Отдыхала с 2 двумя детьми 5 и 8 лет с 11 по 20 декабря в номере 2040. НИ РАЗУ, даже в день приезда нам не сделали ни одной хваленой фигурки из полотенца, номер старый, но сносный, пастель удобная....душевая вечно затоплена, не приятно принимать душ, стоя в грязи, через 5-7 мин. вода начинает холодать. Уборка в номере производилась ежедневно и очень старательно. Полотенцедержатель был сломан, пришлось самостоятельно перемотать скотчем. Вода ежедневно не доставлялась в нужном количестве, так же как и шампуни-гели. Бассейн с подогревом в холодное время греть НЕ хотели, детские так и стояли ледяные. О питании все как и описано в др. отзывах. На ресепш. ОЧЕНЬ доброжелательные, милые сотрудники, всегда подскажут-помогут, на кухне то же всегда готовы вам принести, налить и т.д. У моих русских друзей из Эстонии и номер был получше и внимание....Видимо Россияне для Египта не самые долгожданные гости. Еще раз так отдохнуть не хотелось бы, и др. советовать не стану. Я ехала не обжираться и заниматься починками....и не мерзнуть в душе и бассейнах...и не дохнуть со скуки....поэтому не стоит выдавать отель за 5*. Если честно напишите 3*, у Вас будут ТОЛЬКО положительные отзывы. Да, и не надо ТАААААК разводить соки...Детям анимация понравилась, особенно детская дискотека и ее ведущие. И научите наконец-то ВСЕХ Ваших сотрудников не докапываться до отдыхающих....дам, тем более, когда они с детьми. 9 из 10 четко выполняют свою работу, претензий нет, и улыбнуться и скажут.....но, в рамках своей работы, но 1 из 10 все равно предложит себя в качестве героя-любовника....просто ТОШНИТ от таких придурков....подходишь детям воды налить, и на те ТАКОЕ....это сразу "пятно" на весь отель...Одни изо всех сил стараются, а др. за всех гадит.