за последние 30 дней
Отель для любителей питаться фаст-фудом
Мы - родители ребенка с неврологическими проблемами.Конечно, путешествовать с ней гораздо труднее, чем со здоровыми детьми, но мы тоже люди и хотим отдохнуть. Вобщем, ночной перелет был исключен категорически, дабы не прилететь утром и ждать заселения. Лучше потерять день, но приехать и сразу заселиться, так рассуждали мы, бронируя вечерний вылет из Москвы. ЧТО ПОЛУЧИЛОСЬ В ИТОГЕ:
Мы приехали в отель, я первая выбежала из автобуса и побежала к стойке регистрации. Вложила в паспорт 20у.е. Попросила заселить побыстрее. Тем временем за нами выстроилась очередь- в "Белле" вышел почти весь автобус. Ждем. Девушка приняла у всех паспорта и пригласиа на "Ужин". В гробу я видела эту черствую булку- дайте номер! Идем на ужин. Ребенок падает от усталости, на диванчике в коридоре спать ни в какую не хочет... После "ужина" все подходят обратно к стойке регистрации и начинается долгая процедура распределения комнат, выдачи карточек. Все паспорта лежат в стопке, наши-НА САМОМ ДНЕ!. Прошло уже 2 часа с момента приезда. Ребенок бьется лбом о стойку, громко вопит, кидается своими игрушками- девушка на рецепшен "ничего не замечает". Пробовала подойти обьяснить-не понимает. Вобщем, выдали ключи всей очереди и собрались выдавать двум женщинам-последним, кто был перед нами. ДАЖЕ ОНИ уже этой рецепционистке сказали- вы посмотрите, ребенку плохо- зарегистрируйте их( то есть нас) сначала! Мы, наконец, получили заветную карточку, еле дошли до номера (вот пофиг уже, чесслово было, какого номера!!! и упали спать)
СПАСИБО СЛУЖАЩИМ БЕЛЛА САН ЗА УДИВИТЕЛЬНУЮ, БЛИН, ЧУТКОСТЬ.
ЕДА Если вы и ваш ребенок питаетесь фаст-фудом , порошковым пюре и курицей, которая не имеет вкуса курицы-вам сюда.
На завтрак, правда, был неразваренный рис, который плавал в молоке, гордо именовался рисовой кашей и был нарасхват.Один раз за 12 дней нам давали борщ, один раз куриный суп и один раз переперченые пельмени.
Вообще, хотелось бы понять-почему в турецких отелях, где отдыхает так много русских с детьми, практически нет русской еды?????Они своих малышей после баночного прикорма на что переводят? На острые бараньи котлеты сразу? На искусственные супы-пюре и порошковый картофель??? И не надо мне говорить , что Белла просто дешевый отель- я была и в дорогих. В том году мы были в "Фантазии делюкс Кемер 5"- если из рациона последней убрать изыски типа мидий, языка и шоколадного фонтана, останется рацион столовой "Беллы сан"- тот же фаст-фуд,перченые бараньи котлеты, безвкусная курица и все острое, острое, острое. На детском столе там было практически то же, что и на взрослом. А диет-стол ну просто не сьедобен, не вкусен. Да и вообще, вот мне, например, не нужна парная диета-дайте обычной русской еды!!!! Куриный бульон сварить, пучок зелени туда кинуть- это что-то запредельно сложное? Картошка натуральная в Турции мегадорогая что-ли, я не понимаю? Почему пюре даже в 5-ках порошковое?
Одна тетенька-любительница Турецкого секс-туризма вообще рассказывала(ей какой-то рабочий столовой в порыве страсти на ушко шептал), что все блюда для шведского стола в Турции готовятся в одном месте, потом замораживаются( и неизвестно, сколько месяцев эта еда проведет в замороженном виде!!!!) и развозятся по отелям. И НЕ ВАЖНО, 3 ЭТО ИЛИ 5 звезд-качество еды везде одинаковое. Различие лишь в разнообразии предлагаемых блюд, т.е. в "пятерку" еще какой-нибудь язычок-балычок подкинут дополнительно. Очень похоже на правду, ибо ЕДА В ТУРЦИИ АБСОЛЮТНО БЕЗВКУСНАЯ, . Ну как трава для коров(для нас, дойных коров, ага. Русотуристо всепотребляло ) Были в Болгарии, Хорватии, Венгрии- там очень вкусно кормят.
И очень коротко далее. Отель весь в зелени, что очень круто(о, эти запахи юга! )Отель чистенький, приятный, ухоженный. Море за углом- всем бы такую 2-ю линию!
Я честно хотела написать хороший отзыв. Встреча на рецепшен, конечно, очень омрачила отдых, но в Турцию больше не поедем из-за питания.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (14)
Спасибо за Ваш интерес к нашему отелю. Жалоба, которой Вы поделились на tophotels.ru , была рассмотрена руководством.
Мы благодарим Вас за содействие в повышении качества нашего обслуживания, за которым мы постоянно следим.
Мы обязательно предпримем меры касательно Вашей жалобы.
Мы желаем Вам хорошего дня.
Club Bella Sun Hotel & Spa команда.
info@bellasunside.com
Я считаю, мой отзыв будет очень ценен для заботливых мам, которые, как и я, купившись на приятные фото отеля, невысокую цену и относительную близость моря, поедут в этот отель. Потому что когда матери нечем накормить своего ребенка количество полотенец в номере и наличие разудалых аниматоров как-то знаете, отходит на второй план.
Коллега по работе ездила в сентябре в The colors of side 4 ценовая категория та же что и белла, а разница в питании офигенная. Говорит, питание европезировано, почти нет острых блюд, натуральная, блин, картошка! ребенка не проблема накормить. А все почему, а все потому, что Колорс сиде считается "немецким отелем", все для немцев-анимация, немецкоговорящий рецепшен(по русски не бум бум) русских в отеле-не больше 20%. А тарки к русским как относятся- ответ верный, как к свиньям (хоть и в глаза улыбаются). Вот и кормят, как свиней, а для немцев- стараются!
У меня лично хронический гастрит и мне нельзя острое, перченное и т.д. я всегда находила себе что-то нейтральное по вкусу и ттт проблем никогда с желудком на отдыхе не было. всегда есть тушенное, пожаренное на гриле, либо вовсе диетическое питание... правда к нему особо никто не рвется)))))
а насчет картошки удивилась, картошка всегда была разная и пожаренная, и варенная как мы дома варим просто сверху укропом посыпанная.
пюре не знаю, может и порошковое я не особо его ем.
Заселение,да,хотелось бы что бы проходило побыстрее, но мы оставляли вещи,кушали ,гуляли к морю... и ожидание было не столь мучительно))) Номера чистые, все необходимое есть, что касается уборки -даже приходилось просить через день чтобы наш номер пропустили-так как намусорить не успевали или дети спали в обед)
Итог-замечательный отель за свою цену(были в 5-х неоднократно),дети в восторге,мама отдохнула))В мае везу своих малышек в четвертый раз)
P.S. Конечно отдых с ребеночком у которого есть какие-либо проблемы, по определению не может проходить безоблачно, к этому родители должны быть готовы, но в данном случае вины отеля я не вижу. Надеюсь в следующий раз, Вам повезет больше)))))
Я полностью прочитала ваш отзыв.
Хочу сказать одно,прежде чем бронировать тур в Беллу Сан я подумала о своих детях.
Чем они будут там питаться,удобно ли будет им заходить в море,хорошо ли они будут спать в номере..
ВОТ о чем надо думать,бронируя тур!!!О ДЕТЯХ!А вы я уверена подумали о себе.
Зная,что отельная еда не подойдет моему годовалому сыну-я всю еду ему взяла из дома.
Вы не VIP персона и вас не обязаны обслуживать на ресепшене вне очереди
Все адекватные люди ,которые там отдыхали написали адекватные отзывы,которые не испортят настроение народу,собравшись снова в Белла Сан
Ксения,мы прибыли в отель в час ночи и не могли "сходить на пляж позагорать". Мы хотели тупо спать.
Елена, вы не внимательно читали.Я разве что-то писала про мясо?.Требовала накормить меня свиными отбивными? Я возмущалась отсутствием тупо картошки вареной и куриного бульона. Я много,блин, прошу? Или это что-то специфическое,сугубо национальное???
Лариса, у нашего ребенка Аутизм. Вам это о чем-то говорит? Нет? Вы счастливый человек.Причем тут Вип-персоны?Вам известно,что инвалидов обслуживают вне очереди? Уверена,что да. А вот Белла Сановским рецепционисткам это неведомо.Был час ночи,Ребенок бился головой о стойку рецепшен, орал, ее невозможно было успокоить. А они вообще никак не реагировали. Все дети со спокойной нервной системой в это время мирно спали в креслах на рецепшен. Заселялась толпа. Нас заселили предпоследними и то потому,что женщины перед нами заметили и сжалились,хотя мы их даже не просили! А на рецепшен сидят роботы!