после нг спали, табличка висела, но стучали бес прерывало, выходила объясняя что мы спим, все равно ломились, после 12 начали звонить по телефону, после 2 раза только поняли что мы спим, сказала клиннинг ноу Ай слиппинг, в три часа правда пришлось уже выйти из номера, тележка стояла возле нашего номера

Питание

Завтрак подают в кафе Кранцлер, выбор блюд не очень разнообразный, но в основном все вкусно. Кофе правда ужасный, откровенно дрянной

Территория

Я бы сказала достаточно средне зелененная , для детей мало чего, с нами 3 детей 7,12 и 14 лет, анимация только на английском они раз сходили им не понравилось. Пляж грязный: окурки, мусор, камни раньше была в 5 и 4 на пляже мусор убирали и камешки просеивали

Море

Вход в море отличный песок, сейчас вода холодная около 19 градусов, вкупе с ветром прохладно

Лежаков маловато на мой взгляд и видела что некоторые туристы оставались без лежаков и где их взять не очевидно, уходили к бассейну, потом приходили на освободившееся

Бассейн

Приличный, находится в тени отеля, поэтому до 12, 13-30 прохладно, как я поняла зависит от температуры воздуха в первый день заезда была вода где- то 25-26 вчера 24 сегодня не смогли зайти ни в море ни в бассейн, было холодно

Номера

Особой роскошности, на мой взгляд нет ни в холле , ни в номерах, от 5 ожидали большего, откровенно разочарованы, достаточно все обшарпано, у друзей в номер 307 трещина по стене плохо забеленная, у нас в первом номер 019 возле бассейна не работал слив душа, в помененном номере 317 не работает канализация, завтра попробуем еще раз обратиться , как вариант рассматриваем приобретение какого-нибудь средства от заторов и залить самостоятельно чтобы прочистить канализацию, но согласитесь в 5 в оаэ чистить каналию, это что-то с чем-то :)

Рекомендации

Категорически не рекомендую, тем кто хочет действительно роскошного и сервиса 5* лучше выбрать другой отель. До этого была в Египте Титаник Аквапарк, в Турции в 3,4 и 5, в Доминикане Барсело Баваро, в Мангровом лесе на Хайнане. Вся наша компания откровенно разочарована отелем, все ожидали большего

Новогодний ужин

Приехали через тур оператора Корал трезвел, за нг ужин содрали 300 баксов с человека, включая детей. Выбор блюд был так себе, особо из наших никто не наелся, обычные блюда и на резки как и на завтраке, добавили суши, креветки залеченные на гриле, мясо с кровью типа бифштекса, достаточно обычные десерты на уровне сладостей как в Египте или в Турции , спиртное опять же было откровенно дешевое рублей за 300 за бутылку, я сухое не люблю мне не понравилось ничего из предложенного ни мартини, ни вино, ни белое, ни красное, шампанское было опять же сухое и брют, но опять же выбора не предложили мы это сами поняли по цвету на соседних столах , у нас было оранжевое, еле впихала в себя 2 бокала, потом пила апельсиновый сок, закуски и основные блюда не пополняли народ потом съел все включая зелень на подносах, жалко было немцев, ходили недоуменные ждали что пополнят еду. Программа была опять же так себе: пели две девушки и два афроараба в основном типа кокоджамбо, мы конечно танцевали, как-то праздника все же хотелось отметить . В 11-30 всех настойчиво пригласили на пляж смотреть фейерверк, на пляже было много арабов не отдыхающих в отеле, мы не разобрались почему - может местные как в наших ресторанах празднуют в отелях новый год. Сам фейерверк был средний, у нас в Челябинске например на дне города в теже 15 минут как правило бывает салют получше, здесь салют был на уровне хорошего дворового салюта. Дискотека на пляже была до 4 часов, мы танцевали, потом включили арабскую музыку и все разошлись, т.к. Европейцы под арабскую музыку не очень танцевали