АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.12.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1368
Фото: 0
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
ноябре 2013
19.11.13 - 10.12.13
- Не рекомендую отель

3.3

3 размещение

4 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Вобщем гостиница то конечно неплохая, но..... для любителей...

Вобщем гостиница то конечно неплохая, но..... для любителей сидеть в гостинице и никуда не выходить потому как пойти то оттуда практически некуда. в 5 минутах ходьбы есть магазинчики, есть приезжающий по определенным дням базар. Внимание кто едет с маленькими детьми осенью-зимой. ДЕТСКОЕ МЕНЮ ОТСУТСТВУЕТ!!! Из минусов еще конечно плохая звукоизоляция номеров (ну это почти во всех гостиницах) и обилие корпоративов. Ествественно, приезжая на 2-3 дня они упиваются так, что буянят все эти дни и вероятность что вам посчастливится выспаться стремиться к нулю.

Персонал в гостинице хороший, отзывчивый. Работают хорошо, молодцы. Территория небольшая, не разгуляешься. Жаль конечно так писать, но на 5 звезд не тянет. И очень жаль что представитель компании TUI, у которого мы тур покупали, оказался не в курсе и про детское меню, хотя мы и спрашивали много раз и получили ответ что ДА, ЕСТЬ!! да и много чего еще спрашивали и получали ответ не соответствующий действительности. TUI в этот раз сработали плохо. Даже удивительно.

Добавлено 20.12.13 13:26 (1 029 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

00:09 28.12.13

Уважаемая Светлана,
позвольте от имени всего главного руковдства выразить Вам своб признательность за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв и комментарий о нашем отеле!
Ведь мы всегд придерживаемся того мнения, что негативный отзыв - это самый важный отзыв, это очередной повод дабы усовершенствоваться и учитывая все недочеты в следующем году сделать все так, как Вы высказали в своем отзыве!
Также, хотим от чистого сердца и со всем уважаением поздравить Вас и Ваших близких с наступающим Новым 2014 годом и пожелать, чтобы все Ваши мечты и желания исполнялись с молниеносной скоростью и чтобы год лошади принес Вам только удачу и радость!

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями

19:05 06.01.14

Мы отдыхали в другом отеле но тоже от туи и тоже совершенно недовольны работой агентов этой компании.А в2012все было ок.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Светлана (2)