отель находится в очень ветреном месте, практически за все 11дней нашего пребывания был шквалистый ветер, в номере из-за этого было холодно , окна были сломаны. В отеле все услуги предоставляются только за дополнительную плату, даже тв с обычными каналами, интернет платный 5 евро в день, 10 евро за 2 дня и 20 за неделю. Питание в отеле тоже за отдельную плату, спортзал, парковка, местные телефонные звонки и тд, все за отдельную плату. Месторасположение отеля неудачное, ветреное, некомфортное, в это же время ездили в маспаломас, разница колоссальная и в инфраструктуре и в погоде, нет такого ветра, теплее, повсюду магазины.За неделю до этого жили в Лас Пальмасе, так что есть с чем сравнить, к тому же Сан Агустин на юге острова и по сути должно быть теплее, но по факту это ветреный оазиз, причем только в этой части так, отель огромный и бестолковый, забронировали потому-что был всех дешевле, но если бы не взяли машину в прокат не знаю чем бы мы там занимались, были близки к депрессии))рядом(относительно) автобусная остановка. Номера большие (мы снимали студио) но бестолковые, холодно, ветренно, ветер завывает как зимой)) кухонька маленькая плитка и посуда оставляет желать лучшего..вытяжка пахнет странно когда ее включаешь (тухлой рыбой). Горничная приходила пару раз, причем тогда, когда мы были в номере, открывала номер и понимая, что мы не собираемся пока никуда, настойчиво спрашивала надо убираться или нет, в итоге номер убрали только один раз в последующие разы эта дама проделывала такие же трюки, чтобы не убирать и меняла только полотенца и уносила мусор.В этом отеле нет гостеприимной и располагающей обстановки, нет ничего для хорошего отдыха, рядом пляж но там огромные волны и камни, купаться все ездят на пляж Амадорес в Пуерто Рико там песчаный пляж и лагуна с чистой водой. Мое мнение, лучше доплатить чуть больше и поехать в Маспаломас или Пуэрто Рико. Удачного всем отдыха!