Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 16.11.15)
Отдыхала С семьей в
ноябре 2013
- Не рекомендую отель
16.11.13 - 26.11.13
2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Обман зрения
Я ехала в этот отель с самыми радужными надеждами, поверив отзывам и оценкам, которые обещали отличный отдых, причем не за самую низкую цену. Как мы поняли еще пребывая в отеле - надо было переплатить 3-4 тысячи рублей и ехать в проверенные 5* или хорошую 4*, чтобы не знать всех тех минусов из-за которых теперь нет никакого желания возвращаться в Египет.
Возможно, что людям, впервые посетившим подобный отель с системой All inclusive, все покажется довольно сносным и даже понравится. Думаю, что если бы я сама впервые была за границей, то закрыла глаза на многие явные и грубые недостатки, с которыми, даже учитывая все "+" этого отеля, нельзя мириться! Имея возможность сравнивать, я оказалась не в восторге от уровня сервиса и комфорта, а также от отношения проявленного со стороны сотрудников отеля к постояльцам.
Наше первое впечатление было испорчено состоянием номера, в который нас заселили по приезду, заставив прождать в лобби 20 минут, хотя мы приехали после 14:00 (всего 9 человек).
Портье изначально не хотел провожать нас до самого номера, указав на корпус и протягивая ключ, но я настояла. Знайте, туристы, что портье обязан вместе с вами осмотреть номер, убедиться, что все работает, везде убрано и есть все необходимое! В нашем номере все было нормально только на первый взгляд. Когда портье, объяснив, как пользоваться сейфом, убежал, я обнаружила: 1)пятно на ковре
2)дверцы шкафа не открывались
3)туча комаров под потолком(особенно у верхнего светильника около входа)
4)пол грязный, везде пыль и липкие следы от стаканов
5)пульт от ТВ не работал, кнопка в ТВ отсутствует
6)белье на постелях мятое, волосина под подушкой
7)пятно на одеяле(кажется блевотина)
8)изначально в номере с 2 кроватями был только один стакан, одно пляжное полотенце, одно полотенце для лица
С пультом была отдельная история: в нем меняли батарейки раз 10, а он все не начинал работать. Ковер уборщики свернули и он весь отпуск пролежал под столом. Волос...конечно они стали утверждать, что он мой, хотя я не блондинка, да и как он мог оказаться под подушкой, если мы только въехали? С розетками в номере напряженка, только в ванной и под столом, где сложно достать. Мыться в душе невозможно: либо холодная вода, либо кипяток и противная тесная кабинка, а еще работает кондиционер, который нельзя выключить, чтобы вы окончательно замерзли в душе!
На просьбу поменять номер сказали, что сейчас свободных нет(ложь) и этот вопрос надо решать с Екатериной на след.день.
СОВЕТЫ: не селитесь в 1 корпус(номера 11XX) - он самый старый, комариный, отлично слышно дискотеку, номера самые маленькие, свет в коридоре постоянно не горит, каждый день часов в 5 вечера электричество вырубается вовсе минут на 5, а вы может быть в душе...
Стойте на своем! Только самые упорные могут добиться замены номера в Египте, хотя вы имеете на это полное право! Без доплаты!
Если вам только улыбаются и вы чувствуете себя бессильным, то звоните вашему турагенту, говорите о проблеме, дальше он свяжется в туроператором(Пегас Туристик например) и все, кто надо получат по заднице, ваша проблема будет решена.
Пусть мы ехали не сидеть в номере, но все же отсутствие минимальных удобств сильно испортило нам настроение на 3-4 первых дня, поэтому оценка такому размещению - 2.
Питание было средним, много поддонов и тазов с едой, а выбрать практически нечего, потому что все не вкусное. На пляже еда подозрительная, ее накладывают руками без перчаток, а если вы берете напитки, то исключите лед, потому что он наморожен из грязной воды. Я бы поставила питанию 4 с натяжкой, если бы по приезду в моих анализах не обнаружили САЛЬМОНЕЛЛУ.
СОВЕТЫ: пейте по-меньше алкоголя(лучше совсем не пейте, а купите качественный в ДьютиФри) и не ешьте салаты(они из старых овощных нарезок), и еще пиццу, ведь на ней салаты))
Хотя кажется, что в Египте уже все говорят по-русски - это не так, часто необходимо объясняться с уборщиками, они знают только английский более менее, администраторы на ресепшене тоже не сильны в нашем языке. Это может стать барьером для понимания, если у вас возникнут проблемы. Чаще всего персонал в этом отеле улыбается, но ничего не делает - это еще полбеды. Есть такие, которые грубят. Больше всех грубят работники ресторана, они вечно недовольны, что постояльцы долго сидят за столиками со своими тарелками. Такое ощущение, что они соревнуются, кто больше соберет тарелок. Не раз бывало, что кто-нибудь возьмет горячее, пойдет за напитком, а его горячее услужливые официанты уже счищают в мусорное ведро, если некому остановить их стремительные действия. Еще у них есть шутка хватать твою тарелки из под носа, из которой ты еще ешь с шутливым намерением унести. Это дико бесит! Один раз, после того, как у нас украли маску для плавания на пляже и настроения совсем не было, один уборщик провернул со мной такую шутку, я не выдержала, сказала, что он ненормальный и покрутила у веска, а этот младший помощник официанта, стукнув грязной посудой о наш стол, обрушил на меня волну ругательств на своем языке и ушел безнаказанным...
Единственные, кто заслужил похвал это работники около ресепшена, которые организовывают поездки. Если вы не смогли воспользоваться их услугами до конца - деньги возвращают без проблем!
ФАКТЫ:
Красное море не безопасно. Есть вероятность, что рыба-хирург может задеть своим хвостом и что-нибудь рассечь, а еще к кораллам приносит прозрачные водоросли, которые жалят, как медузы. Пожалуйста, не подкармливайте рыб!
Вечерняя анимация - это тихий ужас, от таких низкопробных шоу просто тошнит, особенно от плоских и вульгарных шуток на Камеди.
Еще меня крайне удивляет, что никто не пишет о заброшенном отеле между Джойсом и Вэйвсом. Эта 5* громадина выделяется своими высушенными пейзажами и как узнает каждый, кто посещает Дессоле, именно здесь акулы совершали нападения на людей с летальным исходом. Теперь сюда ездят только русские, ведь Дессоле выкуплен Пегас Туристик.
Не покупайте экскурсии у Пегаса, не покупайте экскурсии у Ван Тур. В Шарме есть фирмы с лицензией, которые обеспечат вам лучшие условия(включая страховку) за меньшую стоимость.
Фрукты лучше всего брать на Старом рынке, сувениры можно выторговать дешевле в Наама Бэй, в Сохо не так уж дорого.
Если любите фотографироваться, закажите фотосессию. Лучше, чтобы снимал Алекс, он не пожалеет на вас времени и сил. Фотографии отбирайте тщательно, в итоге вам могут продать все 100-300 штук за 50 долларов.
В общем и целом, я не советую данный отель. Если вы хотите получить комфорт и качество вам не сюда. Те, кто едет первый раз, или с большой компанией, или бухать - будут всем довольны. Следите за своими вещами, там часты кражи и берите по-больше теплых вещей в зимний период и мазь от комаров.
P.S. Получился большой отзыв, местами несвязный, потому-что я сильно хочу спать. Если кому-то будет интересно узнать подробнее об отдельных аспектах - пишите.
Mariya оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
4.2 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
2.8 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
28.12.13
03:42
(6 867 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:27 30.12.13
Дааавно столько бреда не неслось...
16:46 01.01.14
К сожалению,многое сказанное-правда,но если не обращать внимание на некоторые мелочи-отель не так уж плох и считается просто отличным для молодежи от 18-25,которые приехали отрываться по полной не обращая внимание ни на инфраструктуру отеля,ни на анимацию,ни на сервис в целом.Рейтинг отеля сильно завышен,самое лучшее в этом отельном комплексе-это пляж и море.
08:10 03.01.14
видимо всех там доставала.... не хотелось бы рядом с
такой оказаться..
19:02 03.01.14
да, у нас тоже в номере было не из лучших, сломан светильник, воды не было горячей по вечерам и прочее. А народ туда ездит только для того, чтобы нажраться, а потом им все кажется чудесно там. Все прокурено, много пьяных, на вечернем шоу вообще сидишь в дымовухе от сигарет..
19:25 03.01.14
Поверить не могу, что там так все стало плохо. Были в сентябре 2012г. и до сих пор тянет в этот отель. Не поставила в своем отзыве высоких оценок, тк были недочеты, но всего того, что вы описываете не было. ФАКТЫ: заселение- очень много отзывов про первый корпус и шум от дискотеки, нападение акул- не для кого не секрет, что это было у пантона Вэйса (а не у заброшенного отеля, как вы пишите), комары- берите фумигатор. Отзывы вы читали поверхностно, иначе не было бы такого разочарования. Есть минусы, с которыми мы готовы мириться, а есть, с которыми-нет. А что касается Сальмонеллы, то она является причиной салмонеллеза-опаного заболевания, приводит к эпидемии ( в 2013г. в отеле Гранд Ринг, Турция, например). И если бы вы подхватили это в отеле, вы бы одна не остались. Мойте руки чаще и не болейте!!!
23:58 04.01.14
Рейтинг завышен не то слово как, по стечению обстоятельств была в этом отеле сутки в декабре 2013г и после Дессоле пирамиса в которой отдыхали пришла в полный ужас, а рейтинг выше чем у пирамисы 5*......
20:54 06.01.14
Просьба к модераторам сайта - удалять "советы по экскурсиям" и желательно во всех комментариях и других отелей. В каждом отеле - одни "советы...". Достали со своими продажами!
16:29 10.01.14
люди вы о чем пишите, у меня такое подозрение что вы пишете о каком то другом отеле, Неско - это самое лучшее место в мире, сюда приезжают отдыхать, неско - это самая большая дружная и позитивная семья, нафига вы в номерах сидите?)) я один приехал и сейчас у меня человек 50 новых друзей появилось, как можно в этом отеле обратить внимание на сломанную розетку, когда здесь самые классные дискотеки, обалденное море, анимация и самые позитивные в мире люди.... надеюсь что все негативы в этот отель больше не приедут ибо вам тут не место)) правильно BePo пишет, подальше от таких тюленей держаться надо..... люди плачут на выезде в момент отъезда, а у вас блин светильник сломан))) здесь даже пенсия отрывается как в последний раз.... а вы же молодые, вам еще тусить и тусить...
19:05 10.01.14
Если люди не были нигде кроме Египта, да и то 3*, много пьют и никогда не ходили в нормальные клубы, то да им здесь понравится! Нормальной современной молодежи тут делать нечего, мы с подругой и ещё несколькими ребятами, с которыми познакомились в отеле, ходили просто в шоке от контингента, музыки, обслуживания и т.д. Я бы никому этот отель не стала рекомендовать! Из-за чего у него такой высокий рейтинг просто не понятно!
23:32 10.01.14
Cтранно , сегодня утром оставлял свой коммент после lediPo , странным образом он исчез .придётся звонить ЭРКАНУ ! ( тот , кто удаляет комменты , поймёт )
03:25 12.01.14
Была там в декабре. Подписываюсь полностью под всеми словами.Только извините,но скажу уж прямо. Отель просто полное г......... И отдельно для aleks: я конечно понимаю, что спиртное круглыми сутками это классно, но извините, прокуренный, древний, маленький шалашик на два отеля, КЛАССНЫМИ ДИСКОТЕКАМИ, как вы выразились назвать никак нельзя. Возможно вам просто показалась. А тур операторам я бы посоветовала в описание отеля так и писать (как высказалась Елена), отель с 18 до 25, для тех кому кроме бухла 24 часа в сутки, больше ничего не надо. Ни дискотек, ни анимации, ни живой музыки, ни вечеров (всё это кстати было во всех других отелях где я была).И тогда все бы были довольны.Знали типо куда едут. И ещё для aleks: не надо оскорблять людей,не зная их.Вот у вас как вы говорите появилось 50 новых друзей. Но в двух отелях 400 человек и лично с кем я разговаривала ( а общалась я очень и очень много,так как там больше после 4 вечера и делать то было нечего) и все были недовольны. И со скуки умирали. И люди кто постарше, да и кто помоложе не знали куда себя деть.
03:29 12.01.14
И вообще Мария молодец, взяла и сказала, что думает. Остальные недовольные видимо предпочли помолчать.Вот даже я поленилась отзыв написать (а очень хотелось). А рейтинг не заслужино высокий как все говорят, как раз из-за этого. Во первых потому что поленились отзыв написать, а во вторых ещё далеко не факт, что все отзывы сюда пропускаются и не удаляются потом...
08:06 12.01.14
Екатерина, я писала правдивый отзыв о низком уровне данного отеля, но он почему-то до сих пор не опубликован на сайте.
14:45 12.01.14
девчонки , мы с супругой посещаем эти отели уже в пятый раз , мне , простите 48 , жена на 15 лет меня моложе . Мы не алкоголики , но потусить любим . И каждый раз уезжая домой , мы увозим МАССУ положительных эмоций и новых знакомств .Давать советы не в моих правилах - знаю , чем это грозит . Но тут рискну - девочки , вы такие милые , молодые и красивые , выходите поскорее замуж . И вот увидите , вы на всю эту чепуху перестанете обращать внимание . Радуйтесь жизни такой , какая она есть . Мы в крайний раз были в ВЕЙСЕ , приехали в 10 утра , не стали ждать , когда нам дадут ключи от номера , переоделись , простите , в туалете и на пляж . Волейбол до 17 , с перерывом на обед . И только перед ужином сходили и забрали ключи и вещи . Жизнь - штука короткая , тратить её на поиски тараканов , трещин , пыли - не позволительная роскошь . Всем удачи и прошу на меня не обижаться !!!!! И ещё --- щас спою ДО ВСТРЕЧИ В NESCO -)))))))
20:16 12.01.14
Мария кажется впала в латаргический сон , или это вообще вымышленный персонаж Здесь это часто бывает
17:34 24.01.14
Нет, Олег, я не впала в летаргический сон, как вы выразились, и персонаж я реальный.
Недостатки в этом этом отеле искать не надо, они пестреют лучше любых цветов) Моя наблюдательность вызвана также тем, что я учусь на отделении "Сервиса и туризма", профессиональное, так сказать.
Все, кого устраивает такой уровень обслуживания и отдыха - я счастлива за вас! Ездите и дальше в этот отель!)))
П.С. Оскорбляя других людей, вы, в первую очередь, оскорбляете самих себя.
21:41 25.01.14
Ой , как приятно , Мария вернулась к нам !!!
18:05 28.01.14
Екатерина, почему Вы решили что я кого то оскорблял? Даже и в мыслях не было. По поводу алкоголя - почему Вы решили что спиртное круглыми сутками это классно? Я всего лишь описал общее настроение отеля, а Вы почему то все свели на чрезмерное употребление алкоголя. Где логика? Касаемо маленького шалашика - я не спорю это не Дягилев и не Фабрик и не Инфинити как в МСК, но самое главное что там весело и музыка хорошая. Ну а касаемо 50 друзей - мы до сих пор общаемся с ребятами и девченками и даже встречаемся иногда. зайдите в группу в контакте и все поймете) там почти 8000 участников, которые до сих пор находятся под впечатлениями от отеля. в отличие от Вас я не сидел постоянно на ресепшене с компьютером а общался с интересными людьми. Тем более. написано же отель молодежный, что сюда молодежь приезжает. а Вы с мамой приехали. Вы бы еще с бабушкой приехали и точно веселуха началась бы.
00:48 06.02.14
aleks: Моя бабушка даст сто очков вперёд и Вам и вашим друзьям:)) Так-же как и моя мама. Она тоже с удовольствием и повеселилась бы и потанцевала. Так только там негде было и делать было нечего, вот и приходилось сидеть с ноутом, чтоб совсем от скуки не умереть. В этой вашей хвалёной группе я состояла пол года. Потом надоело читать коментарии о том, как незнакомые друг другу люди пишут, что познакомятся в аэропорту и прямо с аэропорта начнут бухлом заливаться. Вот и все разговоры в этой группе. Поэтому я её покинула. Как то не интересно это читать и обсуждать. И если уж говорить о возрасте потрудились бы почитать выше отзыв от Олега которому 48 и ему там всё нравится. Так-что при чём тут мама. Дело не в маме. А дело в том, что во первых у нас с Вами видно разные понятия о отдыхе, а во вторых отель говно полное вот и всё. И я очень рада, что находятся люди которые пишут своё мнение и правду. Возможно кто-то прочитав обо всём,что творится в этом отеле сделает вывод для себя сюда ему или нет. Когда допустим я читала отзывы в тот момент одни хорошие были(видно админы старались хорошо:))) и на основе этого я решила что да мне всё таки сюда. А если бы мне кто-то сказал, что кроме спиртного там развлечений никаких, я бы не поехала ни за-что. Так-как я не пью:) И выбрала бы для себя что-то получше. А так отпуск был испорчен. И не надо говорить мне, что я делаю опять акцент на спиртном. Если так оно и есть, что кроме как бухать там делать нечего.
00:51 06.02.14
И не надо иронии по поводу дискотеки. Да конечно никто и не ожидал,что уж там ВАУУУ будет. Но в других отелях где я была диско были намного лучше.По крайней мере места всем хватало и кумара не было,да и живая музыка была.
02:34 06.02.14
Екатерина Горбунова : ....... " кроме спиртного , там развлечений никаких !!! ......... Утро на пляже , кажется 9-30 - гимнастика , далее , 10-00 - волейбол и боча на пляже . Обед на пляже с 13 до 15 , далее ( но нас это уже не интересует т к мы остаёмся на пляже ) основной контингент перемещается в ДЖОЙС , а там только ленивый не найдёт себе занятий , водное поло , водная аэробика , аквапарк ( горки ) , дартц , настольный теннис , йога , . и всё это под хорошую , ритмичную музыку !!! Далее ужин , после , небольшая пауза , ( которую мы используем в игре ЭЛИАС , привезённую из дома ) , далее диско !!! А , cовсем забыл , ещё амфитеатр - но это на любителя !!! Обычно мы вечером выбирались в город , cохо , нааму или в олд маркет!! и постоянно с новыми знакомыми , и я не скажу что они алкаши . Может Вам просто не повезло с компанией ?
Добавить комментарий
Добавить комментарий