Отзыв об отеле Sonesta Club (отель был переименован 01.11.17)
Отдыхал Семьей с детьми в
декабре 2013
- Не рекомендую отель
14.12.13 - 24.12.13
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Сюда больше не приеду- это точно!
Отдыхал с 14 по 24 декабря 2013г. С женой и тетьми 6 и 8 лет.Отель не понравился почти по всем параметрам.
Холл около ресепшина очень маленький, толком и диванов чтобы посидеть нету.
Номер старый,сейф на ключе и номер тоже и на каждом висит бирка.Очень неудобно таскаться с таким добром в карманах.Горячей воды не было.После звонка на ресепшн пришел мастер, постучал ключом по смесителю и у нас появилась теплая вода.Вода в раковине очень плохо стекала,пульт от телевизора рассыпался так что боялись каналы переключать.Дверь-купе на балкон чтобы закрыть на замок надо было применять инженерные хитрости.За все 10 дней уборщик нам так НИ РАЗУ не сделал фигурки из полотенец хотя и видел что в номере двое детей. Зато был заполнен минибар и лежал чек на его оплату, но мы сразу попросили уборщика его убрать.Так что платить за него не пришлось.Питьевую воду в номер не носят как в других отелях где я был.Её надо самому брать во время еды.Но в принципе вышесказанное на отдых не влияет.
В барах всё что более или менее нормальное стоит денег например, капучино, эспрессо,молочные коктейли и мороженное.Бесплатное кофе из "бочки" очень часто бывает холодным. Чайных и кофейных чашек почти всегда не хватает и приходится "кофе"(если его можно так назвать) пить из одноразовых пластиковых стаканчиков. Чайные пластиковые ложки найти в баре ещё большая проблема чем чашки.Сами бармены предлагают размешивать сахар в чае соломинками для сока.Это супер идиотизм. Сам лично видел как собирались использованные пластиковые ложечки и стаканы,мылись и на моих глазах опять выкладывались на барную стойку. И даже при всем при этом чашку нормальную ещё можно найти,а вот если и ложечка досталась-значит тебе в этот раз повезло.
В ресторане готовили на мой вкус нормально.Но очередная проблема неудобное расположение стоек с продуктами постоянно создавало "пробки". Больше всего поразило как туристы разбирали мясо.Аж руки у некоторых дрожали когда они пытались как можно больше себе его в тарелку положить.Это ужас я такого никогда не видел. Везде где выдавалось мясо были постоянные очереди,которые закрывали подход к другим продуктам.И чтобы набрать например рис надо или спросить разрешения протиснуться в очередь или встать в нее и когда "дойдешь" до риса то наберешь. Чашечки для супа в ресторане почти все сколоты,я ни одной целой так и не нашел(может плохо искал). В ресторане так же как и в барах для сока(то есть растворенного в воде порошка) не хватает стеклянных стаканов.В основном одноразовые пластиковые.
Порадовала в этом отеле только красивая зеленая территория.Из подогреваемых бассейнов были только детский с горками и одна маленькая "лужица" примерно радиусом3-4 метра.В одном из больших бассейнов была более менее прохладненькая вода но многие в ней могли купаться.А в остальных очень холодно.
Море и пляж не порадовали нисколечко.Маленький пляж на 3 или даже 4 отеля.Лежаков свободных нет,да и прохода между ними тоже.Море мелкое,относительное грязное.Короче мы на море ходили только один раз и все. Пошел на пляже в бар кофе попить.Так бармен увидев мой браслет начал ругаться типа я пришел в чужой бар.Так и есть на малюсеньком пляже три бара и каждый для своего отеля.Очень не удобно.
Вечерняя анимация проходит на улице так как в холле нет места.И естественно в такое время суток уже холодно.Стульев естественно на всех не хватает и приходится сидеть на каменных ступеньках,хорошо что хоть коврики под попу стелят,хотя с них толку большого нет.Анимационная команда многонациональная,вялая по сравнению с другими отелями.Каждый вечер перед детскими танцами показывают полнометражный мультфильм,но постоянно на английском языке.При том что почти 90% детей в отеле рускоговорящие.Многое родители обращались к рускоговорящей девушке-аниматору с просьбой поставить русский мультфильм, но она постоянно "переводила стрелки" на араба-диджея. В итоге в последний вечер нашего пребывания в отеле ди-джей включил фильм "Один дома" но тоже на английском языке,зато с русскими субтитрами,которые не то что дети даже взрослые не успевали читать.
Отношение к русским и в барах и ресторанах будет нормальное пока русские там одни.Но стоит рядом появиться иностранцу или арабу-туристу, то сразу всё меняется.Стоял я в очереди в баре днем за сендвичами.Сзади подошли две арабки,так повар сразу же поговорил с ними,сказал им пойти присесть за столик.И бросив обслуживать всю нашу очередь сам понес им тарелки с бутербродами за столик,а только потом продолжил нас обслуживать.
Подводя итоги скажу что никогда больше даже не подумаю вернуться в этот отель и никому его не порекомендую. Не понимаю как можно писать хорошие отзывы про него.Даже выполняя просьбу своей жены не обращать внимание на все описанные мною вещи,я не могу сказать что то положительное.
Может кто то и скажет что то что я написал мелочи,но я скажу может и мелочи и можно отдыхать и так.Можно.Никто не умрет.Но я был в этом же году в ещё в двух отелях и тоже в 4*. Там таким "бардаком" и близко "не пахнет".
Это моё личное мнение, но отель в целом плохой.Не взирая на свою большую,красивую и зеленую территорию!
Если у кого будут вопросы-пишите.
fieshko оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
— Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.7 Удобство расположения
2.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
26.12.13
19:23
(5 193 символов в тексте)
моё Cпасибо
06:39 30.12.13
А в каких отелях 4* вы еще отдыхали и какой там ценник на человека?
14:11 31.12.13
Согласен. Сделал свой отзыв. многие пункты совпадают.
22:58 01.01.14
Собираемся на отдых с дочкой 1,5 года именно в этот отель.
Читать полностью на TopHotels Подскажите пожалуйста!
вода питьевая действительно есть и правда нормального качества ? вскипятить там..кашку замешать..?можно?
и очень важно! кушает она у нас только в стульчике для кормления. есть там такое добро? и в номер разрешается унести этот стульчик ?
И вода в детском бассейне(или в любом другом)подогревается?
00:32 07.01.14
Stero, мы вчера прилетели, 5 янв, пробыли 10 дн с дочкой 2 года.
Вода питьевая исключительно в бутылках 0.5 л, взять можно только на завтраке и ужине в главном ресторане бесплатно; водой из крана зубы чистить нельзя, только мыться. В номере нет чайника, чтобы скипятить воду и заварить кашку, я брала маленький кипятильник, дабы приготовить ребенку смесь перед сном, это бред , с учетом, что отель 4 звезды... Можете приготовить кашку на ужине, те взять кипяток в ресторане, но ужин может не совпасть с вашими кормлениями итп.
Стульчики в ресторане есть, но поосто так вам его врятли разрешат взять в номер, задайте такой вопрос напрямую отелю, если они заранее вам дадут добро , то потом напомните. Кроватки в номере НЕТ, есть ниша в стене, туда кладется матрац и прочее - это они и называют кроваткой, если ребенок спит не спокойно... да и в любом случае эт риск... класть спать таким образом туда малыша.
ДЕТСКОГО меню нет!!! это все сказки, точнее они под дет.меню подразумевают картофель фри, хлопья..кашу с утра найти сложно, если найдете, то такую бурду у нас даж в захудалых больницах не варят. В целом для взрослых меню норм, но для маленьких детей проблематично.
Вода в детских бассейнах подогревается.
Территория красивая, но я бы вам не советовала этот отель.
11:08 07.03.14
Посмотрела, что fieshko отдыхал в отеле Dessole Seti Sharm 4* и выставил этому отелю хорошие оценки. Какое может быть сравнение? Из нашего города (Екатеринбург) при 9-10 ночах отдыха Сети Шарм стоит на 20 тыс руб (за номер) дороже. Безусловно, если финансы позволяют, то лучше выбрать его. А если нет? Если бюджет все таки ограничен? И вообще на каждый отель есть свои недовольные, про тот же Сети Шарм тоже много плохого пишут, например "Еда один большой минус!из съедобного только белый постный рис и огурцы с помидорами. Хамское поведение как барменов,официантов так и работников ресепшена.вплоть до фотографа,который работает на пляже. Анимация дерьмо вся,аниматоры пьют пиво,вялые и одноообразные конкурсы и номера... " ну и т. п.
Так что корректно надо оценивать свой отдых, адекватно заплаченной цене. Сама, бывает, отдыхаю в бюджетных отелях, но и оценивать отель могу не только согласно его звездности (а 4*ка 4*ке тоже рознь, да и ничего просто так не бывает, в т. ч цена), но и сумме, потраченной на путевку. А отель Сонеста Клаб всегда был (да и, наверное, будет) одним из бюджетных вариантов четырехзвездочных отелей в Шарме (причем у всех операторов). И всегда у него будет своя публика...
14:21 08.03.14
Ну всё равно даже из отелей категории sonesta club за эти же деньги можно выбрать намного лучше.А про анимацию в seti sharm, возможно просто команда аниматоров сменилась,а в мое время она была просто великолепной
Добавить комментарий
Добавить комментарий