АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
564 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в декабре 2013
01.12.13 - 22.12.13
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отвратительно!!! Пытаются обмануть, будьте бдительны!

Останавливались в отеле в дек13,началось все с того,что вместо забронированного и оплаченного (!) superior room нас попытались заселить в номер,напоминающий номер дешевого гэстхауза (см.фото), расположенный в соседнем прилегающем здании.Причём персонал отеля утверждал,что у них вообще нет комнат superior! И все вопросы к Booking.com,на котором отель бронировался. На моё предложение заселить нас в любой номер,который бы соответствовал описанию в интернете,т.е. с балконом,нормальным душем,а не торчащим шлангом из стены над унитазом (на их официальном сайте кстати тоже указано,что данный номер идёт как superior),они ответили,что отель полон и других номеров нет! После разговора с оператором Booking.com они смогли предложить лишь пожить с жутком номере 2 дня,а потом они бы нас переселили в тот номер, что мы бронировали.Учитывая,что мы бронировали 4 ночи,то провести половину из них в жуткой клетчушке с грязной мебелью и допотопным санузлом мне абсолютно не хотелось! И это при цене нормальной трешки! Я была просто в ужасе...Персонал вообще не собирался решать проблему.Только благодаря девушке Елене из службы поддержки клиентов Booking.com,которая все таки смогла надавить на персонал,нас таки заселили в тот номер,что мы и бронировали! Кидалово чистой воды!!! Ужасное обслуживание,убирают еле-еле,завтрак состоит из лапши,яишницы,риса и сосисок.Постояльцы,которые жили там не первую неделю откровенно плевались от такого "разнообразия". Кстати,бассейна у отеля нет! Это скорее квадратная ванна перед входом шириной 2*2 метра. Единственный плюс отеля - его расположение.Действительно близко до Бангла-роуд,притом не шумно. В пешей доступности до пляжа (минут 10-15 пешком).Рядом множество лавочек,кафе.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
Добавлено: 23.12.2013 21:08
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 722 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (87) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (17)
Nata005
Россия
Кемерово
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.07.2011
  • Страны, города: 9 / 12
  • Отзывов: 17
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 12 925
  • Фото: 21
0 Благодарностей