АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Cataract Sharm Resort 4*

Египет Наама Бей Шарм-эш-Шейх
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
854 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.08.16)
Отдыхала Парой в августе 2012
01.08.12 - 31.08.12
 - Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

В таком кошмаре не бывала!

Хуже этого отеля не бывает! Честно! Питание кошмар! Отравились на 3 день так, что думали что умираем! При чем едой!!!!! Потому что алкоголь пить невозможно! Максимум пиво! Еда невкусная, совершенно! Только сладкое можно наверно! В номерах вообще не убирают, полотенца поменяли 1 раз!! Пробовали кидать их на пол, но к сожалению их даже не поднимали! Даже воды от них было не дождаться! Территория некрасивая, в море заходишь , а рядом катера плавают. Все в бензине. Радовали только рыбки и все))) Без чаевых на вас даже не посмотрят. На рецепшене чай должен составлять не меньше 20 долларов. Для обсуживающего персонала 2. В ванне все время текла вода из дырки на полу, никто чинить не собирался! Чемоданы таскали сами, автобус задержался. встретили плохо. Номера старые, все в пыли всегда!!!! Вкусный только кофе. Никому не советую, возможно что-то изменилось но очень слабо в это верю, если честно. Нормальные только ребята на пляже, которые работают. Пытаются и улыбаться и быть отзывчивыми. Анимация никакая, лучше бы ее не было. А девушка Анна, представитель Пегаса хамка редкостная! Хуже менеджера чем она нельзя представить. Это не 4*, максимум 2*

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
— Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
2.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 24.12.2013 14:41
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 155 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

inna shefer
Шарм-эш-Шейх Турист
01:45 31.12.13
Здравствуйте и с наступающим новым годом всех посетителей сайта, хотелось бы прокомментировать отзыв. Меня зовут Инна,я как раз аниматор,живу,работаю и соответственно питаюсь в этом отеле добрых 6 месяцев и здорова. Я понимаю,что вкусовые предпочтения могут быть разными,но ежедневный выбор двух видов мяса,рыбы, до 5 блюд овощных,паста,рис, картофель,лазанья,супы, свежие овощи и многое другое не говорит о том, что нужно мешать все вместе за один прием плюс сладкое. Судя по написанию отзыва и работе гида отдыхали вы где-то до сентября,почему такой отзыв сейчас в декабре- непонятно. А изменений много.Чтобы оценить анимацию нужно учавствовать в мероприятиях или хотя бы приходить на них. На чай вы сами определяете сумму когда хотите благодарить а не подкупить.
Пожаловаться
Yulia GR-Cataract
Шарм-эш-Шейх Профи
19:44 02.01.14
Добрый день, уважаемые посетители сайта и гости нашего отеля Dessole Cataract Sharm Resort!
В связи с тем, что рейтинг отеля понизился и часть отзывов носит негативний характер, администрация уделяет значителное внимание вашим предложениям и пожеланиям. Для того, чтобы ничто не омрачило ваш отдых, пожалуйста, своевременно сообщайте о возникших сложностях и проблемах администароту, сотрудникам ресепшен или представителю туроператора (гиду). Уверяю, что никто не преследует цели испортии ваш отдых,напротив, наша цель сделать его запоминающимся, а воспоминания сугубо положителными. К каждому из оставленных комментариев я буду добавлять информацию об услугах и сервисах в отеле, а также отвечат на вопросы. Хотелось бы выразить пожелание выражать свои мысли в корректной форме, дискутировать аргументированно. С уважением, администратор Юлия.
Пожаловаться
Yulia GR-Cataract
Шарм-эш-Шейх Профи
03:42 03.01.14
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за оставленний Вами комментарий. В настоящий момент руководство отеля принимает все необходимые меры для улучшения качества обслуживания. Сожалею о том, что отдых вам не понравился, однако хочу обратит внимание наших гостей на то, что алкоголные напитки, предлагаемые по системе всё включено, местного египетского производства, не импортные, бутилированные и фабричного производства, такие же напитки предлагают все без исключения отели страны. Вероятность отравления Вами едой минимальна, в таком случае нами бы были зафиксированы другие аналогичные случаи, скорее имеет место индивидуальная непереносимость чего-либо в рационе или сочетания продуктов. Обращались ли вы к кому-либо в отеле со своими жалобами по поводу уборки и течи? К кому и каков был ответ сотрудников? Номерной фонд отеля не является новым, но в настоящее время проводится ремонт в части гостевых номеров, кроме того, всё находится в рабочем состоянии. Дневные анимационные мероприятия представлены ежедневными занятиями йогой, гимнастикой, играми в волейбол, дартс. Вечерняя программа является конкурсной - лотерея, угадай мелодию, караоке, а также раз или два в нерелю пригласшенными танцевалными программами. Чаевые никогда не являются обязательными, а оставлять их нужно на собственное усмотрение, впрочем и размер вы всегда определяете сами. С уважением, администратор отеля Юлия.
Пожаловаться
Представитель отеля
18:30 09.01.14
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за оставленний Вами комментарий. В настоящий момент руководство отеля принимает все необходимые меры для улучшения качества обслуживания. Сожалею о том, что отдых вам не понравился, однако хочу обратит внимание наших гостей на то, что алкоголные напитки, предлагаемые по системе всё включено, местного египетского производства, не импортные, бутилированные и фабричного производства, такие же напитки предлагают все без исключения отели страны. Вероятность отравления Вами едой минимальна, в таком случае нами бы были зафиксированы другие аналогичные случаи, скорее имеет место индивидуальная непереносимость чего-либо в рационе или сочетания продуктов. Обращались ли вы к кому-либо в отеле со своими жалобами по поводу уборки и течи? К кому и каков был ответ сотрудников? Номерной фонд отеля не является новым, но в настоящее время проводится ремонт в части гостевых номеров, кроме того, всё находится в рабочем состоянии. Дневные анимационные мероприятия представлены ежедневными занятиями йогой, гимнастикой, играми в волейбол, дартс. Вечерняя программа является конкурсной - лотерея, угадай мелодию, караоке, а также раз или два в нерелю пригласшенными танцевалными программами. Чаевые никогда не являются обязательными, а оставлять их нужно на собственное усмотрение, впрочем и размер вы всегда определяете сами.
С уважением, администратор отеля Юлия.
Софья
Вологда Турист
11:40 13.01.14
Полезный отзыв
карина
Москва Турист
14:52 18.01.14
Комментарий абсолютно не объективен!!!;сама оттуда прилетела на днях.
Пожаловаться
Дарья
Москва Турист
15:10 28.01.14
была там в том же году и Юлия, только в марте!!! Все правда!!! ни слова лжи!
Пожаловаться
Анастасия
Минск Турист
18:32 27.06.14
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (804) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Юлия Головина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.12.2013
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 849
  • Фото: 4
0 Благодарностей