Отдыхал Семьей с детьми в
декабре 2013
- Не рекомендую отель
10.12.13 - 12.12.13
2.7
1 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не едьте в голден файв
Кроме разочарования Вы не испытаете ничего. Ехали двумя семьями, так как ехали по горящей путевке, то особого выбора не было. Перед отъездом начиталась отзывов и была морально готова, НО быть к такому готовым не возможно, это галимая тройка. Начиная с заселения, начиталась о нормальных номерах которые начинаются с 58.., нас в него не заселили, заселили наших друзей, на все наши просьбы заселить рядом нас проигнорировали и расселили в разные концы отеля, мало того ни в нашем номере ни в номере наших друзей не работал нормально телефон, и позвонить друг-другу мы просто не могли, приходилось все время бегать из одного конца отеля в другой. Одна ситуация поставила нас просто в тупик. Не могли ни как дозвониться сами друзьям и решили позвонить оператору, муж свою просьбу соединить с номером 5806 озвучил по английски, так как Египте мы все время общаемся по английски, на что оператор ему ответил " По русски пожалуйста". То есть они там даже не владеют языками. Еще один нюанс, этот отель это резервация для Русских( Тагил и т.д.) Его не продаю в других странах, только Россия и Украина.
Номера убитые, сантехника вся сломана, белье и полотенца в дырках все. Когда я взяла полотенце на пляж, то муж спросил не перепутала ли я его с тряпкой половой, это полный ужас. Ходить по территории отеля с коляской не возможно, вся плитка побита и выдолбана, ногу подвернуть ничего не стоит.
Еда более менее, много овощей, готовят вкусно, но одноразовые стаканчики в ресторане-это ужас. А полный ужас это алкоголь! Мы не алкаши, но иногда вечером с мужем хочется посидеть и расслабиться, очень люблю в Египте Ром со швепсом или спрайтом. Здесь алкоголь-это самогон разбавленный водой. Так как мы были первый раз в Хургаде, то муж решил, что такой алкоголь везде там. Мы не страдали от этого, но осадок остался.
Еще один прикол отеля, платные теннисные корты, во всех отелях Египта бесплатные, а Голден Файв платные! Еще бы туда же одни теннисисты ездят, много нюансов в отеле которые просто не налезают на голову, за утерю браслета штраф 50 баксов, при выезде браслет срезают в 12, даже если номер продлеваешь, мини диско найти просто нереально, оно под лестницей первого при въезде отеля, бассейн теплый только в описании, а горки в ужасном состоянии, кстати бассейн с горками холодный! При нас в теплом бассейне человек рассек ногу стеклом, и это стекло искали пылесосами день. Вообщем, те кто пишет положительные отзывы про этот отель в нормальных никогда не отдыхали, Ездили в Египет в 7 раз всегда едем в бюджетные отели, в четверки чаще всего, но эта пятерка оставила след в моей душе надолго.
В первый же день было принять решение менять отель, гид от пегаса Ира, нас поддержала, и помогла чем могла, спасибо ей большое! Переехали в четверку, не пожалели ни секунды, отдохнули на славу, а в этот тараканник больше никогда ни ногой!!!!!!
Поменять отель не так трудно и не так дорого как кажется.
Добавлено
29.12.13
22:49
(2 910 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:33 30.12.13
Добрый день!
Мы обратили внимание на Ваш отзыв. Очень жаль, что не все Ваши ожидания оправдались. Хотим отметить, что мы предоставляем своим гостям бесплатный час игры в теннис, включая использование ракеток и мячей – такой сервис предоставляет не каждый отель. Несомненно, мы приложим усилия, чтобы исправить упомянутые Вами недостатки.
С уважением,
Команда отеля Diamond Beach
20:39 30.12.13
Вы бы не отзывы строчили, а занялись наведением порядка в отеле, хуже отеля в Египте я не видела, а ракетки мы всегда возим с собой и играем своими, корты по всему Египту бесплатные, и в том отеле в который мы переехали мы играли по два часа в день ежедневно бесплатно!
06:00 06.01.14
Что за отношение такое "Те кто пишет положительные отзывы про этот отель в нормальных никогда не отдыхали"???. Я много где была, и в дешевых отелях и дорогих. К примеру в Чехии, Пупп, там на всех стенах портреты мировых знаменитостей, которые там отдыхали, Бондарчук с семьей на новогодние праздники часто приезжают, фильм Казино Рояль там снимали, туристов(экскурсии) по нему водили. Что плохой отель??? я не сравнивала Даймонд с Пуппом и отдыхом очень довольна. Может повезло нам с номером, с персоналом и с едой которая была как раз под мой вкус.
12:11 06.01.14
Вас устраивали грязнючие полотенца на пляже похожие на тряпки, или рваное грязное постельное белье и полотенца в номере, или побитый тротуар по всей територии отеля, или пончики которые жарят на масле после жарки рыбы(воняют они ужасно), илихолодный бассейн который называется теплым, или горки которые опасны для жизни? Это элементарные вещи, которые даже в троечке должны быть лучше. Если Вас устраивает все это, то милости прошу, вторая пара из нашей компании жила в "хорошем" номере 5806, но, там не было горячей воды, не работал нормально телефон и полотенца и белье были ни чуть не лучше чем у нас, про наш номер промолчу, узенькая дверь с балкона, которая и окно сразу, других окон в номере нет, палка держатель душа отвалилась ребенку на голову и мытся было довольно проблематично, ну а одноразовые стакчики в ресторане это вообще за гранью для меня, Вам нравится, вперед, мне нет.
Мы переехали в четверку, и все были в восторге, когда наши мужчины спросили у гоюида, стоит переезжать и будет ли там лучше, то гид сказала, что любой отель в Египте будет лучше. Так и оказалось, и я не понимаю, ехать на отдых для того, что бы решать там каждый день бытовые вопросы... Ну, каждому свое. Вам понравилось, рада за Вас, мне понравилось после переезда.
04:54 11.01.14
Вы простите за прошлый комментарий, просто обидно стало что вы всех так под общую гребенку. А я много где была и в принципе человек из хорошей семьи...
На удивление, ни грязных полотенец, ни рваного белья, ничего такого я не заметила. Не было, правда, читаю отзыв и будто в разных отелях были. Нам как-то с первого дня все старались помочь, помню зашла в номер в 12(обычно в это время уборщик к нам приходил), он постучался и спросил можем ли мы чистые полотенца взять, чтоб нам удобнее было и спросил когда можно вернуться) битый тратуар - согласна, есть, но нам он особо не мешался - я за городом живу, в частном секторе, когда решишь пешочком прогуляться, вот тут беда))))
У нас номер практически рядом с вашими друзьями был, не понимаю как так с водой.. А про номера Даймонд... Наслышана... Ничего не могу сказать... Только в Рамзес хочется.
Бассейн в ноябре тот что был у бара был теплый... Может в декабре что-то поменялось, но я вообще не любитель холодной воды, я б просто не плавала, а вот в море было прохладно...
Может нам повезло с отдыхом, жаль что у вас все не так пошло(
А в какой отель переселились потом?)
14:43 19.01.14
В Алибабу, он 4, комплекс состоит из трех отелей, территория общая, Алибаба самый дорогой, голден и рядом не стоял, ни по одному пункту. Я для себя Америку открыла, когда узнала, что один из трех отелей вообще тройка. У каждого отеля свой теплый бассейн температура 28 градусов, кормят очень хорошо, а пляж выше всяких похвал.
22:16 31.01.14
Так получилось, что мы были в обоих отелях - Голен5Даймонд (январь2014) и Али-баба (март 2013). Оба отеля очень хорошие. Я бы не меняла один на другой. Только из разнообразия :)
Добавить комментарий
Добавить комментарий