1.7
2 размещение
2 сервис
1 питание
ужасное обслуживание
Приехали в отель и сразу разочаровались.Отель стоит на второй береговой линиии(туроператор обещал первую)Чтобы номер был не на улицу с гудящими машинами отдали 40 долларов.Но и в этом номере было множество маленьких муравьев,кровати две сдвинуты вместе которые постоянно раздвигались в разные стороны.Все включено оказывается уже выключили,и мы оплатившие за ВСЕ оказались на полу пансионате.Завтрак и ужин в ресторане,где после ужина даже воды обычной нет, уж неговоря о чем то еще.Правда можно купить пиво 40 их них (тубриков) на улице 10 насчет остольного неспрашивали так как были уже в шоке.Обеда вообще нет,есть чтото непонятное у бассеина,несколько столиков и стойка с тем что недоели в ресторане утром. Как потом мы выяснилось потом у гида,если хотите все включено ходите через дорогу в другой отель 4* где в столовую очередь стоит по 20 минут потому что нехватает мест.В дальнейшем все равно пришлось ходить через этот отель на море,где у них на пляже кормили обедом под открытым небом,кушали все и мухи и птицы.Пляж более-менее но с маской делать нечего (песок и трава) Горки только на картинке работают. В один из дней на воде появилось мазутное пятно (немцы были в ужасе,их там много)потом на прогулке мы увидели причину этого пятна,рядом с пляжем за пирсом у них ЗАПРАВКА бензинам катеров.Вечером в отеле делать нечего ходили в 4*Кароче не отдых а нервотрепка, никогда больше в этот отель невернусь. В пршлом году были в Сегале это неба и земля я его каждый день вспоминал хоть и 4*.Ребята отель красивый но обслуживание дермовое. НЕСОВЕТУЮ.
14:41 19.12.13
Уважаемый Виталий, жаль что ваш отдых был испорчен некоторыми моментами. Здесь вина туроператора, они вас не предупредили о изменении концепции питания в отеле. Полупансион или полный пансион подразумевает 2-х или 3-х разовое питание с безалкогольными напитками только за завтраком. Мы 3 раза отдыхали в Гранде 5* тогда было только HB или FB. Мы брали полный пансион,проблему с водой решали походом в магазин находящийся рядом с грандом 4*, там 5л. стоит 5-7 фунтов, на наши деньги 20-30 руб. В этом году отдыхали и в Гранде 4*,но очередей за обедом не было-если приходить не к самому открытию,а мин. через 40. Что касается масляных пятен, то за 4 раза отдыха они нам не попадались. В остальном это ваши просчеты. Надо внимательно читать описание отеля и отзывы,чтобы не разочаровываться от отдыха и несбывшихся ожиданий .Ведь нигде в описаниях отеля не сказано,что отель на первой линии и что там есть богатый подводный мир.Отель прежде всего рассчитан на спокойный пляжный отдых с мин. анимацией. Что касается сервиса,то в прошлом году он был на довольно высоком уровне.
02:35 21.12.13
Андрей, вы советуете читать описание отеля. Отлично, читаем./Здесь же, на Топ хотелс/ ВСЁ ВКЛЮЧЕНО, сауна, турецкая баня, теннисный корт, АКВАПАРК !!- это всё в Гранд Резорт по сведениям Топ хотелс есть. На самом деле ничего из перечисленого там нет! если что то есть в соседнем отеле, то надо так и писать, что это в другом отеле, вы можете пользоваться за НЕСЛАБЫЕ деньги! / ну а 2 неработающие горки соседнего отеля - уж никак не аквапарк/. Вы брали полный пансион в ГР ? где вы обедали, в ГРезорт? нет,конечно, обед в соседнем отеле Гранд, кот. 4*. И концепция отеля ГР всегда была только НВ - завтрак -ужин. А только для русских сделали такой хитрый ход - хотите все включено ? Нате вам, только никто не говорит при покупке путевки, что обед будет в соседнем отеле на пляже, а вечером вы поесть можете в ГР, а попить надо идти в Гранд 4*.Абсурд! полнейший. А в ГР напитки все платные вечером / причем очень дорого/.В погоне за наживой придумывают всякие уловки. Но разным людям надо разные варианты- мне, например ,очень подходит НВ. А кто хочет всё включено - это точно не сюда, одна морока. Да,еще написан здесь детский клуб - НЕТ И В ПОМИНЕ. И уважаемый Топ хотелс, исправьте, пож/та, в описании отеля неправильную информ.
15:42 15.01.14
Интересно, как давно у них убрали "всё включено"? Ездили в мае 2013: у нас был завтрак, обед, ужин, с напитками - и всё это в Гранд Резорт. Воду всегда в любых количествах набирали бесплатно бутылками в баре.
01:15 21.01.14
Согласна с отзывом Вмталия, отель красивый, а обслуживание не достает до 5*
Добавить комментарий
Добавить комментарий