АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Золотой статус
8226 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Delphin Botanik Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С семьей в августе 2013
15.08.13 - 25.08.13
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Действительно - Зелёный мир!!!

Извините, я некорректно перевёл на русский язык название отеля, но всё вокруг - утопает в зелени!!!

Итак, начну свой рассказ об этом отеле. Прошло уже четыре месяца с того момента, как мы приехали в этот отель на полторы недели, и меня всё же накрыло желание написать свою историю.

Ещё в мае месяце мы начали искать отель, куда можно поехать отдохнуть с ребёнком. Как всегда, хотелось совместить несовместимое, и зелень в отеле, и чистое море, и теплое и чистое море, и хорошее питание, и замечательный сервис. На удивление - в данном отеле это почти что получилось. Я уверен, что вы уже всё прочли в десятках отзывов об этом отеле, и знаете всё уже не хуже меня.

Я попробую немного остановиться на не очень удобных моментах, но мне бы не хотелось думать, что это оттолкнёт вас от выбора этого отеля в качестве места отдыха. Просто это будет небольшой памяткой для сотрудников отеля, которые смогут улучшить это положение.

Первое: небольшой и не очень уютный номер в старых корпусах, слабо и шумно работающий кондиционер, небольшой и не очень удобный санузел. Ремонт, возможно производился и не очень давно, но качество ремонтов - на невысоком уровне, отелю явно надо взять на работу профессионала по текущему ремонту - плитка, отделка номеров - просто ужасны, мне, как строителю, это просто бросалось в глаза. Конечно, мы в номера приходим только ночевать и переодеваться, ну и днём, в жару, отдохнуть, но 5 звёзд - предполагают определённый высокий уровень.

Второе: Детские аттракционы: надо явно усилить контроль персонала за детьми, которые катаются на различных аттракционах - при нас при катании на электромобилях дети вылезали из своих машин при работающем аттракционе и бегали, разве что каким-то чудом не попав под удар этим электромобильчиком, а служащий, который должен контролировать эти процессы, расслабленно сидел на скамеечке. Конечно, огромные вопросы к родителям, бросающими своих детей на волю судьбы, но в данной ситуации аттракцион всё же надо отключать.

Третье: вечерняя программа: в караоке можно было поорать только примерно час, один раз за полторы недели, и то после окончания вечерней программы, которые, должен отметить, проходят на высоком уровне!!! Дискотека... хм... практически никто о ней и не знает, видимо... очень мало народа... не очень понятная реклама этого мероприятия...

Четвёртое: Завтрак-обед-ужин... В самом начале - просто огромные проблемы с местами, поэтому мы всегда старались прийти покушать ближе к середине, но тогда начинались проблемы уже другого рода - заканчивались банальные тканевые салфетки, красота сервировки готовых блюд уже вяло поддерживалась, плюс - огромное количество разнокалиберной посуды с отбитыми краями.

И, наконец - море. Пляж галечно-песчаный, быстро начинается глубина, поэтому присутствует неудобство и входа в море, обусловленное достаточно крупной галькой, и мутная вода, присущая песчаным пляжам. Для того, что бы попасть на пляж, надо спускаться по достаточно широкой лестнице, и попадаешь на линию пляжа с лежаками и тентами. Проблем с лежаками лично мы - не почувствовали.

Проблема присутствовала ещё одна - если хотелось пить - необходимо было обязательно дождаться точного времени начала работы баров - даже за одну минуту ДО официального открытия невозможно было получить стакан воды или сока для ребёнка. Речь не идёт об алкоголе!!! Именно о воде или соке!!!

НО общее впечатление об отдыхе в этом отеле - отдохнули ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!!

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 16.12.2013 22:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 468 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Воду можно получить и до о ткрытия бара.Не говоря уже о минибаре в номере.
Воду - НЕ ДАВАЛИ в баре ДО его открытия по времени. Это - ФАКТ. А в минибаре в номере вода вся выпивалась вечером-ночью.
Знаете,а у нас никогда не было проблем с тем,чтобы взять воду.Персонал всегда шел навстречу.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (745) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Виктор Чупрыгин
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.04.2012
  • Страны, города: 4 / 10
  • Отзывов: 12
  • Комментариев: 28
  • Читательский охват: 20 566
  • Фото: 128
0 Благодарностей