Здравствуйте! В этом отеле отдыхали с 19 по 29 ноября 2013 г., в том году были в это же время, весной опять собираемся! Удивлена описанным ниже ужасам про пыль,отравления, хамство персонала.... У нас этого не было! Более того, бонусные программы отеля действительно действуют, а именно: 1.Друзья оплатили номер стандарт - им, как постоянным клиентам, предоставили Делюкс. 2. Тарелка фруктов по приезду в номер. 3. Тортики на день рождения.

Нас было много (7 взрослых и 2 детей), жили и во фронте и в спорте и у всех было чисто и уютно, уборка ежедневная, замена полотенец тоже, а какие фигурки из них уборщик делал для маленькой дочки! А как все цветочками украшал!

Разместили по приезду нас быстро, хотя знаю, что многие сидели долго в ожидании лучшего номера. Удивил лишь один момент - в том году по приезду угощали шампанским и давали влажные теплые полотенца для рук, в этом году этого не было! Мы оставили вещи в холле, сходили искупались на море и заселились в номер.

Питание достойное, фруктов маловато - это правда, но голодными никогда не были! Отдельное спасибо повору Денису! Детское меню - на высоте! И щи, и борщик и куриные котлетки - все было. В магазинчике между фронтом и спортом покупали каждый день викторию, огромная подложка с горой всего 3 доллара!

С официантами проблем не было, может, от того, что нас все знали в лицо, может и из-за чаевых) А вот конфликт с соотечественниками был! Жутко стыдно и неприятно вышло! Мы сдвинули 2 столика на улице, т.к. нас много, посадили младших детей сторожить, вещи положили и пошли за едой. Не было нас минут 10 от силы, приходим, и СЮРПРИЗ! Дети танцуют, вещей нет, а места заняты пьяными соотечественницами. Слушать и разговаривать они не желали, место уступать тем более, ор стоял как на базаре. Мы вызвали администратора. За всем происходящим наблюдала арабская семья. Они подтвердили все наши слова, после чего нам принесли новые столы, накрыли их и сервировали, вещи наши тоже нашли и вернули и абсолютно бесплатно!

Мой день рождения справляли в итальянском ресторане. Было анимационное шоу, поздравления и тортик. Мама и старшая дочь подарили 2 огромных красивых букета (их можно заказать на ресепшене), кстати, цены не кусаются! А вот напитки в этом ресторане с этого года платные!!! Это немного огорчило.

Отдельное спасибо детскому клубу! В этот раз отдавала маленькую туда редко, но ей там очень нравилось! Они и клады искали, и в пиратов играли, и купались, почти каждый день она приходила с аквагримом, были и детские дискотеки. Спасибо огромное воспитателю Даше, спасибо TUI за организацию детского досуга! А в бассейне спорта водные горки! По вечерам мы катались на карете и кормили яблоками лошадок!

Многие пишут, что скучно, что отель для пенсионеров и арабов. Я бы не согласилась с ними. Семейный - согласна. Нужно четко знать перед поездкой, что Вы хотите от отдыха! Мы не пенсионеры, нам всем около 40, была своя компания, зажигали покруче, чем двадцатилетние! И в водное поло играли, и в конкурсах участвовали, и на дискотеку ходили и совсем не скучали, поверьте! Старшей дочери (ей 17) тоже все понравилось и тоже компания своя была! И весной едем именно по ее инициативе.

А какие ребята бармены в лоби-баре внимательные! Валид, Ахмед, Диа - СПАСИБО! И, поверьте, обслуживают всех одинаково! Всегда дополнительно украшали детям коктейли, делали фигурки из салфеток и уделяли им много внимания!

В завершение хочу сказать, что в нашем случае - Конкорд лучшее место для отдыха. И соотношение цена- качество (всей семьей дороговато в другие страны), и недолгий трансфер (аэропорт рядом), относительно недолгий перелет (это не Ямайка и не Мексика, где 13 часов перелета), хороший отель, хорошие люди! Спасибо! Вернемся к Вам с удовольствием!