ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ отель, на сайте пишут что он 5*, по факту 4*, но он не дотягивает до 4, по мне это "3 -"

Эмоции положительные только от моря и еда неплохая! Как в предыдущем отзыве написано про рестораны и бары- все верно, вот только нет у них ничего на русском языке и персонал воооооообще не понимает и не разговаривает по русски!!!! Это при том что , по крайней мере в данный момент примерно 30% !!!!! Отдыхающих Русские. Если вы не владеете испанским или английским то вам в мексике делать нечего! Мы со своим корявым англ.устали изъясняться, в этом плане Куба можно сказать русскоязычна ))) говорят при отеле существует одна девушка говорящая по русски но она почему-то в самый сезон ушла в отпуск (а сейчас реально все отели переполнены). И говорить о том что это моя прихоть чтобы они знали как с нами изъясняться это полная чушь! Я им плачу, я их клиент, а значит это в их интересах найти со мной общий язык!!!! А у нас получалось что это нам надо чтобы кому-то что-то объяснить или перевести меню или купить экскурсию, заинтересованность отеля "0" !!!!

Это были эмоции, а теперь по порядку: день заезда

Прилетели Аэрофлотом в 10:30 по местному ну и т.к. от аэропорта ехать минут 20 и отель один из первых на этой "7"...если смотреть на цифру то это в самом низу( вся движуха ближе к верхушке этой "7") так вот в 11:00 мы были в отеле, Coral нас встретил высадил возле входа и до свидания, заселяйтесь сами. Ну и понеслась... До 16:00 гнулись на диванах (хорошо что они тут мягкие) заселили нас, семейную пару в номер с 2-мя кроватями, висячими, в смысле оторванными шторами и занавесками, ручка на двери в ванной была вырвана и просто висела, 471комната (ресепшн тоже на 4этаже, строение отеля такое). Не знаю как остальным, но нам после перелета 13 часов а до этого мы добирались до Москвы на самолете и в шереметьево еще ожидали вылета 10 часов, этот номер показался просто кошмаром! Пошли на ресепшн где нам с помощью пальцев и жестов объяснили что вид из номера стоит 35$день! В нашем случае это составило бы 490$ не хило если учесть что мы за путевку отдали 210000руб. При этом наши браслеты были сиреневые-это самые ограниченные , т.е пользоваться можно почти всем но далеко не всем что есть в описании отеля... Даже кофейня не для нас (жадины!!! Есть рыжие браслеты они вроде как привелигерованее но что они дают не знаю, есть прозрачные вот они лучшие, можно все и везде(кстати в листочке с описанием и расписанием не сказано что Koffe me платно!!!!)

После показа фото этого безобразия в номере нам предложили номер на 2 этаже с видом на забор соседнего отеля 269 вроде номер. Пахнет сыростью, в номере полумрак т .к. Обещанная подсветка не работала! В итоге после моих слез на ресепшн сказали что завтра что-то придумаем и мы пошли в номер спать. Утро как всегда было ранним, шведский стол работает с 6:30 до 10:30 и вечером с 18:30 до 22:30. Приехал на встречу наш так называемый гид от Coral сообщил нам что он приезжать не будет но ему можно позвонить(200рублей каждый звонок с нашего халявного тарифа МТС "0"без границ). С помощью гида за взятку в 50$ на ресепшн удалось поменять номер, на самом высоком 8 этаже(номер 871), с видом на лагуну, это в противоположную сторону от моря, но если высунуться посильнее с балкона то можно было увидеть и море ))) обрадовались во общем хоть этому! Спустя 3 дня пошел дождь, ночью, а утром я проснулась оттого что что-то капает на меня, это тек потолок.... На полу лужа диаметром в метр, глубину не мерила, только на глазок))) на кровать капало и еще в нескольких местах, пошла на ресепшн, показала фото потопа, кивнули головой типа поняли но с 8:00 до 11:00 лужа наполнялась а к нам никто не пришел даже с тряпочкой(( и тут мое терпение лопнуло, я начала на них ругаться по русски... Собралась делегация и ура нам дали новый номер (дали номер это собираешь чемоданы, уносишь их вниз и после 15:00 опять же! только отдали ключ от нового номера, может кому это и понравится, а мне по сто раз собирать и разбирать чемоданы безумно напряжно) ну не фонтан конечно но на 5 этаже и с видом на море!!! Русские победили мексиканское упорство!!! Теперь живем в 516 и радуемся, иногда капает с потолка возле умывальника, но это не беда, надеюсь больше не зальет! Кстати в день потопа везде в отеле стояли ведра и валялись на полу белые полотенца(которые нам же потом и приносят в номера)... Это у них видимо особенность отеля такая...фу фу фу.

Вай фай в отеле 50$ неделя, ловит на улице отлично в номерах ближе к окну! (Будьте бдительны, если оплачиваете сразу то сохраняйте квитанции иначе с вас будут вымогать еще деньги при выселении)

Итальянский и мексиканский ресторанчики при отеле в целом ничего, ограниченное меню и по нему принимают заказ, есть еще снеки ( в одном гамбургеры и что-то еще известное только тем кто это готовит т.к. нигде нет меню а еще есть чикен снек бар, там при входе висит меню, не плохая курочка)что еще...? Никаких развлечений в отеле толком нет, если не считать клуба и скучного бара с живой музыкой. В клубе так себе, один раз сходить можно, в скучном баре вообще уныло! В лобби баре наливают одну ерунду дешевую, родина текилы а наливают самую отстойную, остальное за $ к примеру одна рюмка текилы Патрон стоит 10$ как в России в ресторане.... Кто-то пишет про водные развлечения, так это видимо у них окна выходят на соседний отель, там целый день играет музыка и работают аниматоры, тут этого нет, реально нет, или они тоже с русскоговорящей в отпуск пошли, не знаю не видела !!!! Пару раз видела как в бассейне типа аквааэробики что-то было и играли в волейбол. На пляже лежаков много, но в зоне где можно заходить в воду, она ограничена желтыми флажками их нет. Море постоянно бурлит волнами, любителям поплавать в спокойной воде не в канкун а в ривьера майя, там море мммм, тихое и спокойное! На бассейнах в отеле лежаки надо занимать в 8утра иначе вам только на пляж! С обратной стороны(там где спорт зал) есть бассейн и удобные кровати, их перестилают в 8:00 успейте занять!!! На них классно, и бассейн 7м в длину и самое глубокое место 2,1м. Пишу с данной кровати ))) в 7:30 заняла)))))

Шведский стол- правда вкусно, только вчера вечером крабов давали тухлым пахло.....дались они мне, там дядька роллы крутит-нам нямка!!! В платный ресторан не ходили-зачем если есть места за пределами... Были в Краб Хаус и Лорензиллос, там меню на русском и всякие морские вкуснейшие блюда!!!! Любое развлечение, любой поход в ресторан и т.д. рассчитывайте на 100$ с человека. Экскурсии более или менее хорошие от 150$ на человека.

Далековато от центра развлечений. Автобусы реально часто курсируют, 9,50 мхn с человека, 12,5mxn=1usd $ лучше платить их деньгами, дурят везде и даже в стационарных магазинах, одна мадемуазель решила сдачу сдать вместо 86$ Всего 44 как она это посчитала-загадка!

На Рождество (а оно у них тут главнее нового года) в отеле в лобби было 10 минутное представление, дискотека в Кинки - как в американском баре посидели и в скучном баре что-то не очень долгое, мы не успели увидеть....

Ребят я когда отель выбирала, думала что раз 21+ деток нет, значит будет шумно и весело...увы и ах ! Хоть на сайте отеля не заявлено что он исключительно для "определенных людей", Тут НЕКОТОРЫЕ говорят что этот отель исключительно для не традиционалов... ПРАВДА РЕБЯТА, нечего нашему брату там делать, пусть эти не традиционные туда ездят и радуются этому бардаку, а мы НОРМАЛЬНЫЕ люди выберем лучше что-то из цепочки Barselo например!!!! сеть OASIS везде такой бардак, в Гранде тоже самое творится.

Если кому спокойно позагорать то тут самое то! Если кому что интересно пишите на почту!