Всегда думала что отдых мне испортить сложно, но данному отелю это удалось.

Отель состоит как бы из двух территорий - Розетта и Жасмин.

Ездили отдыхать вдвоем с мужем. Сразу по приезду на ресепшене нам открыто сказали за хорошее размещение - 30 баксов. На наш вопрос а что значит не хорошее размещение, тут же провели показать нам номер Розетты (второй этаж в здании где ресепшн) - треснутый душевой поддон, пара негорящих ламп, вид из окна на автомобильную дорогу за отелем. Спросили хотим ли мы остаться здесь, или дадим им денег и получим хороший номер. После этого мы платим пресловутую 30-ку и отправляемся в Жасмин.

Скажу сразу, турист я не придирчивый: сколы на мебели и кафеле в номере не выискиваю, смену белья и полотенец фанатично не отслеживаю, алкоголь не употребляю, к анимации равнодушна. По-этому, на мой взгляд, номер хороший, и в нем убираются. Вечером на территории тихо и хорошо, можно отдохнуть (сцена от нас далеко находилась). Да и территория сама понравилась, ухоженная. До пляжа минут 15 идти, но это вторая береговая линия, нужно понимать куда едете. В ресторане кормят нормально, голодными не останетесь. Правда фруктов практически не было (апрель), но рядом с выходом из отеля есть магазин, можно купить.

Теперь о минусах. Отдыхающие практически одни русские и арабы. Если попадается европеец - персонал его аж облизывает. Вы такого отношения не дождетесь. В ресторане (тот который в Жасмине) места приходится ждать, скатерти никто не меняет, максимум крошки смахнут, а скатерть загаженная предыдущим едоком в грязных пятнах остается. Были разок вечером на "шоу" - аниматоры устраивали конкурс самая красивая или мисс отеля, уж не помню как точно. Русским дурочкам предлагали кур изображать, с аниматорами арабами целоваться, одежду с себя снимать. В общем стало противно, ушли. В номере вода в ванной периодически текла ржавая и не спускалась (вернее спускалась ну очень медленно, часа за два). Сказали на ресепшн, очень оперативно пришел мастер, но ничего не сделал.Так ходил к нам дня три, потом мы к этому нюансу ванной приспособились. Периодически пауков в номере били (1 этаж, за дверью открытый коридор, то есть улица, дверь закрывалась, но оставалась щель, полагаю оттуда они и ползли).

Но отдых испортило все-таки не это, а вот что. В номере нет сейфа, деньги хранили в сейфе на ресепшене. Накануне отъезда, вечером посмотрели информацию о вылете - из отеля уезжаем в 10 утра. Забираем деньги из сейфа. Утром идем на ресепшн (деньги с собой), чтобы посчитали номер, смотрим на стойку информации и бац, рейс переносят, выезд из отеля в пять вечера. Ключ от сейфа мы уже сдали, и улыбчивый администратор говорит, что по их данным мы уже не проживаем в отеле и срезает браслет. Если хотим остаться в номере до момента отъезда, 35 баксов, если нет, то с вещами на ресепшн. Если хотим сейф, опять платно. В итоге отдаем 35 баксов, чтоб спокойно провести день и чтоб вещи лежали в номере до вечера. Идем в ресторан завтракать. Деньги предварительно ныкаем в сумку, сумку тоже оставляем отнюдь не на видном месте. Ресторан в 40-50 метрах от номера. Нам долго объясняют у нас нет браслетов кормить нас не будем. Я возвращаюсь в номер, муж идет разбираться на ресепшн. Отсутствовали в номере минут 5 максимум. На ресепшене ему говорят, что да, 35 баксов это номер, а еда оплачивается дополнительно, даже вода 0.5 питьевая в бутылке 2 доллара. Достаем деньги чтобы сходить в магазин за отелем и тут понимаем что нехватает 200 долларов. Идем на ресепшн разбираться. Администратор тут же перестает понимать по русски. Добиваюсь, чтобы пришел управляющий отелем. Он приходит в номер с охраной, которая перерывает наши собранные чемоданы (а вдруг мы их там спрятали и забыли). Уходят, говорят разбираться. И всё, глухо. Ни управляющего ни охраны. На ресепшене говорят что не знают где управляющий. Попутно рассказываю о ситуации девочке аниматору (русской), она отвечает, что да, это в порядке вещей, воруют здесь свои, потому как точно знают у кого и когда деньги оказываются на руках, и я не первая такая. Управляющего всё нигде нет. Поскольку знания английского у меня лучше чем у мужа, оставляю его в номере и иду в полицию писать заявление. Полиция звонит в отель. Тут же находится управляющий, дескать он меня по всему отелю ищет (как позже выяснила у мужа, в номере нас никто искать не думал), и вообще ждет меня в своем кабинете дабы решить данный вопрос. Возвращаюсь в отель иду в кабинет к управляющему. Его нет, говорят ждите. Понимаю, что тянут время, тк скоро уже выезжать из отеля. Наконец приходит и первым делом, как русской, он мне предлагает водки (тут уж спасибо соотечественникам, создающим имидж русского на курорте), далее предлагает решить вопрос двумя путями: первый я оставляю заявление в полиции, но но вряд ли будет доказано, что у нас вообще были деньги, и второй - я пишу официальный отказ от заявления в полицию, а он в качестве компенсации дает мне 50 долларов и разрешает пообедать. Тут звонит администратор говорящий, что приехал наш автобус. За неимением лучшего пишу отказ и забираю 50 баксов. Идем на выход. Администратор на ресепшене в след нам гаденько улыбается.

Как итог, сам отель не плохой, но из-за подобного отношения и персонала, не рекомендую.