АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2212 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
4 комментария
Отдыхал С семьей в декабре 2013
12.12.13 - 20.12.13
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужасный сервис

Мы приехали в этот отель 12.12.2013,сразу на так называемом ресепшен нам дали апельсиновый сок,где просто кишили муравьи,и в кружке и сверху.Разместили в самом ужасном номере всего отеля,откуда все сбегали,всех переселяли,а нас заселили именно туда.Мандалай 5 комната,через дорогу.Среди всех!!!номеров Мандалай это самый ужасный-просто коморка,все грязное,черное прям,в номере тараканы,москиты.Надеюсь у меня получится загрузить фото и наглядно показать что это такое!!!Уборка в номере просто никакая!!! Они собрали весь мусор,салфетки там валялись,и скинули рядом с номером на травку-там же разбитые стаканы,стекла.После такой уборки в номере грязно,стаканы не моют,на место не ставят!Обещали 17.12 переселить в другой номер,но затупили.Тут же забыли англ.язык,стали говорить,что нет свободный номеров,хотя у нас на талонах на завтрак было написано,что с 17.мы в другом номере.Все просьбы о переселении игнорировались.Пришлось звонить отельному гиду-он приехал и на ресепшен так мило стали улыбаться и говорить-конечно,переселим,вы о чем!!!В итоге переселили,3 дня мы прожили в хорошем номере 818,вилла,с номера вид на сад,выходишь прям к бассейну,хороший вид на море,номер без претензий.Уборка хорошая,все ок.Не сравнить с мандалаем никак!!!Чайников нигде нет.Аренда 300 бат за все время.Теперь о пляже.Пляж не убирают практически,не гребут,нашли иголку ржавую,хорошо не в ноге...Вид очень красивый на пляже,рядом со скалой,мы плавали на каяке до ближайших островов-аренда 200 бат в час. Лежаков хватало,зонты грязные,лежаки ободранные,но это не смертельно.Территория отеля в целом оставляет впечатление ветхости,старости,будто когда-то все цвело и пахло,а сейчас все в упадке...брусчатка повыпадывала,почернела,не особо следят за растениями.Видно,что что-то делают,но...Очень сильно мешает музыка,недалеко дискотека,и пол ночи слышна музыка очень сильно!!!Наверх к номерам ходит машинка,но до 22-х вечера,потом добираешься сам.И в номере не работал телефон,вызвать эту машину было невозможно.В апреле мы отдыхали в другом отеле,по сравнению с ним Клифф просто ужас по всем показателям.И о завтраках-выбора нет совсем.блинчики,яичница,йогурт,еще что-то,вообщем,уходили полуголодными всегда!

Добавлено 25.12.2013 05:28 2 192 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Уважаемая Ксения, а перед тем, как поехать в этот отель у Вас не возникло желания почитать про номера Мандалай? Вы вообще с Вашими запросами зачем ехали в этот отель? Думаю, что хотели по минимуму заплатить и по максимуму получить. Ну дак ведь этого не бывает! Зачем Вам Чанг? Есть Сейшелы, Мальдивы, Багамы, Куба, Доминикана, Бали и т.д. и т.п.
Что там про завтраки? Выбора нет? Блинчики и яичница? Я дома Вы что на завтрак едите - первое, второе и компот? Вы что, есть на Чанг приехали? Мне, лично, на завтрак хватает кофе (согласна, что в Клифе не высший класс, ну и что с того?) и бутерброда - я и дома так ем, и на отдыхе не могу (в силу привычки) метать все, что дают. Ну так и Вы не на год туда приехали, 10 дней можно и потерпеть (поди, не БЕШЕНЫЕ деньги заплатили).
Чем Вам пляж не пляж? Главное, что лежаков хватает! И соотечественники наши не ломятся в 6 утра их занимать. Лежаки ободранные, зонты грязные - так езжайте в пятерку! Мы отдыхали в ноябре. Отель был заселен по минимуму - не сезон. Море, солнце - что еще нужно?! Да плевать я хотела на все зонты!
Музыка мешает - а, ну да, это Пиратский клуб русских туристов развлекает. Нас не напрягало вообще - мы жили, практически через дорогу.
Я много по миру поездила, и туриком, и по работе (работаю не в туризме) - многое видела, многое не нравилось. Но всегда, когда куда-то еду, пробую выяснить, что меня там ждет, тем более, если я плачу СВОИ деньги. В случае с Клифом - это был СУПЕР!!! отдых!
И еще пару слов.. Мы с мужем отдыхали в этом отеле в ноябре 2013. Такого замечательного отпуска у нас не было уже давно! Порадовало все - и номер see view pool side, и практически пустой пляж, и очень дружелюбный персонал. Ни одна просьба (благо, их было мало) без внимания не оставалась. А Вашими амбициями - платите деньги, и вперед!
Уважаемая Забава,не Вам указывать нашей семье куда ездить!!!мы влюблены в этот остров и нам нравится там отдыхать!Я написала отзыв конкретно о данном отлете и о номерах,чем Вы недовольны,я не понимаю?!!Я тоже много где путешествовала,многое видела и мне жаль,если это для вас отдых высшего класса. Остановитесь в следующий раз например,в Тропикане и сравните.А я предписываюсь и готова ответить за каждое слово в своем отзыве! И ни от чего не отказываюсь,буду рада,если кому-то мой отзыв будет полезен! Данный отель я не советую,очоьенно номера Мандалай)Удачи Вам,Забава! Отдыхайте с удовольствием)
Спасибо за отзыв, Ксения. Он меня насторожил. Уже попадала в подобную ситуацию, когда отзывы об отеле были только положительные, а на деле оказалось совсем не так: плесень, грязь и разбухшие двери. В данный момент рассматриваю Cliff beach как вариант поездки в марте. Была в ноябре в "четверке" на Клон Прао - осталась абсолютно довольна. Боюсь в следующий раз ошибиться. Посоветуйте какие номера лучше брать? И что из себя представляют family bungalow?
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (70) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ксения
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.12.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 212
  • Фото: 0
0 Благодарностей